{"id":13404,"date":"2007-10-16T19:30:45","date_gmt":"2007-10-16T19:30:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.calabrio.com\/press\/calabrio-wird-von-spanlink-als-eigenstaendiges-unternehmen-ausgegliedert\/"},"modified":"2025-07-14T06:41:54","modified_gmt":"2025-07-14T06:41:54","slug":"calabrio-wird-von-spanlink-als-eigenstaendiges-unternehmen-ausgegliedert","status":"publish","type":"press","link":"https:\/\/www.calabrio.com\/de\/press\/calabrio-wird-von-spanlink-als-eigenstaendiges-unternehmen-ausgegliedert\/","title":{"rendered":"Calabrio wird von Spanlink als eigenst\u00e4ndiges Unternehmen ausgegliedert"},"content":{"rendered":"\n<section\n\tid=\"\"\n\tclass=\"section-blog-case-study pb-l\/l md:pb-l\/xxl\"\n\tdata-theme-block-id=\"block_fb4fe4ae9caa5230f572bf844329a89a\"\n\tdata-aos=\"fade-up\"\n>\n\t<div class=\"relative\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"absolute top-0 left-c\/xl pt-0 lg:pt-4 md:mt-c\/m lg:mt-0\">\n\t\t\t\t<div class=\"py-c\/xs md:py-c\/l xl:py-c\/xs\">\n\t\t\t\t\t<ul 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Oktober 2007 &#8211;<\/strong> Spanlink Communications gab heute bekannt, dass es beabsichtigt, seinen Gesch\u00e4ftsbereich Calabrio Software auszugliedern. Calabrio, Inc. wird als eigenst\u00e4ndiges, unabh\u00e4ngiges Unternehmen agieren und sich direkt auf die Entwicklung und den Vertrieb von Software zur Kundeninteraktion und Personaloptimierung f\u00fcr IP-basierte Contact Center konzentrieren. Das neue Unternehmen wird mit etwa 500.000 installierten Desktops starten und die OEM-Beziehung zu Cisco beibehalten. Spanlink Communications wird sich weiterhin auf den Verkauf, die Bereitstellung und den Support von Unified Communications-L\u00f6sungen konzentrieren.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"color: #444444\">Die Trennung, die vom Vorstand von Spanlink genehmigt wurde, wird voraussichtlich bis zum 1. November 2007 abgeschlossen sein. Der Gr\u00fcnder von Spanlink, Brett Shockley, wird weiterhin als Chief Executive Officer und Pr\u00e4sident von Spanlink Communications t\u00e4tig sein. Paul Lidsky, der derzeitige Chief Operating Officer von Spanlink, wird die Rolle des Chief Executive Officer und Pr\u00e4sidenten von Calabrio, Inc. \u00fcbernehmen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"color: #444444\">&#8222;Seit wir im Februar die \u00dcbernahme von Calabrio Software bekannt gegeben haben, haben beide Unternehmen einen Plan umgesetzt, um als eigenst\u00e4ndige Einheiten zu florieren&#8220;, sagte Brett Shockley, CEO und Pr\u00e4sident von Spanlink. &#8222;Wie beabsichtigt, hat die Zusammenlegung der beiden Unternehmen es beiden erm\u00f6glicht, effektiver auf die Bed\u00fcrfnisse von Kunden, Vertriebskan\u00e4len und Partnern einzugehen. Wir sehen diese Ausgliederung als den n\u00e4chsten logischen Schritt, der es beiden Organisationen erm\u00f6glicht, ihr volles Potenzial auszusch\u00f6pfen.&#8220;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"color: #444444\">&#8222;Der Markt f\u00fcr IP-Kontaktzentren w\u00e4chst rasant, und Calabrio konzentriert sich darauf, starke Beziehungen zu f\u00fchrenden Vertriebspartnern aufzubauen, um diesen dynamischen Markt zu bedienen&#8220;, sagte Paul Lidsky, CEO und Pr\u00e4sident von Calabrio, Inc. &#8222;Seit der Gr\u00fcndung des Gesch\u00e4ftsbereichs Calabrio im Februar ist unser Team ermutigt durch die begeisterte Resonanz, die wir von neuen potenziellen Vertriebspartnern erhalten haben, die das \u00fcberzeugende Wertversprechen unserer IP-zentrierten Produkte erkannt haben. Als eigenst\u00e4ndiges Unternehmen k\u00f6nnen wir unsere Bem\u00fchungen verst\u00e4rken und unsere Ressourcen auf die Schulung und Unterst\u00fctzung weiterer Partner konzentrieren.&#8220;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"color: #444444\">&#8222;Spanlink wird seine f\u00fchrende Position bei IP-basierten Contact Centern nutzen, um einen l\u00f6sungsbasierten Ansatz f\u00fcr ein breiteres Unified-Communications-Portfolio anzubieten, einschlie\u00dflich Enterprise Voice, Messaging, Mobilit\u00e4t, Pr\u00e4senz und Zusammenarbeit&#8220;, so Shockley. &#8222;Seitdem wir als eigenst\u00e4ndiger Gesch\u00e4ftsbereich agieren, haben wir bereits einen deutlichen Aufschwung in unserem Gesch\u00e4ft mit Telekommunikationssystemen f\u00fcr Unternehmen erlebt. Da wir als unabh\u00e4ngiges Unternehmen agieren, erwarten wir eine gr\u00f6\u00dfere Expansion und ein gr\u00f6\u00dferes Marktwachstum, da wir unser Portfolio um Technologien und Produkte von Drittanbietern erweitern.