{"id":12032,"date":"2015-05-08T13:42:51","date_gmt":"2015-05-08T13:42:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.calabrio.com\/blog\/teil-1-warum-scheitern-wfm-projekte-und-was-ist-zu-tun"},"modified":"2025-02-05T20:07:00","modified_gmt":"2025-02-05T20:07:00","slug":"teil-1-warum-scheitern-wfm-projekte-und-was-ist-zu-tun","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.calabrio.com\/de\/blog\/teil-1-warum-scheitern-wfm-projekte-und-was-ist-zu-tun\/","title":{"rendered":"Teil 1: Warum scheitern WFM-Projekte? &#8211; Und was ist zu tun?"},"content":{"rendered":"\n<section\n\tid=\"\"\n\tclass=\"section-blog-case-study pb-l\/l md:pb-l\/xxl\"\n\tdata-theme-block-id=\"block_d68b5ed5350927b9859f1d5e41123cbe\"\n\tdata-aos=\"fade-up\"\n>\n\t<div class=\"relative\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"absolute top-0 left-c\/xl pt-0 lg:pt-4 md:mt-c\/m lg:mt-0\">\n\t\t\t\t<div class=\"py-c\/xs md:py-c\/l xl:py-c\/xs\">\n\t\t\t\t\t<ul class=\"flex gap-2 line-clamp-1 body-small\"><\/ul>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"flex lg:flex-row justify-between md:pt-l\/xl  flex-col\">\n\t\t\t<div class=\"container mt-c\/l md:-mt-c\/m lg:w-[calc(100%\/240*139)] lg:pb-0 flex flex-col gap-c\/xl md:gap-c\/l lg:px-c\/xxl xl:pr-[170px]  pt-c\/xxl lg:py-c\/xxl\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"flex flex-row gap-c\/m pt-c\/s md:pt-c\/l flex-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"w-fit body-small text-text-secondary-aa font-medium px-c\/m py-c\/xs bg-background-secondary rounded-xs cursor-pointer\">Teleopti Importiert <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"w-fit body-small text-text-secondary-aa font-medium px-c\/m py-c\/xs bg-background-secondary rounded-xs cursor-pointer\">Uncategorized <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"heading-medium pb-c\/m\">Teil 1: Warum scheitern WFM-Projekte? &#8211; Und was ist zu tun?<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"relative lg:w-[calc(100%\/200*101)] xl:w-[calc(100%\/240*101)]\" data-aos=\"fade-up\" data-aos-delay=\"250\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n\t\t<style>\n\t[data-theme-block-id=\"block_d68b5ed5350927b9859f1d5e41123cbe\"] {\n\t\t@media only screen and (max-width: 743px) {\n\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t@media only screen and (min-width: 744px) {\n\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t}\n\t<\/style>\n\n<div class=\"container group page-layout flex flex-col flex-wrap lg:flex-row gap-l\/xxl lg:gap-gutter py-l\/xxl lg:py-l\/xs blg_inner_container\" data-module=\"page-layout\">\n\t\t\t\t\t\n\t<div\n\t\tclass=\"w-full aos-init aos-animate gap-c\/l flex flex-col\"\n\t\tdata-module=\"sticky-nav\"\n\t\tdata-aos=\"fade-up\"\n\t>\n\n\n\t<div class=\"flex justify-between items-center\">\n\t\t<p class=\"body-medium text-text-tertiary-aa\">Share<\/p>\n\n\t\t<div class=\"flex\">\n\t\t\t<a\n\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.linkedin.com\/sharing\/share-offsite\/?url=https%3A%2F%2Fwww.calabrio.com%2Fde%2Fblog%2Fteil-1-warum-scheitern-wfm-projekte-und-was-ist-zu-tun%2F\"\n\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\trel=\"noopener noreferrer\"\n\t\t\t\tclass=\"w-10 h-10 flex justify-center items-center p-c\/s border-thin border-stroke-tertiary hover:opacity-85\"\n\t\t\t\taria-label=\"\"\n\t\t\t>\n\t\t\t\t<svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 18 18\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<g clip-path=\"url(#clip0_2513_59672)\">\n<path d=\"M16.6676 0H1.32891C0.594141 0 0 0.580078 0 1.29727V16.6992C0 17.4164 0.594141 18 1.32891 18H16.6676C17.4023 18 18 17.4164 18 16.7027V1.29727C18 0.580078 17.4023 0 16.6676 0ZM5.34023 15.3387H2.66836V6.74648H5.34023V15.3387ZM4.0043 5.57578C3.14648 5.57578 2.45391 4.8832 2.45391 4.02891C2.45391 3.17461 3.14648 2.48203 4.0043 2.48203C4.85859 2.48203 5.55117 3.17461 5.55117 4.02891C5.55117 4.87969 4.85859 5.57578 4.0043 5.57578ZM15.3387 15.3387H12.6703V11.1621C12.6703 10.1672 12.6527 8.88398 11.2816 8.88398C9.89297 8.88398 9.68203 9.97031 9.68203 11.0918V15.3387H7.01719V6.74648H9.57656V7.9207H9.61172C9.9668 7.2457 10.8387 6.53203 12.1359 6.53203C14.8395 6.53203 15.3387 8.31094 15.3387 10.6242V15.3387Z\" fill=\"#2356E7\"\/>\n<\/g>\n<defs>\n<clipPath id=\"clip0_2513_59672\">\n<rect width=\"18\" height=\"18\" fill=\"white\"\/>\n<\/clipPath>\n<\/defs>\n<\/svg>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t<a\n\t\t\t\thref=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https%3A%2F%2Fwww.calabrio.com%2Fde%2Fblog%2Fteil-1-warum-scheitern-wfm-projekte-und-was-ist-zu-tun%2F&#038;text=Teil 1: Warum scheitern WFM-Projekte? &#8211; Und was ist zu tun?