Die Stimme des Kunden hat dem in Minneapolis ansässigen Unternehmen Calabrio zu neuen Aufträgen und zur Anerkennung als Branchenführer verholfen.
Calabrio, ein Anbieter von Software zur Kundenbindung und -analyse, die das Wachstum von Contact Centern beschleunigt, konnte 2015 mehr als 160 neue Kunden gewinnen, von denen mehr als ein Drittel von der Konkurrenz kam.
Zum ersten Mal wurde Calabrio im „Magic Quadrant for Customer Engagement Center Workforce Optimization“ von Gartner Inc. als führend eingestuft und hat sich damit unter den großen Wettbewerbern einen Namen gemacht. Besuchen Sie Finance-Commerce.com, um zu sehen, warum Calabrio 2016 nominiert wurde. >
