{"id":31496,"date":"2022-06-14T05:00:27","date_gmt":"2022-06-14T05:00:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.calabrio.com\/de\/blog\/globale-ambitionen-lokale-aussichten-true-cloud-wfo-datenhoheit-weltweit\/"},"modified":"2026-01-20T06:15:56","modified_gmt":"2026-01-20T06:15:56","slug":"globale-ambitionen-lokale-aussichten-true-cloud-wfo-datenhoheit-weltweit","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.calabrio.com\/de\/blog\/globale-ambitionen-lokale-aussichten-true-cloud-wfo-datenhoheit-weltweit\/","title":{"rendered":"Globale Ambitionen, lokale Aussichten: True-Cloud WFO Datenhoheit weltweit"},"content":{"rendered":"\n<section\n\tid=\"\"\n\tclass=\"section-blog-case-study pb-l\/l md:pb-l\/xxl\"\n\tdata-theme-block-id=\"block_76acb3905544d9f1328353bb4c449c40\"\n\tdata-aos=\"fade-up\"\n>\n\t<div class=\"relative\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"absolute top-0 left-c\/xl pt-0 lg:pt-4 md:mt-c\/m lg:mt-0\">\n\t\t\t\t<div class=\"py-c\/xs md:py-c\/l xl:py-c\/xs\">\n\t\t\t\t\t<ul class=\"flex gap-2 line-clamp-1 body-small\"><\/ul>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"flex lg:flex-row justify-between md:pt-l\/xl  flex-col\">\n\t\t\t<div class=\"container mt-c\/l md:-mt-c\/m lg:w-[calc(100%\/240*139)] lg:pb-0 flex flex-col gap-c\/xl md:gap-c\/l lg:px-c\/xxl xl:pr-[170px]  pt-c\/xxl lg:py-c\/xxl\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"flex flex-row gap-c\/m pt-c\/s md:pt-c\/l flex-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"w-fit body-small text-text-secondary-aa font-medium px-c\/m py-c\/xs bg-background-secondary rounded-xs cursor-pointer\">Analytik <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"heading-medium pb-c\/m\">Globale Ambitionen, lokale Aussichten: True-Cloud WFO Datenhoheit weltweit<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"relative lg:w-[calc(100%\/200*101)] xl:w-[calc(100%\/240*101)]\" data-aos=\"fade-up\" data-aos-delay=\"250\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n\t\t<style>\n\t[data-theme-block-id=\"block_76acb3905544d9f1328353bb4c449c40\"] {\n\t\t@media only screen and (max-width: 743px) {\n\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t@media only screen and (min-width: 744px) {\n\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t}\n\t<\/style>\n\n<div class=\"container group page-layout flex flex-col flex-wrap lg:flex-row gap-l\/xxl lg:gap-gutter py-l\/xxl lg:py-l\/xs blg_inner_container\" data-module=\"page-layout\">\n\t\t\t\t\t\n\t<div\n\t\tclass=\"w-full aos-init aos-animate gap-c\/l flex flex-col\"\n\t\tdata-module=\"sticky-nav\"\n\t\tdata-aos=\"fade-up\"\n\t>\n\n\n\t<div class=\"flex justify-between items-center\">\n\t\t<p class=\"body-medium text-text-tertiary-aa\">Share<\/p>\n\n\t\t<div class=\"flex\">\n\t\t\t<a\n\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.linkedin.com\/sharing\/share-offsite\/?url=https%3A%2F%2Fwww.calabrio.com%2Fde%2Fblog%2Fglobale-ambitionen-lokale-aussichten-true-cloud-wfo-datenhoheit-weltweit%2F\"\n\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\trel=\"noopener noreferrer\"\n\t\t\t\tclass=\"w-10 h-10 flex justify-center items-center p-c\/s border-thin border-stroke-tertiary hover:opacity-85\"\n\t\t\t\taria-label=\"\"\n\t\t\t>\n\t\t\t\t<svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 18 18\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<g clip-path=\"url(#clip0_2513_59672)\">\n<path d=\"M16.6676 0H1.32891C0.594141 0 0 0.580078 0 1.29727V16.6992C0 17.4164 0.594141 18 1.32891 18H16.6676C17.4023 18 18 17.4164 18 16.7027V1.29727C18 0.580078 17.4023 0 16.6676 0ZM5.34023 15.3387H2.66836V6.74648H5.34023V15.3387ZM4.0043 5.57578C3.14648 5.57578 2.45391 4.8832 2.45391 4.02891C2.45391 3.17461 3.14648 2.48203 4.0043 2.48203C4.85859 2.48203 5.55117 3.17461 5.55117 4.02891C5.55117 4.87969 4.85859 5.57578 4.0043 5.57578ZM15.3387 