Facile, personnalisé et intelligent : Calabrio aide Green Mountain Coffee à mieux gérer et analyser ses centres de contact

Green Mountain Coffee vend un large éventail de cafés, de thés et d’autres boissons chaudes, ainsi que les machines Keurig qui permettent de les préparer. Sa méthode de brassage en boîte à portion unique est unique, et Green Mountain continue de développer sa marque de produits consommables et ses options de saveur. L’entreprise a également une approche tournée vers l’avenir en ce qui concerne son centre de contact, qui s’appuie sur les solutions d’analyse, de gestion de la qualité et de gestion des effectifs de Calabrio. Pour en savoir plus.