{"id":31612,"date":"2021-01-25T10:02:17","date_gmt":"2021-01-25T10:02:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/blog\/responsabiliser-le-personnel-grace-a-une-approche-plus-intelligente-de-la-gestion-de-leau-et-de-lenvironnement\/"},"modified":"2025-05-15T07:04:34","modified_gmt":"2025-05-15T07:04:34","slug":"responsabiliser-le-personnel-grace-a-une-approche-plus-intelligente-de-la-gestion-de-leau-et-de-lenvironnement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/blog\/responsabiliser-le-personnel-grace-a-une-approche-plus-intelligente-de-la-gestion-de-leau-et-de-lenvironnement\/","title":{"rendered":"Responsabiliser le personnel gr\u00e2ce \u00e0 une approche plus intelligente de la gestion de l&rsquo;eau et de l&rsquo;environnement"},"content":{"rendered":"\n<section\n\tid=\"\"\n\tclass=\"section-blog-case-study pb-l\/l md:pb-l\/xxl\"\n\tdata-theme-block-id=\"block_2bc2a82008e91b30a85895278273a120\"\n\tdata-aos=\"fade-up\"\n>\n\t<div class=\"relative\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"absolute top-0 left-c\/xl pt-0 lg:pt-4 md:mt-c\/m lg:mt-0\">\n\t\t\t\t<div class=\"py-c\/xs md:py-c\/l xl:py-c\/xs\">\n\t\t\t\t\t<ul class=\"flex gap-2 line-clamp-1 body-small\"><\/ul>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"flex lg:flex-row justify-between md:pt-l\/xl  flex-col\">\n\t\t\t<div class=\"container mt-c\/l md:-mt-c\/m lg:w-[calc(100%\/240*139)] lg:pb-0 flex flex-col gap-c\/xl md:gap-c\/l lg:px-c\/xxl xl:pr-[170px]  pt-c\/xxl lg:py-c\/xxl\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"flex flex-row gap-c\/m pt-c\/s md:pt-c\/l flex-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"w-fit body-small text-text-secondary-aa font-medium px-c\/m py-c\/xs bg-background-secondary rounded-xs cursor-pointer\">Analytique <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"heading-medium pb-c\/m\">Responsabiliser le personnel gr\u00e2ce \u00e0 une approche plus intelligente de la gestion de l&rsquo;eau et de l&rsquo;environnement<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"relative lg:w-[calc(100%\/200*101)] xl:w-[calc(100%\/240*101)]\" data-aos=\"fade-up\" data-aos-delay=\"250\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n\t\t<style>\n\t[data-theme-block-id=\"block_2bc2a82008e91b30a85895278273a120\"] {\n\t\t@media only screen and (max-width: 743px) {\n\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t@media only screen and (min-width: 744px) {\n\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t}\n\t<\/style>\n\n<div class=\"container group page-layout flex flex-col flex-wrap lg:flex-row gap-l\/xxl lg:gap-gutter py-l\/xxl lg:py-l\/xs blg_inner_container\" data-module=\"page-layout\">\n\t\t\t\t\t\n\t<div\n\t\tclass=\"w-full aos-init aos-animate gap-c\/l flex flex-col\"\n\t\tdata-module=\"sticky-nav\"\n\t\tdata-aos=\"fade-up\"\n\t>\n\n\n\t<div class=\"flex justify-between items-center\">\n\t\t<p class=\"body-medium text-text-tertiary-aa\">Share<\/p>\n\n\t\t<div class=\"flex\">\n\t\t\t<a\n\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.linkedin.com\/sharing\/share-offsite\/?url=https%3A%2F%2Fwww.calabrio.com%2Ffr%2Fblog%2Fresponsabiliser-le-personnel-grace-a-une-approche-plus-intelligente-de-la-gestion-de-leau-et-de-lenvironnement%2F\"\n\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\trel=\"noopener noreferrer\"\n\t\t\t\tclass=\"w-10 h-10 flex justify-center items-center p-c\/s border-thin border-stroke-tertiary hover:opacity-85\"\n\t\t\t\taria-label=\"\"\n\t\t\t>\n\t\t\t\t<svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 18 18\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<g clip-path=\"url(#clip0_2513_59672)\">\n<path d=\"M16.6676 0H1.32891C0.594141 0 0 0.580078 0 1.29727V16.6992C0 17.4164 0.594141 18 1.32891 18H16.6676C17.4023 18 18 17.4164 18 16.7027V1.29727C18 0.580078 17.4023 0 16.6676 0ZM5.34023 15.3387H2.66836V6.74648H5.34023V15.3387ZM4.0043 5.57578C3.14648 5.57578 2.45391 4.8832 2.45391 4.02891C2.45391 3.17461 3.14648 2.48203 4.0043 2.48203C4.85859 2.48203 5.55117 3.17461 5.55117 4.02891C5.55117 4.87969 4.85859 5.57578 4.0043 5.57578ZM15.3387 15.3387H12.6703V11.1621C12.6703 10.1672 12.6527 8.88398 11.2816 8.88398C9.89297 8.88398 9.68203 9.97031 9.68203 