{"id":11579,"date":"2017-07-28T08:00:12","date_gmt":"2017-07-28T08:00:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.calabrio.com\/blog\/wenn-sie-ihre-agenten-lieben-lassen-sie-sie-frei"},"modified":"2026-01-19T12:19:23","modified_gmt":"2026-01-19T12:19:23","slug":"wenn-sie-ihre-agenten-lieben-lassen-sie-sie-frei","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.calabrio.com\/de\/blog\/wenn-sie-ihre-agenten-lieben-lassen-sie-sie-frei\/","title":{"rendered":"Wenn Sie Ihre Agenten lieben, lassen Sie sie frei"},"content":{"rendered":"\n<section\n\tid=\"\"\n\tclass=\"section-blog-case-study pb-l\/l md:pb-l\/xxl\"\n\tdata-theme-block-id=\"block_b5f6a89be0a9ac5369c0ea4ff07a6e60\"\n\tdata-aos=\"fade-up\"\n>\n\t<div class=\"relative\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"absolute top-0 left-c\/xl pt-0 lg:pt-4 md:mt-c\/m lg:mt-0\">\n\t\t\t\t<div class=\"py-c\/xs md:py-c\/l xl:py-c\/xs\">\n\t\t\t\t\t<ul class=\"flex gap-2 line-clamp-1 body-small\"><\/ul>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div 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Das t\u00e4gliche Pendeln. Hauptverkehrszeit. Heutzutage m\u00fcssen die umgangssprachlichen Ausdr\u00fccke, mit denen wir unsere Reisen im Arbeitsalltag bezeichnen, nicht mehr zutreffen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>W\u00e4hrend viele zukunftsorientierte Unternehmen wie Lyft, Uber und TaskRabbit ihr Gesch\u00e4ftsmodell auf Arbeitskr\u00e4ften aufbauen, die arbeiten, wann sie wollen, ist dies in Kontaktzentren einfach nicht m\u00f6glich. Die Leitungen m\u00fcssen immer offen sein, weil die Kunden sich jederzeit melden.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Auch wenn Contact Center nicht in der Lage sind, den morgendlichen Arbeitsweg zu vermeiden, indem sie ihren Mitarbeitern erlauben, zu arbeiten <em>, wann<\/em> sie wollen, k\u00f6nnen sie etwas bieten, was Lyft, Uber und TaskRabbit nicht k\u00f6nnen: ihren Mitarbeitern zu erlauben, zu arbeiten <em>, wo<\/em> sie wollen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Die Vorteile der Freiheit<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Jeden Tag ziehen die Mitarbeiter von Contact Centern ihre Berufskleidung an, nehmen ihren Kaffee und trotzen dem Verkehr. Sie kommen in ihrem B\u00fcro an, wo sie f\u00fcr den Rest des Tages isoliert in ihrer Kabine sitzen. Und warum? Die Mitarbeiter k\u00f6nnten den Verkehr vermeiden und die gleiche Arbeit bequem von zu Hause aus erledigen. Arbeiten von zu Hause aus ist eine Option, die moderne Contact Center erkunden m\u00fcssen<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Es ist zwar nicht ganz so befreiend wie ein Angebot, bei dem Sie arbeiten k\u00f6nnen, wann immer Sie wollen, aber es ist eine wirkungsvolle Verg\u00fcnstigung, die Top-Mitarbeiter zum Bleiben bewegt und gleichzeitig neue Talente anzieht. Dies gilt insbesondere f\u00fcr Millennials, die sich nach dieser Freiheit sehnen und bei denen sich wiederholt gezeigt hat, dass sie die Work-Life-Balance \u00fcber die finanzielle Verg\u00fctung stellen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Die traditionelle Politik des zentralen Standorts schr\u00e4nkt die M\u00f6glichkeiten f\u00fcr Teilzeitbesch\u00e4ftigung ein und ber\u00fccksichtigt oft nicht diejenigen, die k\u00f6rperlich eingeschr\u00e4nkt sind, Probleme mit der Kinderbetreuung haben oder schlecht pendeln k\u00f6nnen. Die Einf\u00fchrung einer Politik der Heimarbeit erh\u00f6ht Ihre Flexibilit\u00e4t und Ihre M\u00f6glichkeiten bei der Einstellung von Mitarbeitern erheblich.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Eine Politik der Arbeit von zu Hause aus erm\u00f6glicht auch eine <a href=\"https:\/\/www.calabrio.com\/download-beyond-shift-bidding-dynamic-scheduling\/\">flexiblere Zeitplanung<\/a> f\u00fcr das Unternehmen. Contact Center k\u00f6nnen ihre Mitarbeiter in Sto\u00dfzeiten auff\u00fcllen und in ruhigeren Zeiten zur\u00fcckrufen, ohne dass sie Platzprobleme haben.