Serenova CxEngage und Calabrio

Laden Sie das Datenblatt herunter und erfahren Sie, wie Serenova und Calabrio zusammenarbeiten, um Contact Centern jeder Größe den Weg in die Cloud zu ebnen.

Kann Ihr WFO-Anbieter Ihnen auch die Erkenntnisse liefern, die Sie zur Verbesserung des Mitarbeiterengagements benötigen?

Als einziger WFO-Anbieter, der Workforce Management mit Sprach-, Desktop- und Textanalysen in einer einzigen, einheitlichen Suite kombiniert, ist Calabrio ONE so konzipiert, dass Sie auf einfache Weise den Einblick erhalten, den Sie für den Betrieb und die Verbesserung Ihres Contact Centers benötigen.