11.0918V15.3387H7.01719V6.74648H9.57656V7.9207H9.61172C9.9668 7.2457 10.8387 6.53203 12.1359 6.53203C14.8395 6.53203 15.3387 8.31094 15.3387 10.6242V15.3387Z\" fill=\"#2356E7\"\/>\n<\/g>\n<defs>\n<clipPath id=\"clip0_2513_59672\">\n<rect width=\"18\" height=\"18\" fill=\"white\"\/>\n<\/clipPath>\n<\/defs>\n<\/svg>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t<a\n\t\t\t\thref=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https%3A%2F%2Fwww.calabrio.com%2Ffr%2Fblog%2Fresponsabiliser-le-personnel-grace-a-une-approche-plus-intelligente-de-la-gestion-de-leau-et-de-lenvironnement%2F&#038;text=Responsabiliser le personnel gr\u00e2ce \u00e0 une approche plus intelligente de la gestion de l&rsquo;eau et de l&rsquo;environnement\"\n\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\trel=\"noopener noreferrer\"\n\t\t\t\tclass=\"w-10 h-10 flex justify-center items-center p-c\/s border-thin border-stroke-tertiary hover:opacity-85\"\n\t\t\t\taria-label=\"\"\n\t\t\t>\n\t\t\t\t<svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 18 18\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<path d=\"M13.7447 1.42792H16.2748L10.7473 7.74554L17.25 16.3424H12.1584L8.17053 11.1284L3.60746 16.3424H1.07582L6.98808 9.58499L0.75 1.42792H5.97083L9.57555 6.19367L13.7447 1.42792ZM12.8567 14.828H14.2587L5.20905 2.86277H3.7046L12.8567 14.828Z\" fill=\"#2356E7\"\/>\n<\/svg>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t<a\n\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.calabrio.com%2Ffr%2Fblog%2Fresponsabiliser-le-personnel-grace-a-une-approche-plus-intelligente-de-la-gestion-de-leau-et-de-lenvironnement%2F\"\n\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\trel=\"noopener noreferrer\"\n\t\t\t\tclass=\"w-10 h-10 flex justify-center items-center p-c\/s border-thin border-stroke-tertiary hover:opacity-85\"\n\t\t\t\taria-label=\"\"\n\t\t\t>\n\t\t\t\t<svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 18 18\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<g clip-path=\"url(#clip0_2513_59678)\">\n<path d=\"M9 0C4.02948 0 0 4.02948 0 9C0 13.2206 2.90592 16.7623 6.82596 17.735V11.7504H4.97016V9H6.82596V7.81488C6.82596 4.75164 8.21232 3.3318 11.2198 3.3318C11.79 3.3318 12.7739 3.44376 13.1764 3.55536V6.04836C12.964 6.02604 12.595 6.01488 12.1367 6.01488C10.661 6.01488 10.0908 6.57396 10.0908 8.02728V9H13.0306L12.5255 11.7504H10.0908V17.9341C14.5472 17.3959 18.0004 13.6015 18.0004 9C18 4.02948 13.9705 0 9 0Z\" fill=\"#2356E7\"\/>\n<\/g>\n<defs>\n<clipPath id=\"clip0_2513_59678\">\n<rect width=\"18\" height=\"18\" fill=\"white\"\/>\n<\/clipPath>\n<\/defs>\n<\/svg>\n\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"flex flex-col flex-1 lg:basis-0 lg:py-c\/m  js-page-content overflow-hidden\">\n\t\t\t<div\n\tstyle=\"background-color: #FFFFFF\"\n\tclass=\" wysiwyg wysiwyg--inline flex flex-col py-c\/l gap-c\/m\"\n\tid=\"\"\n\tdata-aos=\"fade-up\"\n>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<span style=\"color: #080F21\"><p>La pand\u00e9mie a boulevers\u00e9 le monde du travail et mis en \u00e9vidence l&rsquo;importance de l&rsquo;agilit\u00e9 dans les centres de contact pour faire face au moment pr\u00e9sent, quel qu&rsquo;il soit. \u00c0 l&rsquo;heure actuelle, c&rsquo;est le travail \u00e0 domicile qui pr\u00e9sente des d\u00e9fis importants pour beaucoup, et il est essentiel de relever ces d\u00e9fis avec succ\u00e8s \u00e0 une \u00e9poque o\u00f9 les attentes des clients \u00e9voluent \u00e9galement.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Les syst\u00e8mes de communication bas\u00e9s sur l&rsquo;informatique en nuage offrent beaucoup plus de flexibilit\u00e9 que les solutions traditionnelles sur site. L&rsquo;agilit\u00e9 est le mot d&rsquo;ordre et la possibilit\u00e9 de mettre en \u0153uvre le travail \u00e0 distance et d&rsquo;augmenter ou de r\u00e9duire la taille de l&rsquo;entreprise gr\u00e2ce \u00e0 une plateforme hautement disponible signifie que c&rsquo;est le moment id\u00e9al pour passer \u00e0 l&rsquo;informatique d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9e.