Après des mois d’isolement total ou partiel, les clients d’aujourd’hui – en particulier ceux qui ont moins de revenus disponibles en raison des fermetures d’entreprises – ont encore plus besoin de se sentir écoutés par les équipes de service à la clientèle qu’ils contactent. Mais ce que les clients veulent réellement dire lorsqu’ils affirment vouloir être « entendus » pourrait vous surprendre. Pour en savoir plus sur Callcentrehelper.com , cliquez ici.
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