Calabrio ONE jetzt über Twilio Flex Ecosystem verfügbar

Die Cloud-to-Cloud-Integration von Calabrio ONE und Twilio Flex, die Anfang des Jahres angekündigt wurde, schließt eine Lücke für moderne Contact Center, die eine anpassbare, datengesteuerte Umgebung suchen, die das Kunden- und Agentenerlebnis in den Vordergrund stellt, egal ob sie von zu Hause oder im Büro arbeiten. Lesen Sie hier mehr von Bloomberg.