{"id":13402,"date":"2007-02-20T19:23:33","date_gmt":"2007-02-20T19:23:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.calabrio.com\/press\/spanlink-trennt-produkt-und-dienstleistungsgeschaeft\/"},"modified":"2025-07-14T06:41:38","modified_gmt":"2025-07-14T06:41:38","slug":"spanlink-trennt-produkt-und-dienstleistungsgeschaeft","status":"publish","type":"press","link":"https:\/\/www.calabrio.com\/de\/press\/spanlink-trennt-produkt-und-dienstleistungsgeschaeft\/","title":{"rendered":"Spanlink trennt Produkt- und Dienstleistungsgesch\u00e4ft"},"content":{"rendered":"\n<section\n\tid=\"\"\n\tclass=\"section-blog-case-study pb-l\/l md:pb-l\/xxl\"\n\tdata-theme-block-id=\"block_5098e396d89e2e5d0ff738b4a38d0951\"\n\tdata-aos=\"fade-up\"\n>\n\t<div class=\"relative\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"absolute top-0 left-c\/xl pt-0 lg:pt-4 md:mt-c\/m lg:mt-0\">\n\t\t\t\t<div class=\"py-c\/xs md:py-c\/l xl:py-c\/xs\">\n\t\t\t\t\t<ul class=\"flex gap-2 line-clamp-1 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Februar 2007 &#8211; <\/strong>Spanlink Communications, Inc., ein f\u00fchrender Anbieter von Contact Center- und Unternehmenskommunikationsl\u00f6sungen auf der Basis von VoIP-Technologien, gab heute bekannt, dass das Unternehmen in zwei getrennte Gesch\u00e4ftsbereiche aufgeteilt wurde, um sich st\u00e4rker auf die wachsenden Marktchancen der einzelnen Gesch\u00e4ftsbereiche konzentrieren zu k\u00f6nnen. Der Gesch\u00e4ftsbereich Spanlink Communications wird sich weiterhin auf den Verkauf, die Bereitstellung und den Support von Unified Communications-L\u00f6sungen konzentrieren, w\u00e4hrend sich der neu gegr\u00fcndete Gesch\u00e4ftsbereich Calabrio Software auf die Entwicklung und den Vertrieb von Softwareprodukten konzentrieren wird. Die Aufteilung ist ab sofort wirksam.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"color: #444444\">&#8222;Spanlink hat sich mit seinen Contact Center- und VoIP-Produkten und -Dienstleistungen einen erstklassigen Ruf auf dem Markt erworben, aber die Anforderungen des Marktes an Produkte und Dienstleistungsunternehmen sind nicht immer einheitlich&#8220;, sagte Brett Shockley, CEO und Gr\u00fcnder von Spanlink. &#8222;Die Aufteilung des Unternehmens wird es jeder Einheit erm\u00f6glichen, effektiver auf die Bed\u00fcrfnisse ihrer Kunden, Kan\u00e4le und Partner einzugehen.&#8220;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"color: #444444\">Calabrio Software entwickelt und vermarktet Softwareprodukte, die f\u00fcr Kundeninteraktionsnetzwerke konzipiert sind. Das Team von Calabrio Software hat sich zum Ziel gesetzt, seine Basis von 400.000 installierten Desktops weiter auszubauen. Zu den Produkten von Calabrio geh\u00f6ren Calabrio Quality Management (ehemals Spanlink Quality Management), Calabrio Workforce Management, Calabrio Business Management Produkte sowie wichtige Agent\/Supervisor Desktop-Anwendungen, die \u00fcber Cisco Systems, Inc. vertrieben werden.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"color: #444444\">Ein prim\u00e4r auf den Vertrieb fokussiertes Verkaufsteam ist f\u00fcr die Rekrutierung und den Vertrieb von Calabrio Software verantwortlich und wird aktiv nach f\u00fchrenden Vertriebspartnern suchen, die die f\u00fchrenden Produkte von Calabrio mit ihren Marktkenntnissen und Serviceleistungen kombinieren k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"color: #444444\">&#8222;Calabrio Software ist in der Lage, seine derzeitige Marktf\u00fchrerschaft im Bereich Unified Desktop auszubauen.