Actualités : UJET et Calabrio s’associent pour lancer une nouvelle vague de solutions de centres de contact et d’engagement du personnel dans l’informatique en nuage (Cloud Contact Center and Workforce Engagement Solutions)

L’intégration poussée des plateformes entre elles répond à la nécessité, accélérée par la pandémie, pour les centres de contact de déployer, moderniser et décentraliser rapidement les opérations d’assistance à la clientèle. Pour en savoir plus sur ContactCenterWorld , cliquez ici.