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Spark a lancé une nouvelle initiative avec Calabrio pour aligner les expériences des clients et des employés.

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Spark, l’entreprise néo-zélandaise de télécommunications et de services numériques, a choisi de soutenir 1500 employés dans les services clients multicanaux avec l’aide de Calabrio. Pour en savoir plus sur le magazine Customer Experience , cliquez ici.