Interview exclusive : Le PDG de Calabrio évoque l’avenir de l’analytique, le WFO et les raisons pour lesquelles le Midwest est un foyer de talents technologiques.

Loren Moss, du Customer Experience Report, a assisté cette année à la conférence Customer Connect 2015 de Calabrio à Minneapolis (Minnesota), siège de Calabrio. Sur place, il a eu l’occasion de s’asseoir avec le PDG de Calabrio et de mieux comprendre l’histoire unique de Calabrio Lire la suite de cet article.