{"id":31530,"date":"2021-05-21T08:16:48","date_gmt":"2021-05-21T08:16:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/blog\/quest-ce-qui-vous-empeche-de-devenir-une-entreprise-connectee\/"},"modified":"2026-03-10T05:59:51","modified_gmt":"2026-03-10T05:59:51","slug":"quest-ce-qui-vous-empeche-de-devenir-une-entreprise-connectee","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/blog\/quest-ce-qui-vous-empeche-de-devenir-une-entreprise-connectee\/","title":{"rendered":"Qu&rsquo;est-ce qui vous emp\u00eache de devenir une entreprise connect\u00e9e ?"},"content":{"rendered":"\n<section\n\tid=\"\"\n\tclass=\"section-blog-case-study pb-l\/l md:pb-l\/xxl\"\n\tdata-theme-block-id=\"block_b0970e9818e9e9c079f4af66c5907563\"\n\tdata-aos=\"fade-up\"\n>\n\t<div class=\"relative\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"absolute top-0 left-c\/xl pt-0 lg:pt-4 md:mt-c\/m lg:mt-0\">\n\t\t\t\t<div class=\"py-c\/xs md:py-c\/l xl:py-c\/xs\">\n\t\t\t\t\t<ul class=\"flex gap-2 line-clamp-1 body-small\"><\/ul>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"flex lg:flex-row justify-between md:pt-l\/xl  flex-col\">\n\t\t\t<div class=\"container mt-c\/l md:-mt-c\/m lg:w-[calc(100%\/240*139)] lg:pb-0 flex flex-col gap-c\/xl md:gap-c\/l lg:px-c\/xxl xl:pr-[170px]  pt-c\/xxl lg:py-c\/xxl\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"flex flex-row gap-c\/m pt-c\/s md:pt-c\/l flex-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"w-fit body-small text-text-secondary-aa font-medium px-c\/m py-c\/xs bg-background-secondary rounded-xs cursor-pointer\">Analytique <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"heading-medium pb-c\/m\">Qu&rsquo;est-ce qui vous emp\u00eache de devenir une entreprise connect\u00e9e ?<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"relative lg:w-[calc(100%\/200*101)] xl:w-[calc(100%\/240*101)]\" data-aos=\"fade-up\" data-aos-delay=\"250\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n\t\t<style>\n\t[data-theme-block-id=\"block_b0970e9818e9e9c079f4af66c5907563\"] {\n\t\t@media only screen and (max-width: 743px) {\n\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t@media only screen and (min-width: 744px) {\n\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t}\n\t<\/style>\n\n<div class=\"container group page-layout flex flex-col flex-wrap lg:flex-row gap-l\/xxl lg:gap-gutter py-l\/xxl lg:py-l\/xs blg_inner_container\" data-module=\"page-layout\">\n\t\t\t\t\t\n\t<div\n\t\tclass=\"w-full aos-init aos-animate gap-c\/l flex flex-col\"\n\t\tdata-module=\"sticky-nav\"\n\t\tdata-aos=\"fade-up\"\n\t>\n\n\n\t<div class=\"flex justify-between items-center\">\n\t\t<p class=\"body-medium text-text-tertiary-aa\">Share<\/p>\n\n\t\t<div class=\"flex\">\n\t\t\t<a\n\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.linkedin.com\/sharing\/share-offsite\/?url=https%3A%2F%2Fwww.calabrio.com%2Ffr%2Fblog%2Fquest-ce-qui-vous-empeche-de-devenir-une-entreprise-connectee%2F\"\n\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\trel=\"noopener noreferrer\"\n\t\t\t\tclass=\"w-10 h-10 flex justify-center items-center p-c\/s border-thin border-stroke-tertiary hover:opacity-85\"\n\t\t\t\taria-label=\"\"\n\t\t\t>\n\t\t\t\t<svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 18 18\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<g clip-path=\"url(#clip0_2513_59672)\">\n<path d=\"M16.6676 0H1.32891C0.594141 0 0 0.580078 0 1.29727V16.6992C0 17.4164 0.594141 18 1.32891 18H16.6676C17.4023 18 18 17.4164 18 16.7027V1.29727C18 0.580078 17.4023 0 16.6676 0ZM5.34023 15.3387H2.66836V6.74648H5.34023V15.3387ZM4.0043 5.57578C3.14648 5.57578 2.45391 4.8832 2.45391 4.02891C2.45391 3.17461 3.14648 2.48203 4.0043 2.48203C4.85859 2.48203 5.55117 3.17461 5.55117 4.02891C5.55117 4.87969 4.85859 5.57578 4.0043 5.57578ZM15.3387 15.3387H12.6703V11.1621C12.6703 10.1672 12.6527 8.88398 11.2816 8.88398C9.89297 8.88398 9.68203 9.97031 9.68203 11.0918V15.3387H7.01719V6.74648H9.57656V7.9207H9.61172C9.9668 7.2457 10.8387 6.53203 12.1359 6.53203C14.8395 6.53203 15.3387 8.31094 15.3387 10.6242V15.3387Z\" fill=\"#2356E7\"\/>\n<\/g>\n<defs>\n<clipPath id=\"clip0_2513_59672\">\n<rect width=\"18\" height=\"18\" fill=\"white\"\/>\n<\/clipPath>\n<\/defs>\n<\/svg>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t<a\n\t\t\t\thref=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https%3A%2F%2Fwww.calabrio.com%2Ffr%2Fblog%2Fquest-ce-qui-vous-empeche-de-devenir-une-entreprise-connectee%2F&#038;text=Qu&rsquo;est-ce qui vous emp\u00eache de devenir une entreprise connect\u00e9e ?