Contact Center sind in der Lockdown-Ära zu einer Brutstätte für Innovationen geworden: Calabrio

Die Calabrio-Studie zeigt, wie die Pandemie die Entwicklung von Contact Centern beschleunigt und die Verlagerung auf Cloud, KI und Analytik zur Förderung des Geschäftserfolgs vorangetrieben hat. Lesen Sie den vollständigen Artikel über unseren neuen Bericht von Toolbox Collaboration hier.