Star Tribune : KKR achète Calabrio, fabricant de logiciels d’analyse des centres d’appels à Minneapolis

Calabrio, un fabricant de logiciels basé à Minneapolis qui étudie les interactions entre les centres d’appels, est en cours d’acquisition par KKR & Co, le célèbre groupe d’investissement new-yorkais. « Je ne pourrais pas être plus heureux », a déclaré Tom Goodmanson, directeur général de Calabrio, lors d’une interview. « Il y a beaucoup d’excellents partenaires sur le marché, mais je pense que nous avons vraiment saisi le meilleur qui s’offrait à nous ». Pour en savoir plus, consultez le Star Tribune. >