\"\n\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\trel=\"noopener noreferrer\"\n\t\t\t\tclass=\"w-10 h-10 flex justify-center items-center p-c\/s border-thin border-stroke-tertiary hover:opacity-85\"\n\t\t\t\taria-label=\"\"\n\t\t\t>\n\t\t\t\t<svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 18 18\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<path d=\"M13.7447 1.42792H16.2748L10.7473 7.74554L17.25 16.3424H12.1584L8.17053 11.1284L3.60746 16.3424H1.07582L6.98808 9.58499L0.75 1.42792H5.97083L9.57555 6.19367L13.7447 1.42792ZM12.8567 14.828H14.2587L5.20905 2.86277H3.7046L12.8567 14.828Z\" fill=\"#2356E7\"\/>\n<\/svg>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t<a\n\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.calabrio.com%2Fde%2Fblog%2Fteil-1-warum-scheitern-wfm-projekte-und-was-ist-zu-tun%2F\"\n\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\trel=\"noopener noreferrer\"\n\t\t\t\tclass=\"w-10 h-10 flex justify-center items-center p-c\/s border-thin border-stroke-tertiary hover:opacity-85\"\n\t\t\t\taria-label=\"\"\n\t\t\t>\n\t\t\t\t<svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 18 18\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<g clip-path=\"url(#clip0_2513_59678)\">\n<path d=\"M9 0C4.02948 0 0 4.02948 0 9C0 13.2206 2.90592 16.7623 6.82596 17.735V11.7504H4.97016V9H6.82596V7.81488C6.82596 4.75164 8.21232 3.3318 11.2198 3.3318C11.79 3.3318 12.7739 3.44376 13.1764 3.55536V6.04836C12.964 6.02604 12.595 6.01488 12.1367 6.01488C10.661 6.01488 10.0908 6.57396 10.0908 8.02728V9H13.0306L12.5255 11.7504H10.0908V17.9341C14.5472 17.3959 18.0004 13.6015 18.0004 9C18 4.02948 13.9705 0 9 0Z\" fill=\"#2356E7\"\/>\n<\/g>\n<defs>\n<clipPath id=\"clip0_2513_59678\">\n<rect width=\"18\" height=\"18\" fill=\"white\"\/>\n<\/clipPath>\n<\/defs>\n<\/svg>\n\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"flex flex-col flex-1 lg:basis-0 lg:py-c\/m  js-page-content overflow-hidden\">\n\t\t\t<div\n\tstyle=\"background-color: #FFFFFF\"\n\tclass=\" wysiwyg wysiwyg--inline flex flex-col py-c\/l gap-c\/m\"\n\tid=\"\"\n\tdata-aos=\"fade-up\"\n>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<span style=\"color: #080F21\"><div class='wpb-content-wrapper'><em>Teil eins unserer dreiteiligen Serie:<\/em><\/p>\n<p>Viele in der WFM-Branche haben es immer wieder erlebt: Unternehmen f\u00fchren ein WFM-Programm in ihrem Contact Center ein. Doch sechs Monate sp\u00e4ter liegt die Software ungenutzt herum, und alles l\u00e4uft genau so wie vorher. Ineffizienzen greifen wieder einmal um sich, mit der gleichen alten manuellen Terminplanung und Excel-Tabellen.<\/p>\n<p>Warum scheint dies ein fast regelm\u00e4\u00dfiges Ereignis zu sein? Warum ist es so schwer, WFM-Implementierungen zum Laufen zu bringen? Im Folgenden stellen wir vier Empfehlungen in einer dreiteiligen Serie vor, die Ihrem Contact Center helfen k\u00f6nnen, auf Kurs zu bleiben und Probleme zu bek\u00e4mpfen, bevor sie entstehen.<\/p>\n<p><strong>1. Verf\u00fcgen Sie \u00fcber die richtigen F\u00e4higkeiten, BEVOR die L\u00f6sung implementiert wird!<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px\"><strong>A.<\/strong> Erkennen Sie, dass Workforce Management (WFM) nicht auf Software basiert, sondern in erster Linie auf F\u00e4higkeiten. Die einfache Einrichtung eines Programms wird Ihre Probleme nicht l\u00f6sen. Wer mit dem Konzept von WFM nicht vertraut ist, kann nicht einfach loslegen und erwarten, dass<a class=\"iweqhhcoht\" title=\"Klicken Sie zum Fortfahren&gt; von TermBlazer\" href=\"#\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/cdncache-a.akamaihd.net\/items\/it\/img\/arrow-10x10.png\" alt=\"\"> die Software erfolgreich<\/a><a class=\"iweqhhcoht\" title=\"Klicken Sie zum Fortfahren&gt; von TermBlazer\" href=\"#\"> verwaltet<\/a>. Vor dem Projektstart muss sichergestellt werden, dass die <em>richtigen<\/em> Mitarbeiter mit den richtigen F\u00e4higkeiten zur Verf\u00fcgung stehen.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px\">Wenn zum Zeitpunkt der Implementierung kein entsprechend qualifiziertes Personal zur Verf\u00fcgung steht, muss das Projektteam darauf hingewiesen werden. Mit diesem Wissen ausgestattet, kann das Schulungsteam besser einsch\u00e4tzen, welches Wissen vermittelt werden muss. Das Schulungsteam kann z.B. auch zus\u00e4tzliche Schulungen f\u00fcr notwendig erachten, um sicherzustellen, dass eine angemessene Schulung durchgef\u00fchrt wird<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px\"><strong>B.