15.3387H12.6703V11.1621C12.6703 10.1672 12.6527 8.88398 11.2816 8.88398C9.89297 8.88398 9.68203 9.97031 9.68203 11.0918V15.3387H7.01719V6.74648H9.57656V7.9207H9.61172C9.9668 7.2457 10.8387 6.53203 12.1359 6.53203C14.8395 6.53203 15.3387 8.31094 15.3387 10.6242V15.3387Z\" fill=\"#2356E7\"\/>\n<\/g>\n<defs>\n<clipPath id=\"clip0_2513_59672\">\n<rect width=\"18\" height=\"18\" fill=\"white\"\/>\n<\/clipPath>\n<\/defs>\n<\/svg>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t<a\n\t\t\t\thref=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https%3A%2F%2Fwww.calabrio.com%2Fde%2Fblog%2Fglobale-ambitionen-lokale-aussichten-true-cloud-wfo-datenhoheit-weltweit%2F&#038;text=Globale Ambitionen, lokale Aussichten: True-Cloud WFO Datenhoheit weltweit\"\n\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\trel=\"noopener noreferrer\"\n\t\t\t\tclass=\"w-10 h-10 flex justify-center items-center p-c\/s border-thin border-stroke-tertiary hover:opacity-85\"\n\t\t\t\taria-label=\"\"\n\t\t\t>\n\t\t\t\t<svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 18 18\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<path d=\"M13.7447 1.42792H16.2748L10.7473 7.74554L17.25 16.3424H12.1584L8.17053 11.1284L3.60746 16.3424H1.07582L6.98808 9.58499L0.75 1.42792H5.97083L9.57555 6.19367L13.7447 1.42792ZM12.8567 14.828H14.2587L5.20905 2.86277H3.7046L12.8567 14.828Z\" fill=\"#2356E7\"\/>\n<\/svg>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t<a\n\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.calabrio.com%2Fde%2Fblog%2Fglobale-ambitionen-lokale-aussichten-true-cloud-wfo-datenhoheit-weltweit%2F\"\n\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\trel=\"noopener noreferrer\"\n\t\t\t\tclass=\"w-10 h-10 flex justify-center items-center p-c\/s border-thin border-stroke-tertiary hover:opacity-85\"\n\t\t\t\taria-label=\"\"\n\t\t\t>\n\t\t\t\t<svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 18 18\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<g clip-path=\"url(#clip0_2513_59678)\">\n<path d=\"M9 0C4.02948 0 0 4.02948 0 9C0 13.2206 2.90592 16.7623 6.82596 17.735V11.7504H4.97016V9H6.82596V7.81488C6.82596 4.75164 8.21232 3.3318 11.2198 3.3318C11.79 3.3318 12.7739 3.44376 13.1764 3.55536V6.04836C12.964 6.02604 12.595 6.01488 12.1367 6.01488C10.661 6.01488 10.0908 6.57396 10.0908 8.02728V9H13.0306L12.5255 11.7504H10.0908V17.9341C14.5472 17.3959 18.0004 13.6015 18.0004 9C18 4.02948 13.9705 0 9 0Z\" fill=\"#2356E7\"\/>\n<\/g>\n<defs>\n<clipPath id=\"clip0_2513_59678\">\n<rect width=\"18\" height=\"18\" fill=\"white\"\/>\n<\/clipPath>\n<\/defs>\n<\/svg>\n\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"flex flex-col flex-1 lg:basis-0 lg:py-c\/m  js-page-content overflow-hidden\">\n\t\t\t<div\n\tstyle=\"background-color: #FFFFFF\"\n\tclass=\" wysiwyg wysiwyg--inline flex flex-col py-c\/l gap-c\/m\"\n\tid=\"\"\n\tdata-aos=\"fade-up\"\n>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<span style=\"color: #080F21\"><div class=\"wpb-content-wrapper\">\n<h2>Calabrio ist weltweit f\u00fchrend bei der Bereitstellung von True-Cloud WFO-Datenhoheit<\/h2>\n<p><em>Nach den Erfolgen in den USA, Europa und S\u00fcdostasien expandiert Calabrio mit dem ersten vollst\u00e4ndigen Cloud-Angebot f\u00fcr Contact Center Workforce Optimization (WFO) in S\u00fcdafrika. JP Aubineau feiert die Cloud-First-Strategie des Unternehmens und zeigt, wie man eine echte Cloud-WFO-L\u00f6sung von einer unechten unterscheiden kann, indem man die richtigen Fragen stellt.  <\/em><\/p>\n<p>Wenn es um die digitale Transformation geht, sieht S\u00fcdafrika ein riesiges Potenzial, das dank der neuen Amazon Web Services (AWS) Region und Verf\u00fcgbarkeitszonen in Kapstadt schnell zur Realit\u00e4t wird. Calabrio hat den Schwung noch verst\u00e4rkt und auf die lokale und globale Nachfrage von Unternehmen reagiert, indem es die Verf\u00fcgbarkeit aller Funktionen von Calabrio ONE \u00fcber AWS-Cloud-Services in der Region eingef\u00fchrt hat. Zum ersten Mal k\u00f6nnen s\u00fcdafrikanische Unternehmen jeder Gr\u00f6\u00dfe echte Datensouver\u00e4nit\u00e4t erreichen, indem sie die Vorteile einer vollst\u00e4ndigen, voll integrierten Software-as-a-Service (SaaS)-f\u00e4higen Workforce Optimization (WFO)-L\u00f6sung zusammen mit ihrer Contact Centre as a Service (CCaaS)-Plattform nutzen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Globale Ambitionen, lokale Perspektiven<\/h3>\n<p>Die Ausweitung der Cloud-Pr\u00e4senz von Calabrio in S\u00fcdafrika spiegelt die globalen Ambitionen des Unternehmens wider, die besten WFO-Technologien f\u00fcr Unternehmen bereitzustellen, wo immer sie sich befinden. Wir sind eine wirklich internationale Gemeinschaft mit \u00fcber 7.000 Kunden in 100 L\u00e4ndern auf der ganzen Welt. Unser integriertes Angebot an intelligenten L\u00f6sungen, kombiniert mit unseren lokalen Kenntnissen und unserem Support vor Ort, ist so konzipiert, dass es den Mitarbeitern alle Werkzeuge an die Hand gibt, die sie ben\u00f6tigen, um ein hervorragendes Kundenerlebnis zu bieten.<\/p>\n<p>Nehmen Sie Spark, Neuseelands gr\u00f6\u00dftes Unternehmen f\u00fcr Telekommunikation und digitale Dienste. Das Unternehmen hat sich vor kurzem f\u00fcr die Cloud-basierte Workforce Management (WFM)-L\u00f6sung von Calabrio entschieden, um das Arbeitspensum von rund 1.500 Mitarbeitern an \u00fcber 80 verschiedenen Standorten zu verwalten und dabei zu wissen, dass alle ihre Daten lokal in der Cloud gespeichert und gesch\u00fctzt sind. Das alles ist Teil der Unified Front-Line-Initiative von Spark, einer neuen Arbeitsweise, bei der die Mitarbeiter \u00fcber mehrere Kundenkontaktpunkte hinweg qualifiziert sind, so dass die Ressourcen dorthin flie\u00dfen, wo der Kunde ist. Dazu geh\u00f6ren Kontaktzentren, Einzelhandelsgesch\u00e4fte oder Kundenbesuche zu Hause &#8211; je nach Bedarf. Die Kunden erhalten eine einheitliche Antwort und ein hohes Serviceniveau, unabh\u00e4ngig davon, welchen Kanal sie w\u00e4hlen, und die Mitarbeiter haben die M\u00f6glichkeit, sich durch die Arbeit in verschiedenen Umgebungen weiterzubilden.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Vertrauen und Leistung durch Datensouver\u00e4nit\u00e4t aufbauen<\/h3>\n<p>Alle Kunden m\u00f6chten die Kontrolle \u00fcber ihre Daten haben, und der lokale Schutz dieser Daten ist f\u00fcr den Aufbau von Vertrauen unerl\u00e4sslich. Genau das hat Calabrio im Jahr 2021 erreicht, als wir unsere Roadmap f\u00fcr Datensouver\u00e4nit\u00e4t in S\u00fcdostasien mit einem lokalen <a href=\"https:\/\/www.calabrio.com\/press\/calabrio-extends-cloud-workforce-engagement-management-capabilities-in-southeast-asia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rechenzentrum in Singapur<\/a> bekannt gaben, nachdem wir in den vorangegangenen 12 Monaten viele neue Cloud-Kunden in der APAC-Region erfolgreich an Bord geholt hatten. Damit wurde eine Blaupause f\u00fcr Datensouver\u00e4nit\u00e4t geschaffen, die in anderen Teilen der Welt nachgeahmt werden k\u00f6nnte. Au\u00dferdem ist Calabrio damit das erste Unternehmen in APAC, das eine <a href=\"https:\/\/www.calabrio.com\/de\/wfo\/true-cloud-wfo-in-unternehmensqualitaet\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">echte Cloud-WFO-Suite<\/a> anbietet, die Kunden in Singapur echte Datensouver\u00e4nit\u00e4t bietet. Die Nutzung lokaler AWS-Rechenzentren bietet auch anderen Organisationen in der s\u00fcdostasiatischen Region eine geringere Netzwerklatenz, bessere Leistung und Datenschutz.