Werden Sie Partner

Partnerschaft mit Calabrio

Egal, ob Sie ein Plattformanbieter oder ein Wiederverkäufer sind, eine Partnerschaft mit Calabrio ist ein Gewinn für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden.

Warum unsere Partner Calabrio lieben

Das Calabrio Partnerprogramm ermöglicht es Ihnen, kritische Herausforderungen zu lösen, Ihre Verkaufskraft zu maximieren und mehr Wert zu schaffen. Treten Sie der weltweiten Gemeinschaft der Calabrio-Partner bei und erhalten Sie das Know-how, den Support und die Lösungen, die Sie benötigen, um Ihren Kunden mehr zu bieten.

Marktführer

Die Zusammenarbeit mit einem anerkannten Weltmarktführer im Bereich Workforce Enablement Management bietet Zugang zu neuen Märkten, Communities und Einnahmequellen.

Profitabel

Wir bieten eine abgestufte Rabattstruktur mit starken Margen und gezielten Anreizen, um Upselling und neue Geschäftsmöglichkeiten zu fördern.

Fachwissen

Wir sind WFO-Experten – das ist alles, was wir tun und was wir lieben. Nutzen Sie unser globales Team von technischen Gurus und Contact Center-Experten, um Kunden zu begeistern, den Umsatz zu steigern und die Kundenbindung zu erhöhen.

Freischaltung

Verkürzen Sie die Zeit bis zum Umsatz mit unserem umfassenden Onboarding-Prozess, Zugang zu Marketing- und Vertriebsressourcen, Schulungs- und Zertifizierungsprogramm, Anreizen, Implementierungstools und vielem mehr.

Partner-First

Ihre Erfahrung ist für uns von unschätzbarem Wert. Unser globales Expertenteam steht Ihnen zur Verfügung, um Sie dabei zu unterstützen, Geschäfte zu gewinnen und die Partnerschaft entsprechend Ihren geschäftlichen Anforderungen auszubauen.

Kundenzentriert

Unsere Kunden lieben unsere innovativen Lösungen, weil sie auf ihre speziellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Unsere Kundenbindungsrate ist die höchste in der Branche. Wenn Ihr Kunde also Calabrio hat, ist er zufrieden und wird unterstützt.

Partnerschaft mit einem vertrauenswürdigen Verbündeten führender globaler Marken

Kunden wünschen sich einfühlsame, personalisierte Erlebnisse über alle Kanäle hinweg. Die führenden Lösungen von Calabrio zur Optimierung des Personalbestands geben Teams die nötigen Einblicke und Werkzeuge an die Hand – und unser Partnerprogramm bietet die Unterstützung und die Ressourcen, die Sie benötigen, um die Wirkung zu maximieren.

Beschleunigen Sie die Zeit bis zur Wirkung – und den Umsatz

Unabhängig davon, ob Sie Calabrio-Lösungen verkaufen oder die von Ihnen angebotene Technologie damit aufwerten wollen, bieten wir Ihnen eine Vielzahl von Tools und praktische Unterstützung, um Ihren Erfolg zu beschleunigen. Dazu gehört auch ein umfassender Onboarding-Prozess, der für sofortige Ergebnisse und

Eine Geschichte der unermüdlichen Innovation

Innovation ist der Kern unseres einzigartigen Engagements für den Erfolg unserer Kunden und Partner. Dank langjähriger Beziehungen, kontinuierlichem Engagement und einer gemeinsamen Roadmap verstehen wir Ihre einzigartigen Herausforderungen und handeln danach, um einen echten Mehrwert zu schaffen.

Werden Sie Calabrio Partner

Treten Sie noch heute unserem wachsenden Netzwerk globaler Partner bei.

Wie wir Marken helfen

Führende Tools, die entwickelt wurden – und denen man vertraut – um menschliche Interaktionen zu bereichern und zu verstehen

Nur Calabrio ONE vereint WFO, Agent Engagement und KI-gestützte Business-Intelligence-Lösungen in einer vollständig integrierten Cloud-Suite, die sich an die individuellen Bedürfnisse jedes Unternehmens anpasst.

91%

Kundenzufriedenheit

73

LÄNDER

300+

Globale Partner

Führend in der Optimierung der Belegschaft von Contact Centern

Erfahren Sie, warum sich Kunden für Calabrio entscheiden, um Erkenntnisse schnell in umsatzsteigernde Maßnahmen umzusetzen.

"Dies ist das beste System für das Workforce Management in der BPO-Branche. Live-Überwachung des Status und der Zeitpläne der Mitarbeiter, um Arbeitsausfälle zu vermeiden. Sie können auch tägliche Aufzeichnungen über die Arbeitsabläufe der Agenten abrufen. Arbeitsvermeidung lässt sich mit diesem Tool leicht feststellen."

Karl Angelo V

Charles Angelo V., Qualitätsanalyst für Outsourcing/Offshoring

"Wir haben eine globale Belegschaft, und Calabrio hat uns bei der Planung und Verwaltung der weltweiten Berichterstattung sehr geholfen."

Lisa P

Lisa P., Analystin für Unternehmenspersonal

"Ich war langjähriger Nutzer eines anderen WFM-Tools, als ich begann, Calabrio zur Unterstützung von Prognosen und Zeitplanung zu verwenden. Die Eingabe des Anrufvolumens und der Prognosen auf der Grundlage historischer Faktoren war sehr intuitiv zu erlernen. Ich finde es sehr einfach, neue Benutzer einzurichten und Zeitpläne zu erstellen."

Brian W.

Brian W., Planer für Personalmanagement im mittleren Marktsegment

"Ich finde es toll, dass es in Calabrio ONE mehrere Ressourcen gibt. Die Software wird ständig aktualisiert und erneuert, um mit dem Wachstum des Unternehmens mitzuwachsen. Das Analysetool kann für viele verschiedene Geschäftstypen von entscheidender Bedeutung sein."

Courtney R

Analyst für Personalmanagement im mittleren Marktsegment

"Calabrio ist der einzige WFO-Anbieter, der Sprach-, Desktop- und Textanalyse in einer einzigen robusten Lösung vereint. Erschließen Sie die Goldgrube der Intelligenz, die in Ihrem Contact Center verborgen liegt, und verwandeln Sie jede Kundeninteraktion in verwertbare Daten und destillieren Sie diese Daten in wichtige Trends.

Adil G

Adil G., Spezialist für Unternehmenssysteme