Der Wert der Genauigkeit: Wie Sie die richtige Prognose erstellen, um die Kundenerfahrung zu verbessern

„Der Zustrom von Daten und Analysen verändert nicht notwendigerweise die Metriken der Contact Center, sondern diese neuen Erkenntnisse geben den Zahlen einen tieferen Kontext.“ Laden Sie den Artikel aus der Contact Center Pipeline hier herunter, um mehr zu erfahren.