{"id":11401,"date":"2015-08-18T20:44:06","date_gmt":"2015-08-18T20:44:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.calabrio.com\/blog\/kundenengagement-fuehrt-zu-umsatzwachstum"},"modified":"2025-09-02T06:00:45","modified_gmt":"2025-09-02T06:00:45","slug":"kundenengagement-fuehrt-zu-umsatzwachstum","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.calabrio.com\/de\/blog\/kundenengagement-fuehrt-zu-umsatzwachstum\/","title":{"rendered":"Kundenengagement f\u00fchrt zu Umsatzwachstum"},"content":{"rendered":"\n<section\n\tid=\"\"\n\tclass=\"section-blog-case-study pb-l\/l md:pb-l\/xxl\"\n\tdata-theme-block-id=\"block_1bf7153e8c4bb619464ce190ad5d02f5\"\n\tdata-aos=\"fade-up\"\n>\n\t<div class=\"relative\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"absolute top-0 left-c\/xl pt-0 lg:pt-4 md:mt-c\/m lg:mt-0\">\n\t\t\t\t<div class=\"py-c\/xs md:py-c\/l xl:py-c\/xs\">\n\t\t\t\t\t<ul class=\"flex gap-2 line-clamp-1 body-small\"><\/ul>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"flex lg:flex-row 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Kundenkontaktzentren in die Lage versetzt, die Unternehmensstrategie und das Umsatzwachstum voranzutreiben.<\/em><\/p>\n<p>Jahr f\u00fcr Jahr halten wir, was wir versprochen haben, denn wir nehmen uns Ihr Feedback zu Herzen und integrieren Hunderte von <a href=\"https:\/\/www.calabrio.com\/de\/produkte\/calabrio-eins\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Produktfunktionen<\/a> auf der Grundlage dessen, was wir von unseren Gesch\u00e4ftskunden geh\u00f6rt haben.<\/p>\n<p>Als unsere <a href=\"https:\/\/www.calabrio.com\/de\/zustand-des-contact-centers-2025\/customers-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Kunden<\/a> stehen Sie im Mittelpunkt der Software, die wir entwickeln. Indem wir unsere Produkte so entwickeln, dass sie einfach, individuell und intelligent sind, und indem wir uns bei der Innovation von unseren Kunden leiten lassen, schaffen wir die besten L\u00f6sungen, indem wir sie auf Ihre Bed\u00fcrfnisse von heute und auf die Probleme von morgen zuschneiden. Wir sind stolz darauf, dass zwei Drittel unserer L\u00f6sungsaktualisierungen auf Ihre Anfragen zur\u00fcckgehen.<\/p>\n<p>Heute, auf der f\u00fcnften j\u00e4hrlichen Benutzerkonferenz unter dem neuen Bannertitel &#8222;Customer Connect 15&#8220;, verspricht Ihnen Calabrio ein Jahr, in dem die Technologie der Beschleuniger f\u00fcr das Kundenengagement sein wird und Sie zum F\u00fchrer Ihrer Omnichannel-Kontaktzentren macht. Als diese F\u00fchrungspers\u00f6nlichkeit tragen Sie zur Gesamtstrategie Ihres Unternehmens und zum Wachstum des Umsatzes bei.<\/p>\n<p>Von unserer ersten Kunden-Nutzergruppe vor 5 Jahren bis heute haben wir nur Wachstum und Engagement gesehen. Im Jahr 2011 hatten wir 15 Teilnehmer aus 10 Unternehmen mit 1 Track und 8 Sessions. Heute freuen wir uns \u00fcber mehr als 200 Teilnehmer, 110 Unternehmen, 5 Tracks und 37 Sessions, die Ihnen helfen werden, Ihr Wissen und Ihre Kompetenz im Bereich Customer Engagement und Analytik zu erweitern. Das Wachstum ist noch nicht zu Ende.<\/p>\n<h2>Calabrio im Jahr 2014, in Zahlen ausgedr\u00fcckt:<\/h2>\n<ul>\n<li>114 neue Kunden<\/li>\n<li>Hunderte von neuen Funktionen<\/li>\n<li>Wachstum in den weltweiten Niederlassungen in London, <a href=\"https:\/\/www.calabrio.com\/news\/calabrio-strengthens-global-presence-asia-pacific-apac-new-regional-office-singapore\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Singapur<\/a> und einem neuen <a href=\"https:\/\/www.calabrio.com\/dl-ccw-cc-2025-roadmap\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Vertriebspartner in Brasilien<\/a><\/li>\n<li>27 Wettbewerbsverschiebungen in den letzten 6 Monaten<\/li>\n<li>36% Umsatzsteigerung im Vergleich zum Vorjahr<\/li>\n<li>225% Umsatzsteigerung in den letzten vier Jahren<\/li>\n<li>62 Neueinstellungen zur Unterst\u00fctzung unserer Kunden in diesem Jahr<\/li>\n<li>J\u00e4hrlich werden fast 1 Milliarde Anrufe aufgezeichnet<\/li>\n<li>3 Jahre in Folge als Vision\u00e4r im Gartner Magic Quadrant, insgesamt 7 Jahre im Quadranten<\/li>\n<\/ul>\n<p>Calabrio m\u00f6chte Sie darauf vorbereiten, in Ihr Unternehmen zur\u00fcckzukehren und Sie zu einer F\u00fchrungspers\u00f6nlichkeit zu machen.<\/p>\n<\/p>\n<p>Wir m\u00f6chten Ihrem Unternehmen helfen zu wachsen. Wir m\u00f6chten, dass Sie in Ihrem Job besser werden, einen Beitrag zur Unternehmensstrategie leisten und ein integraler Bestandteil Ihres Unternehmens sind, w\u00e4hrend Sie Ihre Kunden noch besser kennen lernen. Die Branche befindet sich im Wandel, aber dieser beginnt mit Ihrer F\u00fchrungsrolle bei der Neuausrichtung des Contact Centers als Kanal f\u00fcr Wachstum und nicht f\u00fcr Kosteneinsparungen.<\/p>\n<p>Haben Sie sich jemals den Weg zum Wohlstand gespart? Wahrscheinlich nicht. Wohlstand beginnt mit \u00dcberfluss, einem Geist der Gro\u00dfz\u00fcgigkeit, Innovation und dem Engagement, die Menschen, die Ihr Unternehmen antreiben, besser zu verstehen.<\/p>\n<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\n\n\n\t<\/div> ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":269,"featured_media":6055,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"footnotes":""},"categories":[35],"tags":[],"blog-languages":[],"class_list":["post-11401","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-analytics-de"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.5 (Yoast SEO v27.5) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Kundenengagement f\u00fchrt zu Umsatzwachstum | Calabrio<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Der CEO von Calabrio, Tom Goodmanson, erkl\u00e4rt, wie schnell Calabrio w\u00e4chst, weil seine Kunden st\u00e4ndig Unterst\u00fctzung brauchen.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.calabrio.com\/de\/blog\/kundenengagement-fuehrt-zu-umsatzwachstum\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Kundenengagement f\u00fchrt zu Umsatzwachstum\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.calabrio.com\/de\/blog\/kundenengagement-fuehrt-zu-umsatzwachstum\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Calabrio\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/pages\/Calabrio\/312159772174664\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2015-08-18T20:44:06+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" 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