Calabrio renforce l’optimisation de la main-d’œuvre grâce à l’analyse de l’engagement des clients

Calabrio est un fournisseur de logiciels d’optimisation des effectifs dont le produit phare est Calabrio ONE. Il comprend les applications courantes d’optimisation des effectifs : enregistrement des appels, gestion de la qualité, gestion des effectifs et analyse. L’entreprise est bien notée dans notre Indice de valeur de l’optimisation de la main-d’œuvre 2015, et sa suite de produits est la mieux notée dans la catégorie de la facilité d’utilisation.