Calabrio erwirbt Teleopti und schafft damit den globalen Standard für Customer Experience Intelligence

Die Kombination bringt die Workforce Management (WFM)-Software von Teleopti mit den Customer Experience-Lösungen von Calabrio zusammen und schafft so die marktführende, echte mandantenfähige SaaS Customer Experience Intelligence-Plattform. Calabrio und Teleopti bringen Kunden aus der ganzen Welt zusammen, darunter Best Buy, Rabobank, Shopify, Netflix und GE Appliances, ein Unternehmen von Haier. Lesen Sie hier mehr aus der Financial Post.