\"\n\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\trel=\"noopener noreferrer\"\n\t\t\t\tclass=\"w-10 h-10 flex justify-center items-center p-c\/s border-thin border-stroke-tertiary hover:opacity-85\"\n\t\t\t\taria-label=\"\"\n\t\t\t>\n\t\t\t\t<svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 18 18\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<path d=\"M13.7447 1.42792H16.2748L10.7473 7.74554L17.25 16.3424H12.1584L8.17053 11.1284L3.60746 16.3424H1.07582L6.98808 9.58499L0.75 1.42792H5.97083L9.57555 6.19367L13.7447 1.42792ZM12.8567 14.828H14.2587L5.20905 2.86277H3.7046L12.8567 14.828Z\" fill=\"#2356E7\"\/>\n<\/svg>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t<a\n\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.calabrio.com%2Ffr%2Fblog%2Fquest-ce-qui-vous-empeche-de-devenir-une-entreprise-connectee%2F\"\n\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\trel=\"noopener noreferrer\"\n\t\t\t\tclass=\"w-10 h-10 flex justify-center items-center p-c\/s border-thin border-stroke-tertiary hover:opacity-85\"\n\t\t\t\taria-label=\"\"\n\t\t\t>\n\t\t\t\t<svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 18 18\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<g clip-path=\"url(#clip0_2513_59678)\">\n<path d=\"M9 0C4.02948 0 0 4.02948 0 9C0 13.2206 2.90592 16.7623 6.82596 17.735V11.7504H4.97016V9H6.82596V7.81488C6.82596 4.75164 8.21232 3.3318 11.2198 3.3318C11.79 3.3318 12.7739 3.44376 13.1764 3.55536V6.04836C12.964 6.02604 12.595 6.01488 12.1367 6.01488C10.661 6.01488 10.0908 6.57396 10.0908 8.02728V9H13.0306L12.5255 11.7504H10.0908V17.9341C14.5472 17.3959 18.0004 13.6015 18.0004 9C18 4.02948 13.9705 0 9 0Z\" fill=\"#2356E7\"\/>\n<\/g>\n<defs>\n<clipPath id=\"clip0_2513_59678\">\n<rect width=\"18\" height=\"18\" fill=\"white\"\/>\n<\/clipPath>\n<\/defs>\n<\/svg>\n\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"flex flex-col flex-1 lg:basis-0 lg:py-c\/m  js-page-content overflow-hidden\">\n\t\t\t<div\n\tstyle=\"background-color: #FFFFFF\"\n\tclass=\" wysiwyg wysiwyg--inline flex flex-col py-c\/l gap-c\/m\"\n\tid=\"\"\n\tdata-aos=\"fade-up\"\n>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<span style=\"color: #080F21\"><div class=\"wpb-content-wrapper\">\n<p>Dans notre <a href=\"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/wfo\/customer-experience\/3-top-characteristics-of-a-connected-enterprise\/\">dernier blog<\/a>, nous avons expliqu\u00e9 ce que signifie \u00eatre une entreprise connect\u00e9e et les avantages de cette connectivit\u00e9. Nous avons ensuite d\u00e9couvert que tout le monde y gagne, des employ\u00e9s aux clients.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Nous avons appris que le secret de la r\u00e9ussite r\u00e9side dans la promotion d&rsquo;une \u00e9thique de l&rsquo;entreprise connect\u00e9e qui permet \u00e0 chacun, quel que soit son d\u00e9partement, sa fonction ou son r\u00f4le, de travailler ensemble pour cultiver de meilleures relations avec les clients. En \u00e9liminant les silos de donn\u00e9es et en combinant les forces des d\u00e9partements, les entreprises connect\u00e9es peuvent b\u00e9n\u00e9ficier de niveaux d&rsquo;engagement du personnel et des clients bien plus \u00e9lev\u00e9s que leurs homologues.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Dans ce deuxi\u00e8me blog de la s\u00e9rie, nous vous d\u00e9voilons les obstacles les plus courants pour devenir une entreprise connect\u00e9e et comment les surmonter. Nous concluons en recommandant trois conseils et techniques pratiques pour garantir une transition en douceur vers la connectivit\u00e9 tous azimuts.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>\u00ab\u00a0Nous n&rsquo;avons tout simplement pas le temps, l&rsquo;argent ou les ressources n\u00e9cessaires pour nous connecter davantage.