Es ist an der Zeit, dass Ihr Contact Center-Team intelligenter arbeitet – nicht härter – und Calabrio kann Ihnen dabei helfen. Hier finden Sie drei unverzichtbare Tools für die Personaleinsatzplanung (WFM), mit denen Sie die Wünsche Ihrer Mitarbeiter nach einer ausgewogenen Work-Life-Balance leicht mit den Arbeitsregeln und dem Personalbedarf Ihres Unternehmens in Einklang bringen können.
Geben Sie Ihren Mitarbeitern die Flexibilität und Freiheit, nach der sie sich sehnen, indem Sie alternative Methoden zur Terminplanung im Contact Center anbieten.
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