Calabrio steigert die Produktivität von Contact Center-Agenten

Aus der Sicht eines Käufers sollte Calabrio in die engere Wahl kommen, wenn es um Technologie für das Agentenmanagement geht, von Nischenlösungen bis hin zu einer kompletten Plattform. Das hohe Maß an Innovation und die beständige Leistung stellen sicher, dass Calabrio weiterhin eine wichtige Rolle als unabhängiger Lösungsanbieter für Contact Center weltweit spielen wird.Read ISG Analyst Perspective Here