Calabrio acquiert Teleopti pour créer la norme mondiale en matière d’intelligence de l’expérience client

Ce rapprochement permet d’associer le logiciel de gestion des ressources humaines (WFM) de Teleopti aux solutions d’expérience client de Calabrio afin de créer la plateforme SaaS d’intelligence de l’expérience client, leader sur le marché et véritablement multi-tenant. Calabrio et Teleopti réunissent des clients du monde entier, notamment Best Buy, Rabobank, Shopify, Netflix et GE Appliances, une société Haier. Pour en savoir plus sur le Financial Post , cliquez ici.