KI und maschinelles Lernen werden erwachsen, und 2021 wird das Jahr sein, in dem KI den Kundenservice im Callcenter dominiert, indem sie Echtzeit-Feedback, prädiktive Analysen und tiefgreifende Analysen liefert. Lesen Sie mehr von CMS Wire hier.
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- Ist 2021 das Jahr, in dem KI das Call Center dominiert?
