Sechs Anzeichen für den Bedarf von Bot Analytics
Wenn Sie mit einem dieser Punkte Schwierigkeiten haben, könnte es an der Zeit sein, Ihre Bot Management Strategie zu verbessern!
Wenn Sie Teil eines Teams sind, das für die Einführung und Pflege des täglichen Betriebs von Konversations-Bots zuständig ist, ist es essenziell, zu wissen, dass smartes KI Bot Management der Schlüssel für eine dauerhafte Performance sowie künftiges Wachstum und Erfolg damit ist.
Leicht kann es sein, dass man in den technischen Untiefen verloren geht, vor allem dann, wenn die Bot-Leistungsfähigkeiten ausgebaut werden.
Entdecken Sie die sechs Anzeichen für den Bedarf von Bot Analytics und erfahren Sie, wie Sie die Lücken zwischen Technologieeinsatz und wirkungsreicher Customer Experience überbrücken können.
Die KI-Revolution im Reporting
Entdecken Sie die Synergien von KI, Chat-Bots und Data Analytics für eine umfassende Entscheidungsfindung
KI und Reporting fließen in die moderne Businesswelt ein und revolutionieren, wie Organisationen ihre Daten analysieren und interpretieren. In diesem Artikel entdecken wir die symbiotische Beziehung zwischen KI, Chat-Bots und Reporting. Wir heben dabei den transformierenden Charakter und Einfluss auf den Entscheidungsprozess hervor.
Chat-Bots, welche von KI-Technologie betrieben sind, werden zunehmend in das Reporting-System integriert, damit die Zusammenführung von Datensammlung und -analyse gelingt. Diese virtuellen Assistenten interagieren mit ihren Nutzern in der „natural language“, ermöglichen also nahtlose Kommunikation und verbessern die User Experience in den Reporting-Interaktionen.
Alle Infos auf einen Blick
Bot Performance in Echtzeit monitoren
Transformieren Sie Ihre Chat-Bot-Interaktionen mit Calabrio Bot Analytics! Es ist das ultimative Tool-Kit für Chat-Bot-Teams, die ihre Performance noch übertreffen wollen. Erfahren Sie mehr über unsere Erkenntnisse, die Ihnen dazu verhelfen werden, das Qualitätsniveau der Konversationen und der Responsivität zu heben.
Kundenbeispiel
Versicherungsunternehmen spart 1,4 Mio. USD ein
Indem ein Versicherungsunternehmen Bot Analytics erfolgreich eingeführt und die fortgeschrittenen Möglichkeiten genutzt hat, optimierten es seine Bot Performance in herausragendem Maße, um die Customer Experience zu steigern.
Produkt-Broschüre
Calabrio Bot Analytics
Entdecken Sie, wie Calabrio Bot Analytics Contact Center darin bestärkt, die Performance und Qualität Ihrer im Kundenservice eingesetzten Chat- und Voice-Bots zu monitoren und zu verbessern.
Neugierig auf ein Kennenlernen von Calabrio Bot Analytics?