<\/p>\n<p>Andere Kunden auf der ganzen Welt sch\u00e4tzen die konkreten Schritte, die wir in Sachen Datensouver\u00e4nit\u00e4t unternehmen. So hat sich die <a href=\"https:\/\/www.calabrio.com\/press\/standard-bank-selects-calabrio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Standard Bank in S\u00fcdafrika<\/a>, die gr\u00f6\u00dfte Bank des Kontinents, vor kurzem f\u00fcr uns entschieden, vor allem wegen unseres Rufs als Cloud-first-Unternehmen mit lokalisierten Rechenzentren in S\u00fcdafrika, um 4.000 Contact Center-Agenten zu unterst\u00fctzen und gleichzeitig das Gesch\u00e4ftswachstum und die digitale Transformation zu beschleunigen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Echte oder gef\u00e4lschte Cloud &#8211; Wie Sie die echte erkennen<\/h3>\n<p>Vorausschauende Unternehmen auf der ganzen Welt erkennen die Vorteile eines Cloud-first-Ansatzes. <a href=\"https:\/\/info.calabrio.com\/state-of-the-contact-center-cloud-is-here\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Jedes vierte Contact Center ist heute vollst\u00e4ndig cloudbasiert<\/a> &#8211; ein deutlicher Sprung gegen\u00fcber 2020, als laut einer Calabrio-Umfrage nur 1 von 10 Unternehmen vollst\u00e4ndig in die Cloud gewechselt hatte. Au\u00dferdem sprechen die Zahlen f\u00fcr sich selbst. Im Jahr 2021 entfielen 80 % des Neugesch\u00e4fts von Calabrio auf Cloud-basierte Implementierungen, und diese Zahl ist im ersten Quartal 2022 bereits auf 90 % gestiegen. Vielleicht haben Sie sich also entschlossen, sich dem Trend anzuschlie\u00dfen und wollen nicht l\u00e4nger die Verantwortung f\u00fcr die Wartung und den Support Ihrer WFO-L\u00f6sung im eigenen Haus tragen. Das ist eine kluge Entscheidung &#8211; aber Vorsicht: Nicht alle gehosteten Softwareangebote, die als &#8222;Cloud&#8220; vermarktet werden, sind echte Cloud-L\u00f6sungen. Da sie die lukrative M\u00f6glichkeit erkannt haben, eine zus\u00e4tzliche Einnahmequelle zu erschlie\u00dfen, versuchen viele lokale Anbieter, Ihr Urteilsverm\u00f6gen zu vernebeln, indem sie ihre Anwendungen in der Cloud &#8222;waschen&#8220;. Neue Funktionen werden hinzugef\u00fcgt und stehen Ihnen st\u00e4ndig zur Verf\u00fcgung. Das bedeutet, dass Ihr Contact Center hinter den Kulissen immer mit den modernsten Funktionen ausgestattet ist &#8211; Sie m\u00fcssen nicht einmal dar\u00fcber nachdenken. True-Cloud-L\u00f6sungen bieten ein weitaus h\u00f6heres Ma\u00df an Skalierbarkeit, um die sich schnell \u00e4ndernden Anforderungen Ihres Unternehmens zu erf\u00fcllen und gleichzeitig eine hohe Verf\u00fcgbarkeit und Betriebszeit zu gew\u00e4hrleisten. Sie bieten auch eine verbesserte Sicherheit, um \u00c4nderungen und Aktualisierungen in Echtzeit vorzunehmen und gleichzeitig die Daten von Kunden und Endbenutzern zu sch\u00fctzen.<\/p>\n<p>Wie k\u00f6nnen Sie also sicher sein, dass Sie eine echte Cloud-L\u00f6sung und keine F\u00e4lschung kaufen? Das Geheimnis liegt darin, die richtigen Fragen zu stellen, um einen echten Cloud-WFO-Anbieter auszuw\u00e4hlen. Weitere Informationen sowie die sieben wichtigsten Fragen, die Sie stellen sollten, finden Sie in dem <a href=\"https:\/\/www.calabrio.com\/blocks\/true-cloud-enterprise-wfo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">neuen Leitfaden von Calabrio.<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\n\n\n\t<\/div> ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":260,"featured_media":40190,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"footnotes":""},"categories":[35],"tags":[],"blog-languages":[],"class_list":["post-31496","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-analytics-de"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.5 (Yoast SEO v27.5) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Globale Ambitionen, lokale Aussichten: True-Cloud WFO Datenhoheit weltweit | Calabrio<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Nach den Erfolgen in den USA, Europa und S\u00fcdostasien weitet Calabrio das erste Full-Suite True-Cloud WFO Call Center Angebot auf S\u00fcdafrika aus.