
{"id":12001,"date":"2014-10-23T09:04:57","date_gmt":"2014-10-23T09:04:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.calabrio.com\/blog\/maintenir-lutilisateur-dans-le-siege-du-conducteur"},"modified":"2025-09-02T06:09:19","modified_gmt":"2025-09-02T06:09:19","slug":"maintenir-lutilisateur-dans-le-siege-du-conducteur","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/blog\/maintenir-lutilisateur-dans-le-siege-du-conducteur\/","title":{"rendered":"Maintenir l&rsquo;utilisateur dans le si\u00e8ge du conducteur ?"},"content":{"rendered":"\n<section\n\tid=\"\"\n\tclass=\"section-blog-case-study pb-l\/l md:pb-l\/xxl\"\n\tdata-theme-block-id=\"block_e685ab4c4988289eb9140c0f335019ad\"\n\tdata-aos=\"fade-up\"\n>\n\t<div class=\"relative\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"absolute top-0 left-c\/xl pt-0 lg:pt-4 md:mt-c\/m lg:mt-0\">\n\t\t\t\t<div class=\"py-c\/xs md:py-c\/l xl:py-c\/xs\">\n\t\t\t\t\t<ul class=\"flex gap-2 line-clamp-1 body-small\"><\/ul>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"flex lg:flex-row justify-between md:pt-l\/xl  flex-col\">\n\t\t\t<div class=\"container mt-c\/l md:-mt-c\/m lg:w-[calc(100%\/240*139)] lg:pb-0 flex flex-col gap-c\/xl md:gap-c\/l lg:px-c\/xxl xl:pr-[170px]  pt-c\/xxl lg:py-c\/xxl\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"flex flex-row gap-c\/m pt-c\/s md:pt-c\/l flex-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"w-fit body-small text-text-secondary-aa font-medium px-c\/m py-c\/xs bg-background-secondary rounded-xs cursor-pointer\">Analytique <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"heading-medium pb-c\/m\">Maintenir l&rsquo;utilisateur dans le si\u00e8ge du conducteur ?<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"relative lg:w-[calc(100%\/200*101)] xl:w-[calc(100%\/240*101)]\" data-aos=\"fade-up\" data-aos-delay=\"250\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n\t\t<style>\n\t[data-theme-block-id=\"block_e685ab4c4988289eb9140c0f335019ad\"] {\n\t\t@media only screen and (max-width: 743px) {\n\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t@media only screen and (min-width: 744px) {\n\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t}\n\t<\/style>\n\n<div class=\"container group page-layout flex flex-col flex-wrap lg:flex-row gap-l\/xxl lg:gap-gutter py-l\/xxl lg:py-l\/xs blg_inner_container\" data-module=\"page-layout\">\n\t\t\t\t\t\n\t<div\n\t\tclass=\"w-full aos-init aos-animate gap-c\/l flex flex-col\"\n\t\tdata-module=\"sticky-nav\"\n\t\tdata-aos=\"fade-up\"\n\t>\n\n\n\t<div class=\"flex justify-between items-center\">\n\t\t<p class=\"body-medium text-text-tertiary-aa\">Share<\/p>\n\n\t\t<div class=\"flex\">\n\t\t\t<a\n\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.linkedin.com\/sharing\/share-offsite\/?url=https%3A%2F%2Fwww.calabrio.com%2Ffr%2Fblog%2Fmaintenir-lutilisateur-dans-le-siege-du-conducteur%2F\"\n\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\trel=\"noopener noreferrer\"\n\t\t\t\tclass=\"w-10 h-10 flex justify-center items-center p-c\/s border-thin border-stroke-tertiary hover:opacity-85\"\n\t\t\t\taria-label=\"\"\n\t\t\t>\n\t\t\t\t<svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 18 18\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<g clip-path=\"url(#clip0_2513_59672)\">\n<path d=\"M16.6676 0H1.32891C0.594141 0 0 0.580078 0 1.29727V16.6992C0 17.4164 0.594141 18 1.32891 18H16.6676C17.4023 18 18 17.4164 18 16.7027V1.29727C18 0.580078 17.4023 0 16.6676 0ZM5.34023 15.3387H2.66836V6.74648H5.34023V15.3387ZM4.0043 5.57578C3.14648 5.57578 2.45391 4.8832 2.45391 4.02891C2.45391 3.17461 3.14648 2.48203 4.0043 2.48203C4.85859 2.48203 5.55117 3.17461 5.55117 4.02891C5.55117 4.87969 4.85859 5.57578 4.0043 5.57578ZM15.3387 15.3387H12.6703V11.1621C12.6703 10.1672 12.6527 8.88398 11.2816 8.88398C9.89297 8.88398 9.68203 9.97031 9.68203 11.0918V15.3387H7.01719V6.74648H9.57656V7.9207H9.61172C9.9668 7.2457 10.8387 6.53203 12.1359 6.53203C14.8395 6.53203 15.3387 8.31094 15.3387 10.6242V15.3387Z\" fill=\"#2356E7\"\/>\n<\/g>\n<defs>\n<clipPath id=\"clip0_2513_59672\">\n<rect width=\"18\" height=\"18\" fill=\"white\"\/>\n<\/clipPath>\n<\/defs>\n<\/svg>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t<a\n\t\t\t\thref=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https%3A%2F%2Fwww.calabrio.com%2Ffr%2Fblog%2Fmaintenir-lutilisateur-dans-le-siege-du-conducteur%2F&#038;text=Maintenir l&rsquo;utilisateur dans le si\u00e8ge du conducteur ?