Contact Center World: Neue Calabrio-Studie zeigt: Führungskräfte verlassen sich auf begrenzte Daten, um geschäftliche Veränderungen voranzutreiben

Unternehmen wissen, dass sie sich an den Wandel anpassen müssen, um wettbewerbsfähig zu bleiben, aber sie verlassen sich oft nicht auf einen ausreichenden Blick auf die Daten, um den Wandel voranzutreiben. Lesen Sie hier mehr aus Contact Center World.