<br \/>\nProdukte in Kundeninteraktionsnetzwerken&#8220;, sagte Sheryl Kingstone, Direktorin der Enterprise Research-Gruppe der Yankee Group. &#8222;Mit diesem Schritt ist Calabrio Software in der Lage, sein Gesch\u00e4ft zu skalieren und \u00fcber Vertriebskan\u00e4le zus\u00e4tzliche M\u00e4rkte zu erschlie\u00dfen.&#8220;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"color: #444444\">Spanlink Communications konzentriert sich weiterhin auf den Verkauf, die Bereitstellung und den Support von Kundeninteraktions- und Unified Communications-L\u00f6sungen, die auf VoIP-Technologien basieren, und plant, sein Angebot im Bereich Unified Communications zu erweitern und zu vertiefen. Spanlink verf\u00fcgt \u00fcber direkte Vertriebsmitarbeiter in den USA, Kanada und Gro\u00dfbritannien.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"color: #444444\">&#8222;Beide Gesch\u00e4ftsbereiche spielen eine wichtige Rolle im \u00d6kosystem von Cisco&#8220;, sagte Laurent Philonenko, Vice<br \/>\nPr\u00e4sident und General Manager der Customer Contact Business Unit (CCBU) von Cisco. &#8222;Wir freuen uns darauf, die Bem\u00fchungen von Calabrio Software zu nutzen, um uns und unsere Vertriebspartner bei der weiteren Entwicklung und Bereitstellung anwendungsbasierter L\u00f6sungen f\u00fcr unsere Kunden zu unterst\u00fctzen.&#8220;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"color: #444444\"><strong>\u00dcber Spanlink Communications<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"color: #444444\">Spanlink Communications ist ein f\u00fchrender Anbieter von Kundeninteraktionsl\u00f6sungen, die auf VoIP-basierter Unified Communications-Technologie basieren. Spanlink Communications wendet fachkundige Planungs-, Migrations-, Integrations- und Supportservices an, um die L\u00f6sung und den Supportplan eines jeden Kunden auf seine gesch\u00e4ftlichen Anforderungen zuzuschneiden und so die Produktivit\u00e4t, Effizienz und Kundenzufriedenheit zu verbessern. Neuigkeiten und Informationen finden Sie unter <a style=\"color: #743399\" href=\"https:\/\/www.spanlink.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.spanlink.com<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"color: #444444\"><strong>\u00dcber Calabrio Software<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"color: #444444\">Calabrio Software entwickelt und vermarktet Software f\u00fcr Kundeninteraktion, Personaloptimierung und Unternehmensmanagement. Durch die Integration der Personaloptimierung in den t\u00e4glichen Arbeitsablauf des Teams hilft Calabrio seinen Kunden, ihre Contact Center-Gesch\u00e4ftsprozesse mit ihren Gesch\u00e4ftszielen in Einklang zu bringen. Neuigkeiten und Informationen finden Sie unter <a href=\"https:\/\/www.calabrio.com\/de\/\">www.calabrio.com.<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div style=\"color: #444444;text-align: left\">###<\/div>\n<div><\/div>\n<p style=\"color: #444444\">Zur sofortigen Ver\u00f6ffentlichung<br \/>\nKontakt:<br \/>\nNiki Larsen, Weber Shandwick<br \/>\n952-346-6268<br \/>\n<a style=\"color: #743399\" href=\"mailto:nlarsen@webershandwick.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">nlarsen@webershandwick.com<\/a><\/p>\n<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\n\n\n\t<\/div> ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":308,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","press_category":[],"class_list":["post-13402","press","type-press","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.3 (Yoast SEO v27.3) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ 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