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Le service \u00e0 la client\u00e8le commence avec les gens, et les r\u00e9cents changements dans le monde du travail repr\u00e9sentent une grande opportunit\u00e9 pour les centres de contact de s&rsquo;engager avec leur personnel de premi\u00e8re ligne. Pour ce faire, une plateforme v\u00e9ritablement int\u00e9gr\u00e9e bas\u00e9e sur le cloud est n\u00e9cessaire. En \u00e9vitant les produits cloisonn\u00e9s et en choisissant une solution tout-en-un qui inclut la gestion de la qualit\u00e9 (QM), la gestion des effectifs (WFM), l&rsquo;analyse et la veille strat\u00e9gique, les agents et les responsables des centres de contact peuvent consulter toutes les donn\u00e9es essentielles sur un seul tableau de bord unifi\u00e9.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Si les agents disposent des donn\u00e9es, du cadre et des outils ad\u00e9quats pour faire leur travail, ils gagnent en confiance &#8211; et le travail \u00e0 domicile se transforme rapidement en travail de n&rsquo;importe o\u00f9. Ils deviennent des agents libres ayant le pouvoir de transformer l&rsquo;exp\u00e9rience client (CX).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>3 fa\u00e7ons de responsabiliser les employ\u00e9s avec un peu d&rsquo;aide de l&rsquo;informatique d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9e<\/h2>\n<p>Le succ\u00e8s commence par une approche plus intelligente de la gestion de l&rsquo;engagement du personnel (WEM). L&rsquo;utilisation d&rsquo;une technologie int\u00e9gr\u00e9e bas\u00e9e sur le cloud favorise l&rsquo;autonomie des agents, facilite la planification et les pr\u00e9visions, et stimule l&rsquo;agilit\u00e9 de l&rsquo;entreprise, le tout en une seule fois. Voici trois fa\u00e7ons de commencer :<\/p>\n<ul>\n<li>Encouragez <strong>l<\/strong> &lsquo;autonomie des employ\u00e9s en donnant au personnel de premi\u00e8re ligne les bons outils pour faire leur travail. Cela leur permet de contr\u00f4ler un environnement WFH d\u00e9licat o\u00f9 les engagements envers les clients et la famille se disputent souvent l&rsquo;attention. Donnez aux agents \u00e0 domicile des capacit\u00e9s compl\u00e8tes de libre-service, y compris la possibilit\u00e9 d&rsquo;\u00e9changer des \u00e9quipes, de r\u00e9server des cong\u00e9s et d&rsquo;obtenir des cr\u00e9neaux d&rsquo;heures suppl\u00e9mentaires via une application mobile ou un portail s\u00e9curis\u00e9 pour le personnel. L&rsquo;informatique d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9e permet d&rsquo;utiliser une automatisation intelligente pour cr\u00e9er un centre de contact autor\u00e9gul\u00e9. Les assistants virtuels peuvent aider \u00e0 connecter et \u00e0 habiliter les \u00e9quipes \u00e0 distance en recherchant et en proposant continuellement de nouvelles opportunit\u00e9s d&#8217;emploi du temps, lib\u00e9rant ainsi du temps pour les planificateurs occup\u00e9s.<\/li>\n<li><strong>Am\u00e9liorez l&rsquo;agilit\u00e9 de votre entreprise<\/strong> gr\u00e2ce \u00e0 des informations pr\u00e9cieuses. En offrant aux superviseurs des analyses pr\u00e9dictives et des rapports puissants, vous am\u00e9liorez la planification, les performances et l&rsquo;engagement du personnel. Les derniers outils d&rsquo;analyse aident les responsables des centres de contact \u00e0 comprendre le \u00ab\u00a0pourquoi\u00a0\u00bb des op\u00e9rations afin d&rsquo;am\u00e9liorer l&rsquo;exp\u00e9rience des agents et des clients. En outre, la combinaison du WEM, de la gestion de la qualit\u00e9 et de l&rsquo;analyse permet d&rsquo;approfondir l&rsquo;analyse des probl\u00e8mes op\u00e9rationnels, d&rsquo;identifier les causes profondes et d&rsquo;apporter des changements significatifs \u00e0 l&rsquo;entreprise.En effet, les op\u00e9rations des centres de contact doivent \u00eatre plus connect\u00e9es que jamais. Les chefs d&rsquo;\u00e9quipe peuvent s&rsquo;appuyer sur les capacit\u00e9s de collecte de donn\u00e9es sophistiqu\u00e9es des solutions WEM actuelles pour cr\u00e9er une vue unique des donn\u00e9es d&rsquo;interaction avec les clients \u00e0 l&rsquo;int\u00e9rieur et \u00e0 l&rsquo;ext\u00e9rieur du centre de contact. Lorsqu&rsquo;il est reli\u00e9 \u00e0 des solutions essentielles bas\u00e9es sur le cloud, telles que les syst\u00e8mes ACD, CRM, HR Management et ERP, le WEM permet de suivre sans effort les performances, de faciliter la gamification des employ\u00e9s et de favoriser une prise de d\u00e9cision plus rapide.