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.calabrio.com\/de\/blog\/globale-ambitionen-lokale-aussichten-true-cloud-wfo-datenhoheit-weltweit\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Globale Ambitionen, lokale Aussichten: True-Cloud WFO Datenhoheit weltweit\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.calabrio.com\/de\/blog\/globale-ambitionen-lokale-aussichten-true-cloud-wfo-datenhoheit-weltweit\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Calabrio\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/pages\/Calabrio\/312159772174664\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-06-14T05:00:27+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-01-20T06:15:56+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/cloud7-01.webp\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1250\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1250\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/webp\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"JP Aubineau\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@calabrio\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@calabrio\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Verfasst von\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"JP Aubineau\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/de\\\/blog\\\/globale-ambitionen-lokale-aussichten-true-cloud-wfo-datenhoheit-weltweit\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/de\\\/blog\\\/globale-ambitionen-lokale-aussichten-true-cloud-wfo-datenhoheit-weltweit\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"JP Aubineau\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/0efe8a00715b5832d488d790c85a45ee\"},\"headline\":\"Globale Ambitionen, lokale Aussichten: True-Cloud WFO Datenhoheit weltweit\",\"datePublished\":\"2022-06-14T05:00:27+00:00\",\"dateModified\":\"2026-01-20T06:15:56+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/de\\\/blog\\\/globale-ambitionen-lokale-aussichten-true-cloud-wfo-datenhoheit-weltweit\\\/\"},\"wordCount\":8,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/de\\\/blog\\\/globale-ambitionen-lokale-aussichten-true-cloud-wfo-datenhoheit-weltweit\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/06\\\/cloud7-01.webp\",\"articleSection\":[\"Analytik\"],\"inLanguage\":\"de\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/de\\\/blog\\\/globale-ambitionen-lokale-aussichten-true-cloud-wfo-datenhoheit-weltweit\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/de\\\/blog\\\/globale-ambitionen-lokale-aussichten-true-cloud-wfo-datenhoheit-weltweit\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/de\\\/blog\\\/globale-ambitionen-lokale-aussichten-true-cloud-wfo-datenhoheit-weltweit\\\/\",\"name\":\"Globale Ambitionen, lokale Aussichten: True-Cloud WFO Datenhoheit weltweit | Calabrio\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/de\\\/blog\\\/globale-ambitionen-lokale-aussichten-true-cloud-wfo-datenhoheit-weltweit\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/de\\\/blog\\\/globale-ambitionen-lokale-aussichten-true-cloud-wfo-datenhoheit-weltweit\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/06\\\/cloud7-01.webp\",\"datePublished\":\"2022-06-14T05:00:27+00:00\",\"dateModified\":\"2026-01-20T06:15:56+00:00\",\"description\":\"Nach den Erfolgen in den USA, Europa und S\u00fcdostasien weitet Calabrio das erste Full-Suite True-Cloud WFO Call Center Angebot auf S\u00fcdafrika aus.