&#8220;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"color: #444444\">&#8222;Die Kundenanforderungen an Software- und Integrationsdienstleister sind sehr unterschiedlich und die M\u00f6glichkeiten sind vielf\u00e4ltig. Dies gilt insbesondere angesichts der j\u00fcngsten Umstellung der Unternehmen auf IP-Kommunikation und dem Bestreben, kundenorientierte Netzwerke zu schaffen&#8220;, so Ken Landoline, Program Manager in der auf kundenorientierte Strategien spezialisierten Enterprise Research-Gruppe der Yankee Group. &#8222;Der Betrieb als zwei Unternehmen ist der richtige Schritt f\u00fcr Spanlink und Calabrio. So kann sich jedes Unternehmen auf seine jeweiligen St\u00e4rken konzentrieren und die Dynamik in einem sich schnell ver\u00e4ndernden Markt aufrechterhalten.&#8220;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"color: #444444\">Die bestehenden Investoren Blue Stream Ventures und Split Rock Partners werden weiterhin in beide Unternehmen investieren und in den Vorst\u00e4nden beider Unternehmen vertreten sein.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"color: #444444\">Die operative F\u00fchrung beider Organisationen, die bei der Ank\u00fcndigung der beiden Gesch\u00e4ftsbereiche im Februar festgelegt wurde, wird sich mit Ausnahme einiger Verwaltungsfunktionen nicht \u00e4ndern. Weitere Informationen \u00fcber Spanlink und Calabrio Management finden Sie unter<a style=\"color: #743399\" href=\"https:\/\/www.spanlink.com\/about\/about_team.asp\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> https:\/\/www.spanlink.com\/about\/about_team.asp<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"color: #444444\"><strong>\u00dcber Spanlink Communications, Inc.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"color: #444444\">Spanlink Communications ist ein f\u00fchrender Anbieter von Unified Communications- und Kundeninteraktionsl\u00f6sungen, die die Technologie von Cisco nutzen. Mit fast 20 Jahren Erfahrung und fast 1.500 installierten Standorten hilft Spanlink Unternehmen, die Vorteile virtueller Unified Communications-Netzwerke f\u00fcr die gesch\u00e4ftliche Transformation zu nutzen. Spanlink wendet fachkundige Beratung, Bereitstellung, Integration und Managed Services an, um die L\u00f6sung und den Supportplan jedes Kunden auf seine gesch\u00e4ftlichen Anforderungen zuzuschneiden und so die Produktivit\u00e4t, Effizienz und Kundenzufriedenheit zu verbessern. Spanlink ist ein Master-zertifizierter Cisco-Partner f\u00fcr mittelst\u00e4ndische Unternehmen und Gro\u00dfunternehmen. Neuigkeiten und Informationen finden Sie unter <a style=\"color: #743399\" href=\"https:\/\/www.spanlink.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.spanlink.com.<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"color: #444444\"><strong>\u00dcber Calabrio, Inc.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"color: #444444\">\nCalabrio, Inc. entwickelt und vermarktet eine umfassende Suite von Software zur Optimierung der Kundeninteraktion und des Personaleinsatzes, die in neuen IP-basierten Kundeninteraktionsnetzwerken einfach zu implementieren, zu nutzen und zu warten ist. Durch die Integration der Personaloptimierung in den Arbeitsablauf von Agenten und Supervisoren hilft Calabrio seinen Kunden, die Gesch\u00e4ftsprozesse und die Leistung ihrer Contact Center mit ihren Gesch\u00e4ftszielen in Einklang zu bringen. Calabrio vertreibt seine Software \u00fcber OEM- und Channel-Partnerschaften und hat die Software auf mehr als 500.000 Desktops installiert. Neuigkeiten und Informationen finden Sie unter <a href=\"https:\/\/www.calabrio.com\/de\/\">www.calabrio.com.<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div style=\"color: #444444\">###<\/div>\n<div><\/div>\n<p style=\"color: #444444\">Zur sofortigen Ver\u00f6ffentlichung<br \/>\nKontakt:<br \/>\nDave Boxum, Weber Shandwick<br \/>\n952-346-6147<br \/>\n<a style=\"color: #743399\" href=\"mailto:dboxum@webershandwick.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">dboxum@webershandwick.com<\/a><\/p>\n<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\n\n\n\t<\/div> ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":308,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","press_category":[],"class_list":["post-13404","press","type-press","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.5 (Yoast SEO v27.5) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Calabrio wird von Spanlink 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