<\/h3>\n<p>\u00c0 premi\u00e8re vue, devenir une entreprise connect\u00e9e n&rsquo;est qu&rsquo;une t\u00e2che suppl\u00e9mentaire \u00e0 ajouter \u00e0 une liste de choses \u00e0 faire qui ne cesse de s&rsquo;allonger, et un co\u00fbt suppl\u00e9mentaire inutile. C&rsquo;est l\u00e0 que l&rsquo;informatique en nuage prend tout son sens, en simplifiant et en acc\u00e9l\u00e9rant un \u00e9tat de connectivit\u00e9 sans qu&rsquo;il soit n\u00e9cessaire de recruter du personnel ou de recourir \u00e0 des technologies de l&rsquo;information co\u00fbteuses. Les derni\u00e8res solutions bas\u00e9es sur l&rsquo;informatique en nuage relient de mani\u00e8re transparente tous les centres de contact, les syst\u00e8mes de gestion de la relation client (CRM) et les donn\u00e9es critiques de l&rsquo;entreprise afin d&rsquo;offrir une vue totalement connect\u00e9e des op\u00e9rations en temps r\u00e9el. En outre, ils renforcent automatiquement l&rsquo;\u00e9volutivit\u00e9, ce qui permet d&rsquo;ajouter de nouveaux agents et de nouvelles fonctionnalit\u00e9s en un instant.<\/p>\n<p>Lorsque vous cherchez une solution de BI, recherchez-en une qui offre ce type de fonctionnalit\u00e9 : une solution VoC qui peut tout relier et extraire de mani\u00e8re transparente des donn\u00e9es de n&rsquo;importe quelle source. Par exemple, les clients de Calabrio Analytics peuvent appliquer les nouveaux tableaux de bord <a href=\"https:\/\/www.calabrio.com\/products\/contact-center-reporting\/enterprise-cxi\/\">Enterprise CXI<\/a> pour commencer.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>\u00ab\u00a0Nous craignons d&rsquo;\u00eatre expos\u00e9s \u00e0 des niveaux de s\u00e9curit\u00e9 r\u00e9duits\u00a0\u00bb.<\/h3>\n<p>Avec l&rsquo;informatique d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9e, il n&rsquo;y a pas d&rsquo;interruption. Les solutions bas\u00e9es sur le cloud sont con\u00e7ues avec des fonctions de s\u00e9curit\u00e9 int\u00e9gr\u00e9es qui prot\u00e8gent l&rsquo;int\u00e9grit\u00e9 des donn\u00e9es internes et des donn\u00e9es des clients tout en favorisant la conformit\u00e9 avec des l\u00e9gislations importantes telles que le r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD). Des param\u00e8tres d&rsquo;autorisation sp\u00e9ciaux garantissent que les personnes concern\u00e9es n&rsquo;ont acc\u00e8s qu&rsquo;aux fonctionnalit\u00e9s et aux donn\u00e9es dont elles ont besoin. De plus, lorsqu&rsquo;une personne quitte l&rsquo;entreprise, l&rsquo;historique de ses donn\u00e9es est conserv\u00e9 au sein de l&rsquo;organisation, tandis que sa vie priv\u00e9e est prot\u00e9g\u00e9e \u00e0 l&rsquo;ext\u00e9rieur.<\/p>\n<h2>2 \u00e9tapes pour r\u00e9ussir<\/h2>\n<p>Les inqui\u00e9tudes les plus courantes des clients peuvent \u00eatre apais\u00e9es, mais la v\u00e9ritable confiance en soi vient de l&rsquo;int\u00e9rieur. Quels conseils les entreprises connect\u00e9es peuvent-elles donner \u00e0 leurs homologues plus h\u00e9sitants ? Voici deux fa\u00e7ons d&rsquo;encourager un bon \u00e9tat d&rsquo;esprit :<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Diriger depuis le sommet<\/strong> &#8211; le pouvoir de renforcer la confiance est entre les mains des chefs d&rsquo;entreprise, qui doivent inculquer une attitude \u00ab\u00a0positive\u00a0\u00bb issue d&rsquo;un esprit de collaboration et d&rsquo;apprentissage partag\u00e9. Essayez d&rsquo;impliquer toutes les parties de l&rsquo;organisation pour d\u00e9finir ce que la connectivit\u00e9 signifie pour votre marque et communiquez largement cette d\u00e9finition. \u00c9laborez un plan pratique d\u00e9crivant des tactiques simples que chacun peut suivre pour traduire la vision de votre nouvelle entreprise connect\u00e9e dans leur vie professionnelle quotidienne.<\/li>\n<li><strong>Reconnaissez que Rome ne s&rsquo;est pas construite en un jour<\/strong> &#8211; il s&rsquo;agit d&rsquo;un processus par \u00e9tapes. Apr\u00e8s tout, devenir une entreprise connect\u00e9e est un projet de grande envergure. D\u00e9finissez des strat\u00e9gies et des tactiques par petits bouts et dans des d\u00e9lais r\u00e9alistes. Obtenez l&rsquo;adh\u00e9sion de la direction, mais faites appel \u00e0 des experts de diff\u00e9rentes parties de l&rsquo;organisation, quel que soit leur titre, pour cr\u00e9er un plan d\u00e9mocratique et r\u00e9alisable. Suivez avec des id\u00e9es rapides et efficaces pour l&rsquo;am\u00e9lioration continue qui sont suffisamment flexibles pour s&rsquo;adapter aux changements dans le comportement des clients et de l&rsquo;entreprise.