\"\n\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\trel=\"noopener noreferrer\"\n\t\t\t\tclass=\"w-10 h-10 flex justify-center items-center p-c\/s border-thin border-stroke-tertiary hover:opacity-85\"\n\t\t\t\taria-label=\"\"\n\t\t\t>\n\t\t\t\t<svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 18 18\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<path d=\"M13.7447 1.42792H16.2748L10.7473 7.74554L17.25 16.3424H12.1584L8.17053 11.1284L3.60746 16.3424H1.07582L6.98808 9.58499L0.75 1.42792H5.97083L9.57555 6.19367L13.7447 1.42792ZM12.8567 14.828H14.2587L5.20905 2.86277H3.7046L12.8567 14.828Z\" fill=\"#2356E7\"\/>\n<\/svg>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t<a\n\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.calabrio.com%2Ffr%2Fblog%2Fmaintenir-lutilisateur-dans-le-siege-du-conducteur%2F\"\n\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\trel=\"noopener noreferrer\"\n\t\t\t\tclass=\"w-10 h-10 flex justify-center items-center p-c\/s border-thin border-stroke-tertiary hover:opacity-85\"\n\t\t\t\taria-label=\"\"\n\t\t\t>\n\t\t\t\t<svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 18 18\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<g clip-path=\"url(#clip0_2513_59678)\">\n<path d=\"M9 0C4.02948 0 0 4.02948 0 9C0 13.2206 2.90592 16.7623 6.82596 17.735V11.7504H4.97016V9H6.82596V7.81488C6.82596 4.75164 8.21232 3.3318 11.2198 3.3318C11.79 3.3318 12.7739 3.44376 13.1764 3.55536V6.04836C12.964 6.02604 12.595 6.01488 12.1367 6.01488C10.661 6.01488 10.0908 6.57396 10.0908 8.02728V9H13.0306L12.5255 11.7504H10.0908V17.9341C14.5472 17.3959 18.0004 13.6015 18.0004 9C18 4.02948 13.9705 0 9 0Z\" fill=\"#2356E7\"\/>\n<\/g>\n<defs>\n<clipPath id=\"clip0_2513_59678\">\n<rect width=\"18\" height=\"18\" fill=\"white\"\/>\n<\/clipPath>\n<\/defs>\n<\/svg>\n\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"flex flex-col flex-1 lg:basis-0 lg:py-c\/m  js-page-content overflow-hidden\">\n\t\t\t<div\n\tstyle=\"background-color: #FFFFFF\"\n\tclass=\" wysiwyg wysiwyg--inline flex flex-col py-c\/l gap-c\/m\"\n\tid=\"\"\n\tdata-aos=\"fade-up\"\n>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<span style=\"color: #080F21\"><div class='wpb-content-wrapper'>En travaillant sur la solution Calabrio WFM, nous avons r\u00e9cemment eu de nombreuses discussions sur le sujet complexe de l&rsquo;intervention de l&rsquo;utilisateur et de la psychologie de l&rsquo;utilisateur lors de l&rsquo;utilisation des syst\u00e8mes.<\/p>\n<p>Il y a toujours un risque associ\u00e9 au fait de faire des choses compl\u00e8tement en arri\u00e8re-plan sans aucune intervention de l&rsquo;utilisateur. Les logiciels \u00e9tant capables de prendre de meilleures d\u00e9cisions et d&rsquo;effectuer des analyses plus rapides, l&rsquo;intervention de l&rsquo;utilisateur est g\u00e9n\u00e9ralement r\u00e9duite. Mais il y a un probl\u00e8me. Aujourd&rsquo;hui, de nombreux utilisateurs se sentent vraiment confiants dans le travail qu&rsquo;ils effectuent. Si vous avez lu \u00ab\u00a0Thinking, fast and slow\u00a0\u00bb de Daniel Kahneman, vous connaissez l&rsquo;exemple de la fixation du prix du vin. Plusieurs \u00e9tudes ont montr\u00e9 que les pr\u00e9visions informatis\u00e9es bas\u00e9es sur quelques variables seulement (climat, type de raisin et sol) donnaient de meilleurs r\u00e9sultats que les personnes exp\u00e9riment\u00e9es travaillant sur la tarification du vin en le d\u00e9gustant r\u00e9ellement.<\/p>\n<p>Bien que les \u00e9tudes se soient r\u00e9v\u00e9l\u00e9es exactes, la communaut\u00e9 viticole \u00e9tait tr\u00e8s r\u00e9ticente face \u00e0 ce fait. Le sentiment g\u00e9n\u00e9ral \u00e9tait que \u00ab\u00a0vous ne pouvez pas donner une valeur r\u00e9elle \u00e0 un vin que vous n&rsquo;avez pas go\u00fbt\u00e9\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p>Jusqu&rsquo;\u00e0 pr\u00e9sent, nos discussions ont port\u00e9 sur cet exemple. Nous disposons actuellement d&rsquo;une m\u00e9thode manuelle pour travailler avec les pr\u00e9visions dans Calabrio WFM. Mais en ajoutant des mod\u00e8les de pr\u00e9vision statistique \u00e9prouv\u00e9s et des algorithmes d&rsquo;apprentissage automatique, nous pourrions probablement cr\u00e9er des pr\u00e9visions encore meilleures, sans l&rsquo;intervention directe de l&rsquo;utilisateur.