Studie findet heraus, dass die menschliche Natur die Kundentreue bestimmt

Der Einsatz von Technologie ist unerlässlich, um einen Wettbewerbsvorteil zu erhalten, aber viele Unternehmen verlassen sich zu sehr auf Technologie, ohne zu verstehen, wie sie sich auf das Kundenerlebnis auswirkt. Lesen Sie mehr von Call Centre Helper hier.