<\/li>\n<li><strong>Comprendre le pouvoir des pr\u00e9visions et d&rsquo;une planification solide<\/strong> &#8211; pour pr\u00e9voir toutes les \u00e9ventualit\u00e9s dans un monde o\u00f9 la demande de postes flexibles est de plus en plus forte. Les solutions WEM d&rsquo;aujourd&rsquo;hui sont optimis\u00e9es pour un engagement efficace des employ\u00e9s et la planification du personnel. Les nouvelles solutions WEM bas\u00e9es sur le cloud offrent une fonctionnalit\u00e9 de planification et de pr\u00e9vision agile qui r\u00e9pond aux complexit\u00e9s de l&rsquo;environnement actuel des centres de contact multicomp\u00e9tents et omnicanaux. Utilisez les derni\u00e8res solutions en nuage pour vous adapter aux changements et cr\u00e9er des calendriers et des pr\u00e9visions qui montrent que vous \u00eates \u00e0 l&rsquo;\u00e9coute de vos employ\u00e9s et que vous vous souciez d&rsquo;eux. Tenez compte des pr\u00e9f\u00e9rences du personnel tout en respectant les accords de niveau de service (SLA) des clients. La technologie WEM est tout aussi efficace pour la planification \u00e0 court et \u00e0 long terme, tout en permettant d&rsquo;effectuer des changements en temps r\u00e9el, au jour le jour, en fonction de l&rsquo;\u00e9volution de l&rsquo;activit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Une approche plus intelligente de la gestion de l&rsquo;eau commence par une technologie intelligente<\/h2>\n<p>La meilleure technologie offre une plateforme int\u00e9gr\u00e9e qui aide les individus \u00e0 atteindre leur plein potentiel, fournit un CX exceptionnel et s&rsquo;adapte rapidement aux exigences de l&rsquo;entreprise. Il y a tout juste 18 mois, Calabrio a rachet\u00e9 Teleopti, un fournisseur de solutions de gestion des ressources humaines (WFM), combinant le meilleur de Teleopti WFM et de Calabrio WFM en une seule solution WFM de pointe, dot\u00e9e d&rsquo;une grande flexibilit\u00e9, de capacit\u00e9s \u00e9tendues d&rsquo;engagement des employ\u00e9s et de puissants rapports, enti\u00e8rement int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 la suite Calabrio ONE. En r\u00e9unissant le meilleur des deux entreprises, nous avons ouvert un nouveau monde de gestion de l&rsquo;engagement de la main-d&rsquo;\u0153uvre bas\u00e9 sur le cloud.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/info.calabrio.com\/expert-panel-empower-your-workforce-with-a-smarter-approach\/\">Regardez ce panel d&rsquo;experts \u00e0 la demande<\/a> sur la fa\u00e7on de responsabiliser votre personnel avec une approche plus intelligente. Dans ce webinaire, nous sommes rejoints par Donna Fluss, analyste industrielle chez DMG, Meghan M. Biro, experte en technologie RH, et Takisha Harper, cliente de Calabrio et Workforce Manager chez TrialCard. D\u00e9couvrez comment comprendre et soutenir le parcours de l&rsquo;agent dans la nouvelle \u00e8re, du recrutement \u00e0 l&rsquo;int\u00e9gration et \u00e0 la gestion continue, et comment une approche plus intelligente du WEM bas\u00e9e sur le cloud peut aider \u00e0 transformer votre organisation en un <a href=\"https:\/\/www.calabrio.com\/the-new-calabrio-one\/\">centre de contact moderne et agile.<\/a><\/p>\n<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\n\n\n\t<\/div> ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":252,"featured_media":4988,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"footnotes":""},"categories":[36],"tags":[],"blog-languages":[],"class_list":["post-31612","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-analytics-fr"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.5 (Yoast SEO v27.5) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Responsabiliser le personnel gr\u00e2ce \u00e0 une approche plus intelligente de la gestion de l&#039;eau et de l&#039;environnement | Calabrio<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"D\u00e9couvrez 3 fa\u00e7ons de responsabiliser les employ\u00e9s et de cr\u00e9er une approche plus intelligente de la gestion de l&#039;engagement du personnel dans cet article de Calabrio.