{"id":11792,"date":"2024-03-05T08:02:09","date_gmt":"2024-03-05T08:02:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.calabrio.com\/press\/calabrio-bringt-fedramp-autorisiertes-angebot-auf-den-markt-calabrio-govsuite\/"},"modified":"2025-05-05T04:54:42","modified_gmt":"2025-05-05T04:54:42","slug":"calabrio-bringt-fedramp-autorisiertes-angebot-auf-den-markt-calabrio-govsuite","status":"publish","type":"press","link":"https:\/\/www.calabrio.com\/de\/press\/calabrio-bringt-fedramp-autorisiertes-angebot-auf-den-markt-calabrio-govsuite\/","title":{"rendered":"Calabrio bringt FedRAMP-autorisiertes Angebot auf den Markt, Calabrio GovSuite"},"content":{"rendered":"\n<section\n\tid=\"\"\n\tclass=\"section-blog-case-study pb-l\/l md:pb-l\/xxl\"\n\tdata-theme-block-id=\"block_7f493c79d441a9025133d9b1ab8355c6\"\n\tdata-aos=\"fade-up\"\n>\n\t<div class=\"relative\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"absolute top-0 left-c\/xl pt-0 lg:pt-4 md:mt-c\/m lg:mt-0\">\n\t\t\t\t<div class=\"py-c\/xs md:py-c\/l 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M\u00e4rz 2024 &#8211; Calabrio<\/strong>, das Unternehmen f\u00fcr Workforce Performance, hat heute bekannt gegeben, dass es Calabrio GovSuite auf den Markt gebracht hat, eine nach dem Federal Risk and Authorization Management Program (FedRAMP\u00ae) moderat autorisierte Cloud Contact Center-L\u00f6sung. US-Bundesbeh\u00f6rden und Ministerien k\u00f6nnen jetzt Calabrio GovSuite \u00fcbernehmen und nutzen. Damit erhalten Organisationen des \u00f6ffentlichen Sektors eine sichere, benutzerfreundliche und skalierbare Contact Center-Software, mit der sie..:<\/p>\n<ul>\n<li>Vereinfachen Sie die Einhaltung von Vorschriften mit umfassenden Interaktionsaufzeichnungen<\/li>\n<li>Modernisieren und optimieren Sie Workforce Management (WFM) und Qualit\u00e4tsmanagementprozesse<\/li>\n<li>Nutzen Sie fortschrittliche Analysen, um die wahre Stimme des B\u00fcrgers zu erkennen und gleichzeitig die F\u00e4higkeiten der Agenten zu verbessern.<\/li>\n<li>Sparen Sie wertvolle IT-Zeit, Budget und Ressourcen mit einer intuitiven, cloudbasierten Plattform, die einfach zu bedienen und zu warten ist.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&#8222;Seit Jahrzehnten bereichern unsere Cloud-L\u00f6sungen hochwertige Kundenerlebnisse und ver\u00e4ndern die Art und Weise, wie Unternehmen die Leistung ihrer Mitarbeiter im Contact Center verwalten&#8220;, sagt Raj Shankar, VP of Product Management bei Calabrio. &#8222;Da sich die Softwarevorschriften und Sicherheitsma\u00dfnahmen weiterentwickeln, stellt Calabrio weiterhin sicher, dass die h\u00f6chsten Standards erf\u00fcllt werden, damit unsere Kunden ihre digitale Transformation mit Zuversicht verfolgen k\u00f6nnen, unterst\u00fctzt durch innovative, sichere Technologie, die ihnen hilft, ihre komplexesten Herausforderungen zu bew\u00e4ltigen.&#8220;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&#8222;Wir sind begeistert, dass wir Calabrio GovSuite in unser GovPoint\u00a9 Cloud Services (GCS) Angebot aufnehmen k\u00f6nnen&#8220;, sagte Jeff Willis, Chief Information Officer, MIS Sciences. &#8222;GovPoint Cloud Services ist eine Cloud-Umgebung mit einer FedRAMP JAB Moderate Autorisierung f\u00fcr IaaS, PaaS und SaaS, und wir freuen uns, Calabrio GovSuite als Teil unseres Technologieangebots zu haben.&#8220;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&#8222;Dies ist ein bedeutender Erfolg f\u00fcr Calabrio&#8220;, sagte Joel Martins, Interim CEO und Chief Technology Officer von Calabrio. &#8222;Die Sicherheit unserer Kunden hatte f\u00fcr Calabrio schon immer h\u00f6chste Priorit\u00e4t und dieser FedRAMP-Meilenstein ist eine weitere Best\u00e4tigung von dritter Seite, die unser Engagement f\u00fcr die Sicherheit unterstreicht.