<\/p>\n<p>Peut-\u00eatre y parviendrons-nous \u00e0 long terme. Mais pour l&rsquo;instant, nous allons ajouter des informations plus pertinentes pour l&rsquo;utilisateur. Comparez avec une voiture. Il y a vingt ans, nous ne disposions pas de tous les syst\u00e8mes d&rsquo;assistance dont nous disposons aujourd&rsquo;hui. Nous devons faire de m\u00eame avec nos logiciels. Les voitures d&rsquo;aujourd&rsquo;hui peuvent se garer dans un espace de stationnement tr\u00e8s \u00e9troit. Ils peuvent rep\u00e9rer des personnes ou des animaux sur la route. Ils peuvent voir que vous \u00eates sur la mauvaise voie. Mais il faut beaucoup de confiance pour laisser la voiture vous conduire toute seule, m\u00eame si c&rsquo;est d\u00e9j\u00e0 possible aujourd&rsquo;hui.<\/p>\n<p>Selon vous, quels pourraient \u00eatre les syst\u00e8mes d&rsquo;assistance dans notre logiciel ?\u00a0\u00bb<\/p><\/div>\n<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\n\n\n\t<\/div> ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":292,"featured_media":6164,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"footnotes":""},"categories":[36],"tags":[],"blog-languages":[],"class_list":["post-12001","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-analytics-fr"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.4 (Yoast SEO v27.4) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Maintenir l&#039;utilisateur dans le si\u00e8ge du conducteur ? | Calabrio<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Sur le th\u00e8me de l&#039;intervention de l&#039;utilisateur dans les pr\u00e9visions WFM. Devrions-nous laisser le logiciel prendre les d\u00e9cisions ? Quels pourraient \u00eatre les syst\u00e8mes d&#039;assistance de demain ?\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/blog\/maintenir-lutilisateur-dans-le-siege-du-conducteur\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Maintenir l&#039;utilisateur dans le si\u00e8ge du conducteur ?\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/blog\/maintenir-lutilisateur-dans-le-siege-du-conducteur\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Calabrio\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/pages\/Calabrio\/312159772174664\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2014-10-23T09:04:57+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-09-02T06:09:19+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2014\/10\/photo-1508921340878-ba53e1f016ec.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1350\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"900\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Robin Karlsson\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@calabrio\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@calabrio\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Robin Karlsson\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/blog\\\/maintenir-lutilisateur-dans-le-siege-du-conducteur\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/blog\\\/maintenir-lutilisateur-dans-le-siege-du-conducteur\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Robin Karlsson\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/e947d49ce7753e14d7cbeab3c9e88dbc\"},\"headline\":\"Maintenir l&rsquo;utilisateur dans le si\u00e8ge du conducteur ?\",\"datePublished\":\"2014-10-23T09:04:57+00:00\",\"dateModified\":\"2025-09-02T06:09:19+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/blog\\\/maintenir-lutilisateur-dans-le-siege-du-conducteur\\\/\"},\"wordCount\":9,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/blog\\\/maintenir-lutilisateur-dans-le-siege-du-conducteur\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2014\\\/10\\\/photo-1508921340878-ba53e1f016ec.jpg\",\"articleSection\":[\"Analytique\"],\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/blog\\\/maintenir-lutilisateur-dans-le-siege-du-conducteur\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/blog\\\/maintenir-lutilisateur-dans-le-siege-du-conducteur\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/blog\\\/maintenir-lutilisateur-dans-le-siege-du-conducteur\\\/\",\"name\":\"Maintenir