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.calabrio.com\/blog\/responsabiliser-le-personnel-grace-a-une-approche-plus-intelligente-de-la-gestion-de-leau-et-de-lenvironnement\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Responsabiliser le personnel gr\u00e2ce \u00e0 une approche plus intelligente de la gestion de l&#039;eau et de l&#039;environnement\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.calabrio.com\/blog\/responsabiliser-le-personnel-grace-a-une-approche-plus-intelligente-de-la-gestion-de-leau-et-de-lenvironnement\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Calabrio\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/pages\/Calabrio\/312159772174664\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-01-25T10:02:17+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-05-15T07:04:34+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/blog-100.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"400\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Magnus Geverts\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@calabrio\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@calabrio\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Magnus Geverts\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/blog\\\/responsabiliser-le-personnel-grace-a-une-approche-plus-intelligente-de-la-gestion-de-leau-et-de-lenvironnement\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/blog\\\/responsabiliser-le-personnel-grace-a-une-approche-plus-intelligente-de-la-gestion-de-leau-et-de-lenvironnement\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Magnus Geverts\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/d1cd1c2f5297aa02319a05846f8fa5f9\"},\"headline\":\"Responsabiliser le personnel gr\u00e2ce \u00e0 une approche plus intelligente de la gestion de l&rsquo;eau et de l&rsquo;environnement\",\"datePublished\":\"2021-01-25T10:02:17+00:00\",\"dateModified\":\"2025-05-15T07:04:34+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/blog\\\/responsabiliser-le-personnel-grace-a-une-approche-plus-intelligente-de-la-gestion-de-leau-et-de-lenvironnement\\\/\"},\"wordCount\":19,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/blog\\\/responsabiliser-le-personnel-grace-a-une-approche-plus-intelligente-de-la-gestion-de-leau-et-de-lenvironnement\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/01\\\/blog-100.jpg\",\"articleSection\":[\"Analytique\"],\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/blog\\\/responsabiliser-le-personnel-grace-a-une-approche-plus-intelligente-de-la-gestion-de-leau-et-de-lenvironnement\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/blog\\\/responsabiliser-le-personnel-grace-a-une-approche-plus-intelligente-de-la-gestion-de-leau-et-de-lenvironnement\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/blog\\\/responsabiliser-le-personnel-grace-a-une-approche-plus-intelligente-de-la-gestion-de-leau-et-de-lenvironnement\\\/\",\"name\":\"Responsabiliser le personnel gr\u00e2ce \u00e0 une approche plus intelligente de la gestion de l'eau et de l'environnement | Calabrio\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/blog\\\/responsabiliser-le-personnel-grace-a-une-approche-plus-intelligente-de-la-gestion-de-leau-et-de-lenvironnement\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/blog\\\/responsabiliser-le-personnel-grace-a-une-approche-plus-intelligente-de-la-gestion-de-leau-et-de-lenvironnement\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/01\\\/blog-100.jpg\",\"datePublished\":\"2021-01-25T10:02:17+00:00\",\"dateModified\":\"2025-05-15T07:04:34+00:00\",\"description\":\"D\u00e9couvrez 3 fa\u00e7ons de responsabiliser les employ\u00e9s et de cr\u00e9er une approche plus intelligente de la gestion de l'engagement du personnel dans cet article de Calabrio.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/blog\\\/responsabiliser-le-personnel-grace-a-une-approche-plus-intelligente-de-la-gestion-de-leau-et-de-lenvironnement\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/blog\\\/responsabiliser-le-personnel-grace-a-une-approche-plus-intelligente-de-la-gestion-de-leau-et-de-lenvironnement\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/blog\\\/responsabiliser-le-personnel-grace-a-une-approche-plus-intelligente-de-la-gestion-de-leau-et-de-lenvironnement\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/01\\\/blog-100.