<\/strong> Gehen Sie nicht davon aus, dass Ihr internes Team zum &#8222;Crowdsourcing&#8220; Ihres WFM genutzt werden kann. Die Zuweisung der Verantwortung f\u00fcr Prognosen und Planungen an die einzelnen Teamleiter schafft Probleme und f\u00fchrt zu Interessenkonflikten. Eine<a class=\"iweqhhcoht\" title=\"Klicken Sie zum Fortfahren&gt; von TermBlazer\" href=\"#\"> einzelne Person<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/cdncache-a.akamaihd.net\/items\/it\/img\/arrow-10x10.png\" alt=\"\"><\/a>, die kein Interesse daran hat, eine bestimmte Gruppe gut aussehen zu lassen, sollte die Show im Alleingang leiten. Denken Sie daran, dass dies f\u00fcr das gesamte Kontaktzentrum gilt und nicht nur f\u00fcr den einen Teamleiter, der wei\u00df, wie das Spiel gespielt wird.<\/p>\n<p>Bleiben Sie dran, wenn wir n\u00e4chste Woche den zweiten Teil dieser dreiteiligen Serie vorstellen: Bei\u00dfen Sie nicht mehr ab, als Sie kauen k\u00f6nnen!<\/p><\/div>\n<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\n\n\n\t<\/div> ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":249,"featured_media":6087,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"footnotes":""},"categories":[199,200],"tags":[126],"blog-languages":[],"class_list":["post-12032","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-teleopti-importiert","category-uncategorized-de","tag-teleopti-imported"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.4 (Yoast SEO v27.4) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Teil 1: Warum scheitern WFM-Projekte? - Und was ist zu tun? | Calabrio<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Haben Sie schon einmal an WFM-Projekten teilgenommen, die scheitern und bei denen die Ineffizienz wieder einmal \u00fcberhand nimmt? Hier erfahren Sie, wie Sie in drei Schritten zum Erfolg kommen.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.calabrio.com\/blog\/teil-1-warum-scheitern-wfm-projekte-und-was-ist-zu-tun\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Teil 1: Warum scheitern WFM-Projekte? - Und was ist zu tun?\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.calabrio.com\/blog\/teil-1-warum-scheitern-wfm-projekte-und-was-ist-zu-tun\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Calabrio\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/pages\/Calabrio\/312159772174664\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2015-05-08T13:42:51+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-02-05T20:07:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/photo-1495427773570-1b700e48c039.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1350\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"900\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Dave Hoekstra\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@calabrio\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@calabrio\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Verfasst von\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Dave Hoekstra\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/blog\\\/teil-1-warum-scheitern-wfm-projekte-und-was-ist-zu-tun\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/blog\\\/teil-1-warum-scheitern-wfm-projekte-und-was-ist-zu-tun\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Dave Hoekstra\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/82f3073a54fd7b6350fe497fa56e7625\"},\"headline\":\"Teil 1: Warum scheitern WFM-Projekte? &#8211; Und was ist zu tun?\",\"datePublished\":\"2015-05-08T13:42:51+00:00\",\"dateModified\":\"2025-02-05T20:07:00+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/blog\\\/teil-1-warum-scheitern-wfm-projekte-und-was-ist-zu-tun\\\/\"},\"wordCount\":10,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/blog\\\/teil-1-warum-scheitern-wfm-projekte-und-was-ist-zu-tun\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2015\\\/05\\\/photo-1495427773570-1b700e48c039.jpg\",\"keywords\":[\"Teleopti Imported\"],\"articleSection\":[\"Teleopti Importiert\",\"Uncategorized\"],\"inLanguage\":\"de\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/blog\\\/teil-1-warum-scheitern-wfm-projekte-und-was-ist-zu-tun\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/blog\\\/teil-1-warum-scheitern-wfm-projekte-und-was-ist-zu-tun\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/blog\\\/teil-1-warum-scheitern-wfm-projekte-und-was-ist-zu-tun\\\/\",\"name\":\"Teil 