Unsere Expertenrunde berichtet über ihre bevorzugten Leistungsindikatoren (KPIs) für Kontaktzentren und warum sie diese für so wichtig halten. Lesen Sie hier mehr über diese wichtigen KPIs von den Autoren bei Callcenterhelper.com.
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- 32 Contact Centre KPIs, die Sie verfolgen müssen (und warum!)