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/01\\\/blog-100.jpg\",\"width\":800,\"height\":400},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/blog\\\/responsabiliser-le-personnel-grace-a-une-approche-plus-intelligente-de-la-gestion-de-leau-et-de-lenvironnement\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Responsabiliser le personnel gr\u00e2ce \u00e0 une approche plus intelligente de la gestion de l&#8217;eau et de l&#8217;environnement\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/\",\"name\":\"Calabrio\",\"description\":\"Workforce Engagement Management Software\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#organization\",\"name\":\"Calabrio\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/01\\\/Group-1707478765.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/01\\\/Group-1707478765.png\",\"width\":1360,\"height\":984,\"caption\":\"Calabrio\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/pages\\\/Calabrio\\\/312159772174664\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/calabrio\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/calabrio\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/d1cd1c2f5297aa02319a05846f8fa5f9\",\"name\":\"Magnus Geverts\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Magnus Geverts\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/author\\\/magnus-geverts\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Responsabiliser le personnel gr\u00e2ce \u00e0 une approche plus intelligente de la gestion de l'eau et de l'environnement | Calabrio","description":"D\u00e9couvrez 3 fa\u00e7ons de responsabiliser les employ\u00e9s et de cr\u00e9er une approche plus intelligente de la gestion de l'engagement du personnel dans cet article de Calabrio.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.calabrio.com\/blog\/responsabiliser-le-personnel-grace-a-une-approche-plus-intelligente-de-la-gestion-de-leau-et-de-lenvironnement\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Responsabiliser le personnel gr\u00e2ce \u00e0 une approche plus intelligente de la gestion de l'eau et de l'environnement","og_url":"https:\/\/www.calabrio.com\/blog\/responsabiliser-le-personnel-grace-a-une-approche-plus-intelligente-de-la-gestion-de-leau-et-de-lenvironnement\/","og_site_name":"Calabrio","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/pages\/Calabrio\/312159772174664","article_published_time":"2021-01-25T10:02:17+00:00","article_modified_time":"2025-05-15T07:04:34+00:00","og_image":[{"width":800,"height":400,"url":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/blog-100.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Magnus Geverts","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@calabrio","twitter_site":"@calabrio","twitter_misc":{"Written by":"Magnus Geverts"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/blog\/responsabiliser-le-personnel-grace-a-une-approche-plus-intelligente-de-la-gestion-de-leau-et-de-lenvironnement\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/blog\/responsabiliser-le-personnel-grace-a-une-approche-plus-intelligente-de-la-gestion-de-leau-et-de-lenvironnement\/"},"author":{"name":"Magnus Geverts","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#\/schema\/person\/d1cd1c2f5297aa02319a05846f8fa5f9"},"headline":"Responsabiliser le personnel gr\u00e2ce \u00e0 une approche plus intelligente de la gestion de l&rsquo;eau et de l&rsquo;environnement","datePublished":"2021-01-25T10:02:17+00:00","dateModified":"2025-05-15T07:04:34+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/blog\/responsabiliser-le-personnel-grace-a-une-approche-plus-intelligente-de-la-gestion-de-leau-et-de-lenvironnement\/"},"wordCount":19,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/blog\/responsabiliser-le-personnel-grace-a-une-approche-plus-intelligente-de-la-gestion-de-leau-et-de-lenvironnement\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/blog-100.jpg","articleSection":["Analytique"],"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.calabrio.com\/blog\/responsabiliser-le-personnel-grace-a-une-approche-plus-intelligente-de-la-gestion-de-leau-et-de-lenvironnement\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/blog\/responsabiliser-le-personnel-grace-a-une-approche-plus-intelligente-de-la-gestion-de-leau-et-de-lenvironnement\/","url":"https:\/\/www.calabrio.com\/blog\/responsabiliser-le-personnel-grace-a-une-approche-plus-intelligente-de-la-gestion-de-leau-et-de-lenvironnement\/","name":"Responsabiliser