1: Warum scheitern WFM-Projekte? - Und was ist zu tun? | Calabrio\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/blog\\\/teil-1-warum-scheitern-wfm-projekte-und-was-ist-zu-tun\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/blog\\\/teil-1-warum-scheitern-wfm-projekte-und-was-ist-zu-tun\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2015\\\/05\\\/photo-1495427773570-1b700e48c039.jpg\",\"datePublished\":\"2015-05-08T13:42:51+00:00\",\"dateModified\":\"2025-02-05T20:07:00+00:00\",\"description\":\"Haben Sie schon einmal an WFM-Projekten teilgenommen, die scheitern und bei denen die Ineffizienz wieder einmal \u00fcberhand nimmt? Hier erfahren Sie, wie Sie in drei Schritten zum Erfolg kommen.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/blog\\\/teil-1-warum-scheitern-wfm-projekte-und-was-ist-zu-tun\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"de\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/blog\\\/teil-1-warum-scheitern-wfm-projekte-und-was-ist-zu-tun\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/blog\\\/teil-1-warum-scheitern-wfm-projekte-und-was-ist-zu-tun\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2015\\\/05\\\/photo-1495427773570-1b700e48c039.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2015\\\/05\\\/photo-1495427773570-1b700e48c039.jpg\",\"width\":1350,\"height\":900},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/blog\\\/teil-1-warum-scheitern-wfm-projekte-und-was-ist-zu-tun\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/de\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Teil 1: Warum scheitern WFM-Projekte? &#8211; Und was ist zu tun?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/\",\"name\":\"Calabrio\",\"description\":\"Workforce Engagement Management Software\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"de\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#organization\",\"name\":\"Calabrio\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/01\\\/Group-1707478765.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/01\\\/Group-1707478765.png\",\"width\":1360,\"height\":984,\"caption\":\"Calabrio\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/pages\\\/Calabrio\\\/312159772174664\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/calabrio\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/calabrio\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/82f3073a54fd7b6350fe497fa56e7625\",\"name\":\"Dave Hoekstra\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Dave Hoekstra\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/de\\\/author\\\/dave-hoekstra\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Teil 1: Warum scheitern WFM-Projekte? - Und was ist zu tun? | Calabrio","description":"Haben Sie schon einmal an WFM-Projekten teilgenommen, die scheitern und bei denen die Ineffizienz wieder einmal \u00fcberhand nimmt? Hier erfahren Sie, wie Sie in drei Schritten zum Erfolg kommen.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.calabrio.com\/blog\/teil-1-warum-scheitern-wfm-projekte-und-was-ist-zu-tun\/","og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"Teil 1: Warum scheitern WFM-Projekte? - Und was ist zu tun?","og_url":"https:\/\/www.calabrio.com\/blog\/teil-1-warum-scheitern-wfm-projekte-und-was-ist-zu-tun\/","og_site_name":"Calabrio","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/pages\/Calabrio\/312159772174664","article_published_time":"2015-05-08T13:42:51+00:00","article_modified_time":"2025-02-05T20:07:00+00:00","og_image":[{"width":1350,"height":900,"url":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/photo-1495427773570-1b700e48c039.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Dave Hoekstra","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@calabrio","twitter_site":"@calabrio","twitter_misc":{"Verfasst von":"Dave Hoekstra"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/blog\/teil-1-warum-scheitern-wfm-projekte-und-was-ist-zu-tun\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/blog\/teil-1-warum-scheitern-wfm-projekte-und-was-ist-zu-tun\/"},"author":{"name":"Dave Hoekstra","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#\/schema\/person\/82f3073a54fd7b6350fe497fa56e7625"},"headline":"Teil 1: Warum scheitern WFM-Projekte? &#8211; Und was ist zu