Un service client intelligent : KKR acquiert Calabrio

La société d’investissement mondiale KKR va acquérir Calabrio, un fournisseur de logiciels d’analyse et d’engagement des clients. Les conditions financières de la transaction n’ont pas été divulguées, mais le Wall Street Journal rapporte que l’opération est évaluée à environ 200 millions de dollars. En savoir plus >