Neue Partnerschaft kann Ihnen helfen, ein besserer Zuhörer zu sein

Nach Monaten in völliger oder teilweiser Isolation haben die Kunden von heute – vor allem diejenigen, die aufgrund wirtschaftlicher Ausfälle weniger verfügbares Einkommen haben – ein noch größeres Bedürfnis, sich von den Kundendienstteams, mit denen sie in Kontakt treten, gehört zu fühlen. Aber was Kunden wirklich meinen, wenn sie sagen, dass sie „gehört“ werden wollen, könnte Sie überraschen. Lesen Sie hier mehr von Callcentrehelper.com.