tun?","datePublished":"2015-05-08T13:42:51+00:00","dateModified":"2025-02-05T20:07:00+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/blog\/teil-1-warum-scheitern-wfm-projekte-und-was-ist-zu-tun\/"},"wordCount":10,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/blog\/teil-1-warum-scheitern-wfm-projekte-und-was-ist-zu-tun\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/photo-1495427773570-1b700e48c039.jpg","keywords":["Teleopti Imported"],"articleSection":["Teleopti Importiert","Uncategorized"],"inLanguage":"de","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.calabrio.com\/blog\/teil-1-warum-scheitern-wfm-projekte-und-was-ist-zu-tun\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/blog\/teil-1-warum-scheitern-wfm-projekte-und-was-ist-zu-tun\/","url":"https:\/\/www.calabrio.com\/blog\/teil-1-warum-scheitern-wfm-projekte-und-was-ist-zu-tun\/","name":"Teil 1: Warum scheitern WFM-Projekte? - Und was ist zu tun? | Calabrio","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/blog\/teil-1-warum-scheitern-wfm-projekte-und-was-ist-zu-tun\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/blog\/teil-1-warum-scheitern-wfm-projekte-und-was-ist-zu-tun\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/photo-1495427773570-1b700e48c039.jpg","datePublished":"2015-05-08T13:42:51+00:00","dateModified":"2025-02-05T20:07:00+00:00","description":"Haben Sie schon einmal an WFM-Projekten teilgenommen, die scheitern und bei denen die Ineffizienz wieder einmal \u00fcberhand nimmt? Hier erfahren Sie, wie Sie in drei Schritten zum Erfolg kommen.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/blog\/teil-1-warum-scheitern-wfm-projekte-und-was-ist-zu-tun\/#breadcrumb"},"inLanguage":"de","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.calabrio.com\/blog\/teil-1-warum-scheitern-wfm-projekte-und-was-ist-zu-tun\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/blog\/teil-1-warum-scheitern-wfm-projekte-und-was-ist-zu-tun\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/photo-1495427773570-1b700e48c039.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/photo-1495427773570-1b700e48c039.jpg","width":1350,"height":900},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/blog\/teil-1-warum-scheitern-wfm-projekte-und-was-ist-zu-tun\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.calabrio.com\/de\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Teil 1: Warum scheitern WFM-Projekte? &#8211; Und was ist zu tun?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#website","url":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/","name":"Calabrio","description":"Workforce Engagement Management Software","publisher":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"de"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#organization","name":"Calabrio","url":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Group-1707478765.png","contentUrl":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Group-1707478765.png","width":1360,"height":984,"caption":"Calabrio"},"image":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/pages\/Calabrio\/312159772174664","https:\/\/x.com\/calabrio","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/calabrio"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#\/schema\/person\/82f3073a54fd7b6350fe497fa56e7625","name":"Dave Hoekstra","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/?s=96&d=mm&r=g","caption":"Dave Hoekstra"},"url":"https:\/\/www.calabrio.com\/de\/author\/dave-hoekstra\/"}]}},"featured_image_src":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/photo-1495427773570-1b700e48c039-600x400.jpg","featured_image_src_square":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/photo-1495427773570-1b700e48c039-600x600.jpg","author_info":{"display_name":"Dave Hoekstra","author_link":"https:\/\/www.calabrio.com\/de\/author\/dave-hoekstra\/"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12032","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/249"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12032"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12032\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6087"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12032"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12032"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12032"},{"taxonomy":"blog-languages","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/blog-languages?post=12032"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}