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Enfin, essayez de travailler avec des partenaires technologiques qui combinent la pens\u00e9e \u00ab\u00a0cloud\u00a0\u00bb avec une technologie flexible mais \u00e9troitement int\u00e9gr\u00e9e pour un impact maximal. Par exemple, les meilleures solutions de <a href=\"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/engagement-des-employes\/\">gestion de l&rsquo;engagement du personnel (WEM)<\/a> unifient l&rsquo;enregistrement des appels, la gestion de la qualit\u00e9, la gestion du personnel, l&rsquo;analyse multicanal et la gestion des donn\u00e9es en une seule plateforme facile \u00e0 utiliser pour une connectivit\u00e9 informatique compl\u00e8te et une connectivit\u00e9 avec les clients.<\/p>\n<\/div>\n<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\n\n\n\t<\/div> ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":203,"featured_media":4911,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"footnotes":""},"categories":[36],"tags":[],"blog-languages":[],"class_list":["post-31530","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-analytics-fr"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.4 (Yoast SEO v27.4) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Qu&#039;est-ce qui vous emp\u00eache de devenir une entreprise connect\u00e9e ? | Calabrio<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"En \u00e9liminant les silos de donn\u00e9es, les entreprises connect\u00e9es peuvent b\u00e9n\u00e9ficier de niveaux d&#039;engagement du personnel et des clients bien plus \u00e9lev\u00e9s que leurs homologues.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/blog\/quest-ce-qui-vous-empeche-de-devenir-une-entreprise-connectee\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Qu&#039;est-ce qui vous emp\u00eache de devenir une entreprise connect\u00e9e ?\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/blog\/quest-ce-qui-vous-empeche-de-devenir-une-entreprise-connectee\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Calabrio\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/pages\/Calabrio\/312159772174664\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-05-21T08:16:48+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-03-10T05:59:51+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/adobestock_150873232-scaled-1.jpeg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2560\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1440\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"scotthenderson\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@calabrio\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@calabrio\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"scotthenderson\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"1 minute\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/blog\\\/quest-ce-qui-vous-empeche-de-devenir-une-entreprise-connectee\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/blog\\\/quest-ce-qui-vous-empeche-de-devenir-une-entreprise-connectee\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"scotthenderson\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/c5a4255067c7723054424e670ad5c20b\"},\"headline\":\"Qu&rsquo;est-ce qui vous emp\u00eache de devenir une entreprise connect\u00e9e ?\",\"datePublished\":\"2021-05-21T08:16:48+00:00\",\"dateModified\":\"2026-03-10T05:59:51+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/blog\\\/quest-ce-qui-vous-empeche-de-devenir-une-entreprise-connectee\\\/\"},\"wordCount\":12,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/blog\\\/quest-ce-qui-vous-empeche-de-devenir-une-entreprise-connectee\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/05\\\/adobestock_150873232-scaled-1.jpeg\",\"articleSection\":[\"Analytique\"],\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/blog\\\/quest-ce-qui-vous-empeche-de-devenir-une-entreprise-connectee\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/blog\\\/quest-ce-qui-vous-empeche-de-devenir-une-entreprise-connectee\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/blog\\\/quest-ce-qui-vous-empeche-de-devenir-une-entreprise-connectee\\\/\",\"name\":\"Qu'est-ce qui vous emp\u00eache de devenir une entreprise connect\u00e9e ? | Calabrio\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/blog\\\/quest-ce-qui-vous-empeche-de-devenir-une-entreprise-connectee\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/blog\\\/quest-ce-qui-vous-empeche-de-devenir-une-entreprise-connectee\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/05\\\/adobestock_150873232-scaled-1.jpeg\",\"datePublished\":\"2021-05-21T08:16:48+00:00\",\"dateModified\":\"2026-03-10T05:59:51+00:00\",\"description\":\"En \u00e9liminant les silos de donn\u00e9es, les entreprises connect\u00e9es peuvent b\u00e9n\u00e9ficier de niveaux d'engagement du personnel et des clients bien plus \u00e9lev\u00e9s que leurs homologues.