Le géant du capital-investissement KKR a annoncé mardi qu’il avait accepté d’acquérir le fabricant de logiciels pour centres d’appels Calabrio, devenant ainsi un acteur majeur dans le secteur en pleine croissance de l’aide aux entreprises pour améliorer leurs interactions avec les clients. Pour en savoir plus, consultez le site cfo.com.
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- CFO Magazine : KKR mise sur l’optimisation de la main-d’œuvre