le personnel gr\u00e2ce \u00e0 une approche plus intelligente de la gestion de l'eau et de l'environnement | Calabrio","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/blog\/responsabiliser-le-personnel-grace-a-une-approche-plus-intelligente-de-la-gestion-de-leau-et-de-lenvironnement\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/blog\/responsabiliser-le-personnel-grace-a-une-approche-plus-intelligente-de-la-gestion-de-leau-et-de-lenvironnement\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/blog-100.jpg","datePublished":"2021-01-25T10:02:17+00:00","dateModified":"2025-05-15T07:04:34+00:00","description":"D\u00e9couvrez 3 fa\u00e7ons de responsabiliser les employ\u00e9s et de cr\u00e9er une approche plus intelligente de la gestion de l'engagement du personnel dans cet article de Calabrio.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/blog\/responsabiliser-le-personnel-grace-a-une-approche-plus-intelligente-de-la-gestion-de-leau-et-de-lenvironnement\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.calabrio.com\/blog\/responsabiliser-le-personnel-grace-a-une-approche-plus-intelligente-de-la-gestion-de-leau-et-de-lenvironnement\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/blog\/responsabiliser-le-personnel-grace-a-une-approche-plus-intelligente-de-la-gestion-de-leau-et-de-lenvironnement\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/blog-100.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/blog-100.jpg","width":800,"height":400},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/blog\/responsabiliser-le-personnel-grace-a-une-approche-plus-intelligente-de-la-gestion-de-leau-et-de-lenvironnement\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Responsabiliser le personnel gr\u00e2ce \u00e0 une approche plus intelligente de la gestion de l&#8217;eau et de l&#8217;environnement"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#website","url":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/","name":"Calabrio","description":"Workforce Engagement Management Software","publisher":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#organization","name":"Calabrio","url":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Group-1707478765.png","contentUrl":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Group-1707478765.png","width":1360,"height":984,"caption":"Calabrio"},"image":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/pages\/Calabrio\/312159772174664","https:\/\/x.com\/calabrio","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/calabrio"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#\/schema\/person\/d1cd1c2f5297aa02319a05846f8fa5f9","name":"Magnus Geverts","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/?s=96&d=mm&r=g","caption":"Magnus Geverts"},"url":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/author\/magnus-geverts\/"}]}},"featured_image_src":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/blog-100-600x400.jpg","featured_image_src_square":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/blog-100-600x400.jpg","author_info":{"display_name":"Magnus Geverts","author_link":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/author\/magnus-geverts\/"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31612","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/252"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=31612"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31612\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4988"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=31612"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=31612"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=31612"},{"taxonomy":"blog-languages","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/blog-languages?post=31612"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}