4 conseils pour tirer le meilleur parti des programmes de voix du client en 2019

La règle d’or pour offrir une excellente expérience client (CX) est d’être à l’écoute de votre client. Si vous savez ce que veulent vos clients, il ne vous reste plus qu’à les satisfaire. C’est simple – sauf que ça ne l’est pas. Pour en savoir plus sur CMSWire , cliquez ici.