Une nouvelle ère exige une nouvelle approche du centre de contact. Personnalisez votre démo : Obtenez une vue d’ensemble de la suite Calabrio ONE ou sélectionnez des sections spécifiques (WFM, QM, Speech Analytics, etc.) pour accéder directement aux informations que vous souhaitez.

De l’amélioration de l’expérience client à celle de l’engagement des employés grâce à l’analyse, regardez le webinaire à la demande et assistez à la démystification de la technologie « cloud ».

Le monde du travail à distance a pris un nouveau sens. Relevez les nouveaux défis auxquels les centres de contact sont confrontés pour maintenir un excellent service à la clientèle.