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/de\\\/blog\\\/globale-ambitionen-lokale-aussichten-true-cloud-wfo-datenhoheit-weltweit\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"de\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/de\\\/blog\\\/globale-ambitionen-lokale-aussichten-true-cloud-wfo-datenhoheit-weltweit\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/de\\\/blog\\\/globale-ambitionen-lokale-aussichten-true-cloud-wfo-datenhoheit-weltweit\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/06\\\/cloud7-01.webp\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/06\\\/cloud7-01.webp\",\"width\":1250,\"height\":1250},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/de\\\/blog\\\/globale-ambitionen-lokale-aussichten-true-cloud-wfo-datenhoheit-weltweit\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/de\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Globale Ambitionen, lokale Aussichten: True-Cloud WFO Datenhoheit weltweit\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/\",\"name\":\"Calabrio\",\"description\":\"Workforce Engagement Management Software\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"de\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#organization\",\"name\":\"Calabrio\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/01\\\/Group-1707478765.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/01\\\/Group-1707478765.png\",\"width\":1360,\"height\":984,\"caption\":\"Calabrio\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/pages\\\/Calabrio\\\/312159772174664\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/calabrio\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/calabrio\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/0efe8a00715b5832d488d790c85a45ee\",\"name\":\"JP Aubineau\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"JP Aubineau\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/de\\\/author\\\/jp-aubineau\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Globale Ambitionen, lokale Aussichten: True-Cloud WFO Datenhoheit weltweit | Calabrio","description":"Nach den Erfolgen in den USA, Europa und S\u00fcdostasien weitet Calabrio das erste Full-Suite True-Cloud WFO Call Center Angebot auf S\u00fcdafrika aus.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.calabrio.com\/de\/blog\/globale-ambitionen-lokale-aussichten-true-cloud-wfo-datenhoheit-weltweit\/","og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"Globale Ambitionen, lokale Aussichten: True-Cloud WFO Datenhoheit weltweit","og_url":"https:\/\/www.calabrio.com\/de\/blog\/globale-ambitionen-lokale-aussichten-true-cloud-wfo-datenhoheit-weltweit\/","og_site_name":"Calabrio","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/pages\/Calabrio\/312159772174664","article_published_time":"2022-06-14T05:00:27+00:00","article_modified_time":"2026-01-20T06:15:56+00:00","og_image":[{"width":1250,"height":1250,"url":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/cloud7-01.webp","type":"image\/webp"}],"author":"JP Aubineau","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@calabrio","twitter_site":"@calabrio","twitter_misc":{"Verfasst von":"JP Aubineau"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/de\/blog\/globale-ambitionen-lokale-aussichten-true-cloud-wfo-datenhoheit-weltweit\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/de\/blog\/globale-ambitionen-lokale-aussichten-true-cloud-wfo-datenhoheit-weltweit\/"},"author":{"name":"JP Aubineau","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#\/schema\/person\/0efe8a00715b5832d488d790c85a45ee"},"headline":"Globale Ambitionen, lokale Aussichten: True-Cloud WFO Datenhoheit weltweit","datePublished":"2022-06-14T05:00:27+00:00","dateModified":"2026-01-20T06:15:56+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/de\/blog\/globale-ambitionen-lokale-aussichten-true-cloud-wfo-datenhoheit-weltweit\/"},"wordCount":8,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/de\/blog\/globale-ambitionen-lokale-aussichten-true-cloud-wfo-datenhoheit-weltweit\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/cloud7-01.webp","articleSection":["Analytik"],"inLanguage":"de","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.calabrio.com\/de\/blog\/globale-ambitionen-lokale-aussichten-true-cloud-wfo-datenhoheit-weltweit\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/de\/blog\/globale-ambitionen-lokale-aussichten-true-cloud-wfo-datenhoheit-weltweit\/","url":"https:\/\/www.calabrio.com\/de\/blog\/globale-ambitionen-lokale-aussichten-true-cloud-wfo-datenhoheit-weltweit\/","name":"Globale