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/blog\\\/quest-ce-qui-vous-empeche-de-devenir-une-entreprise-connectee\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/blog\\\/quest-ce-qui-vous-empeche-de-devenir-une-entreprise-connectee\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/blog\\\/quest-ce-qui-vous-empeche-de-devenir-une-entreprise-connectee\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/05\\\/adobestock_150873232-scaled-1.jpeg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/05\\\/adobestock_150873232-scaled-1.jpeg\",\"width\":2560,\"height\":1440},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/blog\\\/quest-ce-qui-vous-empeche-de-devenir-une-entreprise-connectee\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Qu&#8217;est-ce qui vous emp\u00eache de devenir une entreprise connect\u00e9e ?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/\",\"name\":\"Calabrio\",\"description\":\"Workforce Engagement Management Software\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#organization\",\"name\":\"Calabrio\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/01\\\/Group-1707478765.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/01\\\/Group-1707478765.png\",\"width\":1360,\"height\":984,\"caption\":\"Calabrio\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/pages\\\/Calabrio\\\/312159772174664\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/calabrio\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/calabrio\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/c5a4255067c7723054424e670ad5c20b\",\"name\":\"scotthenderson\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/6c6889a316f745db6f81e33217f8815232b550f231bbab0f0e9253b3e4c4406b?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/6c6889a316f745db6f81e33217f8815232b550f231bbab0f0e9253b3e4c4406b?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/6c6889a316f745db6f81e33217f8815232b550f231bbab0f0e9253b3e4c4406b?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"scotthenderson\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/author\\\/scotthenderson\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Qu'est-ce qui vous emp\u00eache de devenir une entreprise connect\u00e9e ? | Calabrio","description":"En \u00e9liminant les silos de donn\u00e9es, les entreprises connect\u00e9es peuvent b\u00e9n\u00e9ficier de niveaux d'engagement du personnel et des clients bien plus \u00e9lev\u00e9s que leurs homologues.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/blog\/quest-ce-qui-vous-empeche-de-devenir-une-entreprise-connectee\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Qu'est-ce qui vous emp\u00eache de devenir une entreprise connect\u00e9e ?","og_url":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/blog\/quest-ce-qui-vous-empeche-de-devenir-une-entreprise-connectee\/","og_site_name":"Calabrio","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/pages\/Calabrio\/312159772174664","article_published_time":"2021-05-21T08:16:48+00:00","article_modified_time":"2026-03-10T05:59:51+00:00","og_image":[{"width":2560,"height":1440,"url":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/adobestock_150873232-scaled-1.jpeg","type":"image\/jpeg"}],"author":"scotthenderson","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@calabrio","twitter_site":"@calabrio","twitter_misc":{"Written by":"scotthenderson","Est. reading time":"1 minute"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/blog\/quest-ce-qui-vous-empeche-de-devenir-une-entreprise-connectee\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/blog\/quest-ce-qui-vous-empeche-de-devenir-une-entreprise-connectee\/"},"author":{"name":"scotthenderson","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#\/schema\/person\/c5a4255067c7723054424e670ad5c20b"},"headline":"Qu&rsquo;est-ce qui vous emp\u00eache de devenir une entreprise connect\u00e9e ?","datePublished":"2021-05-21T08:16:48+00:00","dateModified":"2026-03-10T05:59:51+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/blog\/quest-ce-qui-vous-empeche-de-devenir-une-entreprise-connectee\/"},"wordCount":12,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/blog\/quest-ce-qui-vous-empeche-de-devenir-une-entreprise-connectee\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/adobestock_150873232-scaled-1.jpeg","articleSection":["Analytique"],"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/blog\/quest-ce-qui-vous-empeche-de-devenir-une-entreprise-connectee\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/blog\/quest-ce-qui-vous-empeche-de-devenir-une-entreprise-connectee\/","url":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/blog\/quest-ce-qui-vous-empeche-de-devenir-une-entreprise-connectee\/","name":"Qu'est-ce qui vous emp\u00eache de devenir une entreprise connect\u00e9e ? | Calabrio","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/blog\/quest-ce-qui-vous-empeche-de-devenir-une-entreprise-connectee\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/blog\/quest-ce-qui-vous-empeche-de-devenir-une-entreprise-connectee\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/adobestock_150873232-scaled-1.jpeg","datePublished":"2021-05-21T08:16:48+00:00","dateModified":"2026-03-10T05:59:51+00:00","description":"En \u00e9liminant les silos de donn\u00e9es, les entreprises connect\u00e9es peuvent b\u00e9n\u00e9ficier de niveaux d'engagement du personnel et des clients bien plus \u00e9lev\u00e9s que leurs homologues.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/blog\/quest-ce-qui-vous-empeche-de-devenir-une-entreprise-connectee\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/blog\/quest-ce-qui-vous-empeche-de-devenir-une-entreprise-connectee\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/blog\/quest-ce-qui-vous-empeche-de-devenir-une-entreprise-connectee\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/adobestock_150873232-scaled-1.jpeg","contentUrl":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/adobestock_150873232-scaled-1.jpeg","width":2560,"height":1440},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/blog\/quest-ce-qui-vous-empeche-de-devenir-une-entreprise-connectee\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Qu&#8217;est-ce qui vous emp\u00eache de devenir une entreprise connect\u00e9e ?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#website","url":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/","name":"Calabrio","description":"Workforce Engagement Management Software","publisher":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#organization","name":"Calabrio","url":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Group-1707478765.png","contentUrl":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Group-1707478765.png","width":1360,"height":984,"caption":"Calabrio"},"image":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/pages\/Calabrio\/312159772174664","https:\/\/x.com\/calabrio","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/calabrio"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#\/schema\/person\/c5a4255067c7723054424e670ad5c20b","name":"scotthenderson","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6c6889a316f745db6f81e33217f8815232b550f231bbab0f0e9253b3e4c4406b?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6c6889a316f745db6f81e33217f8815232b550f231bbab0f0e9253b3e4c4406b?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6c6889a316f745db6f81e33217f8815232b550f231bbab0f0e9253b3e4c4406b?s=96&d=mm&r=g","caption":"scotthenderson"},"url":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/author\/scotthenderson\/"}]}},"featured_image_src":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/adobestock_150873232-scaled-1-600x400.jpeg","featured_image_src_square":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/adobestock_150873232-scaled-1-600x600.jpeg","author_info":{"display_name":"scotthenderson","author_link":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/author\/scotthenderson\/"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31530","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/203"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=31530"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31530\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4911"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=31530"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=31530"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=31530"},{"taxonomy":"blog-languages","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/blog-languages?post=31530"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}