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Die L\u00f6sung f\u00fcr die Freiheit  <\/strong><\/p>\n<p><strong>   <\/strong><\/p>\n<p>Die Vorteile einer Politik der Arbeit von zu Hause aus f\u00fcr Mitarbeiter und Unternehmen sind es wert, daf\u00fcr zu k\u00e4mpfen. <a href=\"https:\/\/www.calabrio.com\/de\/produkte\/calabrio-eins\/\">Mit einer soliden Software-Investition<\/a> k\u00f6nnen Unternehmen sicherstellen, dass Markenqualit\u00e4t und Systemfunktionen im B\u00fcro und an jedem &#8222;Satellitenstandort&#8220; unterst\u00fctzt werden.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Es ist hinl\u00e4nglich bekannt, dass zufriedene Mitarbeiter zu zufriedenen Kunden f\u00fchren, und die Flexibilit\u00e4t bei den Arbeitspl\u00e4tzen kann dabei helfen. Werfen Sie einen Blick auf Calabrios <a href=\"https:\/\/www.calabrio.com\/definitive-primer-workforce-engagement-management\/\">Fibel zum Workforce Engagement Management<\/a>, um mehr \u00fcber dieses zukunftsweisende Thema zu erfahren.<\/p>\n<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\n\n\n\t<\/div> ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":4,"featured_media":39986,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"footnotes":""},"categories":[35],"tags":[],"blog-languages":[],"class_list":["post-11579","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-analytics-de"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.4 (Yoast SEO v27.4) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Sie m\u00f6chten Ihre Mitarbeiter an sich binden? Lassen Sie sie von zu Hause aus arbeiten<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Die Arbeit von zu Hause aus wird immer mehr zur Norm am modernen Arbeitsplatz und Contact Center haben jetzt die M\u00f6glichkeit, an dieser beliebten Konvention teilzuhaben.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.calabrio.com\/de\/blog\/wenn-sie-ihre-agenten-lieben-lassen-sie-sie-frei\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Wenn Sie Ihre Agenten lieben, lassen Sie sie frei\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.calabrio.com\/de\/blog\/wenn-sie-ihre-agenten-lieben-lassen-sie-sie-frei\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Calabrio\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/pages\/Calabrio\/312159772174664\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2017-07-28T08:00:12+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-01-19T12:19:23+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/image-6.webp\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2500\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1740\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/webp\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"calabrio\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@calabrio\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@calabrio\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Verfasst von\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"calabrio\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/de\\\/blog\\\/wenn-sie-ihre-agenten-lieben-lassen-sie-sie-frei\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/de\\\/blog\\\/wenn-sie-ihre-agenten-lieben-lassen-sie-sie-frei\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"calabrio\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/a3cce24875915dc9add64c07572a92e4\"},\"headline\":\"Wenn Sie Ihre Agenten lieben, lassen Sie sie frei\",\"datePublished\":\"2017-07-28T08:00:12+00:00\",\"dateModified\":\"2026-01-19T12:19:23+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/de\\\/blog\\\/wenn-sie-ihre-agenten-lieben-lassen-sie-sie-frei\\\/\"},\"wordCount\":9,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/de\\\/blog\\\/wenn-sie-ihre-agenten-lieben-lassen-sie-sie-frei\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2017\\\/07\\\/image-6.webp\",\"articleSection\":[\"Analytik\"],\"inLanguage\":\"de\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/de\\\/blog\\\/wenn-sie-ihre-agenten-lieben-lassen-sie-sie-frei\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/de\\\/blog\\\/wenn-sie-ihre-agenten-lieben-lassen-sie-sie-frei\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/de\\\/blog\\\/wenn-sie-ihre-agenten-lieben-lassen-sie-sie-frei\\\/\",\"name\":\"Sie m\u00f6chten Ihre Mitarbeiter an sich binden? 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