l'utilisateur dans le si\u00e8ge du conducteur ? | Calabrio\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/blog\\\/maintenir-lutilisateur-dans-le-siege-du-conducteur\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/blog\\\/maintenir-lutilisateur-dans-le-siege-du-conducteur\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2014\\\/10\\\/photo-1508921340878-ba53e1f016ec.jpg\",\"datePublished\":\"2014-10-23T09:04:57+00:00\",\"dateModified\":\"2025-09-02T06:09:19+00:00\",\"description\":\"Sur le th\u00e8me de l'intervention de l'utilisateur dans les pr\u00e9visions WFM. Devrions-nous laisser le logiciel prendre les d\u00e9cisions ? Quels pourraient \u00eatre les syst\u00e8mes d'assistance de demain ?\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/blog\\\/maintenir-lutilisateur-dans-le-siege-du-conducteur\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/blog\\\/maintenir-lutilisateur-dans-le-siege-du-conducteur\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/blog\\\/maintenir-lutilisateur-dans-le-siege-du-conducteur\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2014\\\/10\\\/photo-1508921340878-ba53e1f016ec.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2014\\\/10\\\/photo-1508921340878-ba53e1f016ec.jpg\",\"width\":1350,\"height\":900},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/blog\\\/maintenir-lutilisateur-dans-le-siege-du-conducteur\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Maintenir l&#8217;utilisateur dans le si\u00e8ge du conducteur ?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/\",\"name\":\"Calabrio\",\"description\":\"Workforce Engagement Management Software\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#organization\",\"name\":\"Calabrio\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/01\\\/Group-1707478765.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/01\\\/Group-1707478765.png\",\"width\":1360,\"height\":984,\"caption\":\"Calabrio\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/pages\\\/Calabrio\\\/312159772174664\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/calabrio\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/calabrio\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/e947d49ce7753e14d7cbeab3c9e88dbc\",\"name\":\"Robin Karlsson\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Robin Karlsson\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/author\\\/robin-karlsson\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Maintenir l'utilisateur dans le si\u00e8ge du conducteur ? | Calabrio","description":"Sur le th\u00e8me de l'intervention de l'utilisateur dans les pr\u00e9visions WFM. Devrions-nous laisser le logiciel prendre les d\u00e9cisions ? Quels pourraient \u00eatre les syst\u00e8mes d'assistance de demain ?","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/blog\/maintenir-lutilisateur-dans-le-siege-du-conducteur\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Maintenir l'utilisateur dans le si\u00e8ge du conducteur ?","og_url":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/blog\/maintenir-lutilisateur-dans-le-siege-du-conducteur\/","og_site_name":"Calabrio","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/pages\/Calabrio\/312159772174664","article_published_time":"2014-10-23T09:04:57+00:00","article_modified_time":"2025-09-02T06:09:19+00:00","og_image":[{"width":1350,"height":900,"url":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2014\/10\/photo-1508921340878-ba53e1f016ec.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Robin Karlsson","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@calabrio","twitter_site":"@calabrio","twitter_misc":{"Written by":"Robin Karlsson"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/blog\/maintenir-lutilisateur-dans-le-siege-du-conducteur\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/blog\/maintenir-lutilisateur-dans-le-siege-du-conducteur\/"},"author":{"name":"Robin Karlsson","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#\/schema\/person\/e947d49ce7753e14d7cbeab3c9e88dbc"},"headline":"Maintenir l&rsquo;utilisateur dans le si\u00e8ge du conducteur ?","datePublished":"2014-10-23T09:04:57+00:00","dateModified":"2025-09-02T06:09:19+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/blog\/maintenir-lutilisateur-dans-le-siege-du-conducteur\/"},"wordCount":9,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/blog\/maintenir-lutilisateur-dans-le-siege-du-conducteur\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2014\/10\/photo-1508921340878-ba53e1f016ec.jpg","articleSection":["Analytique"],"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/blog\/maintenir-lutilisateur-dans-le-siege-du-conducteur\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/blog\/maintenir-lutilisateur-dans-le-siege-du-conducteur\/","url":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/blog\/maintenir-lutilisateur-dans-le-siege-du-conducteur\/","name":"Maintenir l'utilisateur dans le si\u00e8ge du conducteur ? | Calabrio","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/blog\/maintenir-lutilisateur-dans-le-siege-du-conducteur\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/blog\/maintenir-lutilisateur-dans-le-siege-du-conducteur\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2014\/10\/photo-1508921340878-ba53e1f016ec.jpg","datePublished":"2014-10-23T09:04:57+00:00","dateModified":"2025-09-02T06:09:19+00:00","description":"Sur le th\u00e8me de l'intervention de l'utilisateur dans les pr\u00e9visions WFM. Devrions-nous laisser le logiciel prendre les d\u00e9cisions ? Quels pourraient \u00eatre les syst\u00e8mes d'assistance de demain ?","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/blog\/maintenir-lutilisateur-dans-le-siege-du-conducteur\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/blog\/maintenir-lutilisateur-dans-le-siege-du-conducteur\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/blog\/maintenir-lutilisateur-dans-le-siege-du-conducteur\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2014\/10\/photo-1508921340878-ba53e1f016ec.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2014\/10\/photo-1508921340878-ba53e1f016ec.jpg","width":1350,"height":900},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/blog\/maintenir-lutilisateur-dans-le-siege-du-conducteur\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Maintenir l&#8217;utilisateur dans le si\u00e8ge du conducteur ?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#website","url":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/","name":"Calabrio","description":"Workforce Engagement Management Software","publisher":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#organization","name":"Calabrio","url":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Group-1707478765.png","contentUrl":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Group-1707478765.png","width":1360,"height":984,"caption":"Calabrio"},"image":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/pages\/Calabrio\/312159772174664","https:\/\/x.com\/calabrio","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/calabrio"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#\/schema\/person\/e947d49ce7753e14d7cbeab3c9e88dbc","name":"Robin Karlsson","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/?s=96&d=mm&r=g","caption":"Robin Karlsson"},"url":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/author\/robin-karlsson\/"}]}},"featured_image_src":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2014\/10\/photo-1508921340878-ba53e1f016ec-600x400.jpg","featured_image_src_square":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2014\/10\/photo-1508921340878-ba53e1f016ec-600x600.jpg","author_info":{"display_name":"Robin Karlsson","author_link":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/author\/robin-karlsson\/"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12001","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/292"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12001"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12001\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6164"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12001"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12001"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12001"},{"taxonomy":"blog-languages","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/blog-languages?post=12001"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}