&#8220;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/www.calabrio.com\/de\/produkte\/fedramp\/\" class=\"btn-primary\">HIER ANSEHEN!<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u00dcber Calabrio<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Calabrio ist ein zuverl\u00e4ssiger Verb\u00fcndeter der f\u00fchrenden Marken. Die digitale Grundlage eines kundenorientierten Contact Centers, die Calabrio ONE Workforce Performance Suite, hilft, menschliche Interaktionen anzureichern und zu verstehen, und macht Ihr Contact Center zu einem H\u00fcter der Marke. Wir maximieren die Leistung der Agenten, \u00fcbertreffen die Erwartungen der Kunden und steigern die Effizienz der Mitarbeiter durch vernetzte Daten, KI-gest\u00fctzte Analysen, automatisiertes Personalmanagement und personalisiertes Coaching. Nur Calabrio ONE vereint Workforce Optimization (WFO), Agent Engagement und Business Intelligence L\u00f6sungen in einer vollst\u00e4ndig integrierten Cloud-Suite, die sich an Ihr Unternehmen anpasst.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u00dcber MIS Sciences Corporation<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Seit 1996 bietet die MIS Sciences Corporation Cloud-Services, Nachhaltigkeitsdienste, professionelle Dienstleistungen, Anwendungsentwicklung, Managed Hosting, Disaster Recovery und Messaging-Services f\u00fcr Regierungsbeh\u00f6rden und Unternehmen aller Gr\u00f6\u00dfenordnungen, von Start-ups bis hin zu Fortune 500-Unternehmen. FedRAMP-Services werden \u00fcber GovPoint\u00a9 Cloud Services angeboten, eine Cloud-Umgebung mit einer FedRAMP JAB Moderate Autorisierung f\u00fcr IaaS und PaaS.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u00dcber FedRAMP<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Das Federal Risk and Authorization Management Program (FedRAMP) ist ein regierungsweites Programm, das einen standardisierten Ansatz f\u00fcr die Sicherheitsbewertung, Autorisierung und kontinuierliche \u00dcberwachung von Cloud-Produkten und -Diensten bietet.Die Ziele von FedRAMP sind die Beschleunigung der Einf\u00fchrung sicherer Cloud-L\u00f6sungen durch die Wiederverwendung von Bewertungen und Genehmigungen, die St\u00e4rkung des Vertrauens in die Sicherheit von Cloud-L\u00f6sungen, die Erzielung konsistenter Sicherheitsgenehmigungen unter Verwendung eines Basissatzes vereinbarter Standards f\u00fcr Cloud-L\u00f6sungen, die Gew\u00e4hrleistung einer konsistenten Anwendung bestehender Sicherheitspraktiken, die St\u00e4rkung des Vertrauens in Sicherheitsbewertungen und die Erh\u00f6hung der Automatisierung und der nahezu in Echtzeit verf\u00fcgbaren Daten f\u00fcr die kontinuierliche \u00dcberwachung.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Calabrio, Calabrio ONE und das Calabrio Logo sind eingetragene Marken oder Marken von Calabrio, Inc. Alle anderen in diesem Dokument erw\u00e4hnten Marken sind das Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.<\/p>\n<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\n\n\n\t<\/div> ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":191,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","press_category":[],"class_list":["post-11792","press","type-press","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.3 (Yoast SEO v27.3) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Calabrio bringt FedRAMP-autorisiertes Angebot auf den Markt, Calabrio GovSuite | Calabrio<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Die Cloud Contact Center-L\u00f6sung ist die Modern Workforce Performance Suite f\u00fcr optimierten Kundenservice in der Verwaltung\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link 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