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Treffen Sie Grant.
Intraday-Automatisierung neu interpretiert

Machen Sie Ihr nächstes Recruiting zu einem Chatbot für optimierte Mitarbeiter-Selbstbedienung

Wer ist Grant?

Ich werde Ihr persönlicher Assistent sein, der Ihr Unternehmen dabei unterstützt, ein besseres Arbeitserlebnis für alle zu schaffen, indem er die KI-Technologie von Microsoft für die Intraday-Automatisierung und einen verbesserten Self-Service für Mitarbeiter nutzt.

Erfahren Sie, wie Grant Ihre Mitarbeiter unterstützen und Ihre Abläufe mit KI-gesteuerter Bot-Technologie optimieren kann, indem Sie einige der Herausforderungen untersuchen, die Grant lösen wird.

Manager

„Ich konzentriere mich darauf, sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind und unsere Kosten niedrig sind. Das ist schwer zu erreichen, wenn wir mit hoher Fluktuation und geringem Engagement zu kämpfen haben.“

WFM Planer

„Ich habe keine einfache Möglichkeit, die Mitarbeiter schnell zu benachrichtigen, wenn wir überbesetzt sind und eine Auszeit möglich ist. Ich werde immer als der Bösewicht angesehen, wenn es um Anfragen von Mitarbeitern geht.“

Mitarbeiter

„Ich habe nicht genug Urlaub angesammelt, um ein paar Stunden frei zu nehmen. Ich fühle mich mit so wenig Flexibilität gefangen. Andere Leute dürfen früher gehen oder Überstunden machen, warum bekomme ich nicht die gleiche Möglichkeit?“

Lassen Sie uns sehen, wie Grant helfen kann.

„Mein Ziel ist es, den Mitarbeitern das Gefühl zu geben, selbstbestimmt zu handeln und gleichzeitig dem Contact Center zu helfen, personelle Lücken zu schließen. Mal sehen, wie ich helfen kann.“

Leben mit Grant

Befähigen Sie Ihre Mitarbeiter und optimieren Sie Ihre Abläufe mit KI-gesteuerter Bot-Technologie

Grant ist ein intelligenter Bot, der die Bot-Technologie von Microsoft nutzt, um eine bessere Self-Service-Erfahrung für Mitarbeiter, einen effizienteren Prozess für die interne Kommunikation und flexible und effiziente Abläufe während des Tages zu ermöglichen.