Ambitionen, lokale Aussichten: True-Cloud WFO Datenhoheit weltweit | Calabrio","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/de\/blog\/globale-ambitionen-lokale-aussichten-true-cloud-wfo-datenhoheit-weltweit\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/de\/blog\/globale-ambitionen-lokale-aussichten-true-cloud-wfo-datenhoheit-weltweit\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/cloud7-01.webp","datePublished":"2022-06-14T05:00:27+00:00","dateModified":"2026-01-20T06:15:56+00:00","description":"Nach den Erfolgen in den USA, Europa und S\u00fcdostasien weitet Calabrio das erste Full-Suite True-Cloud WFO Call Center Angebot auf S\u00fcdafrika aus.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/de\/blog\/globale-ambitionen-lokale-aussichten-true-cloud-wfo-datenhoheit-weltweit\/#breadcrumb"},"inLanguage":"de","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.calabrio.com\/de\/blog\/globale-ambitionen-lokale-aussichten-true-cloud-wfo-datenhoheit-weltweit\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/de\/blog\/globale-ambitionen-lokale-aussichten-true-cloud-wfo-datenhoheit-weltweit\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/cloud7-01.webp","contentUrl":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/cloud7-01.webp","width":1250,"height":1250},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/de\/blog\/globale-ambitionen-lokale-aussichten-true-cloud-wfo-datenhoheit-weltweit\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.calabrio.com\/de\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Globale Ambitionen, lokale Aussichten: True-Cloud WFO Datenhoheit weltweit"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#website","url":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/","name":"Calabrio","description":"Workforce Engagement Management Software","publisher":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"de"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#organization","name":"Calabrio","url":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Group-1707478765.png","contentUrl":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Group-1707478765.png","width":1360,"height":984,"caption":"Calabrio"},"image":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/pages\/Calabrio\/312159772174664","https:\/\/x.com\/calabrio","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/calabrio"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#\/schema\/person\/0efe8a00715b5832d488d790c85a45ee","name":"JP Aubineau","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/?s=96&d=mm&r=g","caption":"JP Aubineau"},"url":"https:\/\/www.calabrio.com\/de\/author\/jp-aubineau\/"}]}},"featured_image_src":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/cloud7-01-600x400.webp","featured_image_src_square":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/cloud7-01-600x600.webp","author_info":{"display_name":"JP Aubineau","author_link":"https:\/\/www.calabrio.com\/de\/author\/jp-aubineau\/"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31496","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/260"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=31496"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31496\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/40190"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=31496"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=31496"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=31496"},{"taxonomy":"blog-languages","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/blog-languages?post=31496"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}