Der Contact Center Agent von morgen

Lernen Sie die 8 gegensätzlichen Qualitäten kennen, die Contact Center-Agenten benötigen, um den sich wandelnden Anforderungen gerecht zu werden. Laden Sie das Datenblatt herunter.

Stand der Contact Center 2021: Die Cloud ist da. Was kommt als Nächstes?

Das moderne Multi-Channel-Kontaktcenter ist in ein Cloud-Smart-Zeitalter eingetreten.