{"id":11785,"date":"2024-02-26T22:30:23","date_gmt":"2024-02-26T22:30:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.calabrio.com\/press\/calabrio-etend-sa-presence-en-inde-avec-une-nouvelle-offre-cloud-pour-la-gestion-de-lengagement-des-travailleurs\/"},"modified":"2025-05-05T04:52:39","modified_gmt":"2025-05-05T04:52:39","slug":"calabrio-etend-sa-presence-en-inde-avec-une-nouvelle-offre-cloud-pour-la-gestion-de-lengagement-des-travailleurs","status":"publish","type":"press","link":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/press\/calabrio-etend-sa-presence-en-inde-avec-une-nouvelle-offre-cloud-pour-la-gestion-de-lengagement-des-travailleurs\/","title":{"rendered":"Calabrio \u00e9tend sa pr\u00e9sence en Inde avec une nouvelle offre cloud pour la gestion de l&rsquo;engagement des travailleurs"},"content":{"rendered":"\n<section\n\tid=\"\"\n\tclass=\"section-blog-case-study pb-l\/l md:pb-l\/xxl\"\n\tdata-theme-block-id=\"block_975590f77514171d456fe615ef719be1\"\n\tdata-aos=\"fade-up\"\n>\n\t<div 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Con\u00e7u pour r\u00e9pondre aux besoins sp\u00e9cifiques des entreprises indiennes, ce d\u00e9ploiement en nuage dans le pays positionne Calabrio comme la premi\u00e8re organisation WEM \u00e0 offrir aux entreprises locales une fiabilit\u00e9, une flexibilit\u00e9 et une \u00e9volutivit\u00e9 in\u00e9gal\u00e9es pour des op\u00e9rations de centre de contact innovantes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>S&rsquo;appuyant sur ses solides fondations en Inde, Calabrio soutient les entreprises locales depuis plus de 15 ans et s&rsquo;enorgueillit d&rsquo;une pr\u00e9sence significative avec plus de 100 employ\u00e9s \u00e0 Noida, dans l&rsquo;Uttar Pradesh. Ce lancement souligne l&rsquo;engagement de l&rsquo;entreprise dans le paysage \u00e9conomique florissant de l&rsquo;Inde et est con\u00e7u pour r\u00e9pondre aux exigences uniques des centres de contact indiens, en mettant l&rsquo;accent sur la souverainet\u00e9 des donn\u00e9es et la conformit\u00e9 avec les r\u00e9glementations locales strictes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Les principales caract\u00e9ristiques de la nouvelle offre de services en nuage de Calabrio en Inde sont les suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Souverainet\u00e9 des donn\u00e9es et conformit\u00e9 :<\/strong> Calabrio respecte les principaux cadres r\u00e9glementaires, notamment le Digital Personal Data Protection Act 2023, le GDPR, l&rsquo;HIPAA et les r\u00e9glementations locales du gouvernement indien, toutes les interactions et les donn\u00e9es \u00e9tant localis\u00e9es de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e dans le pays.<\/li>\n<li><strong>Solutions WEM prim\u00e9es :<\/strong> En s&rsquo;appuyant sur les solutions WEM r\u00e9put\u00e9es de Calabrio, les entreprises indiennes peuvent d\u00e9sormais acc\u00e9der \u00e0 des outils de pointe pour la gestion des ressources humaines (WFM) et la gestion de la qualit\u00e9 (QM), am\u00e9liorant ainsi l&rsquo;efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle et l&rsquo;engagement des clients.<\/li>\n<li><strong>\u00c9volutivit\u00e9 et innovation :<\/strong> L&rsquo;infrastructure cloud locale offre des solutions \u00e9volutives qui r\u00e9pondent aux besoins dynamiques des centres de contact indiens, stimulant ainsi l&rsquo;innovation et la croissance sur ce march\u00e9 important.<\/li>\n<li><strong>Un voyage dans le nuage avec gestion des risques :<\/strong> Les entreprises peuvent se lancer dans le cloud avec une solution de gestion des employ\u00e9s conforme et \u00e0 faible risque, garantissant une transition en douceur et des performances solides.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00ab\u00a0Le lancement de notre nouvelle offre cloud en Inde t\u00e9moigne de l&rsquo;engagement de Calabrio \u00e0 doter les entreprises de capacit\u00e9s WEM de pointe tout en respectant les r\u00e9glementations locales en mati\u00e8re de donn\u00e9es\u00a0\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Nick Smith, vice-pr\u00e9sident des ventes &#8211; Asie-Pacifique chez Calabrio. \u00ab\u00a0Gr\u00e2ce \u00e0 nos investissements importants dans la r\u00e9gion et \u00e0 notre connaissance approfondie du march\u00e9 indien, nous sommes ravis de proposer une solution qui non seulement r\u00e9pond aux besoins r\u00e9glementaires, mais stimule \u00e9galement l&rsquo;innovation et la croissance des entreprises indiennes.\u00a0\u00bb<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u00c0 propos de Calabrio<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Calabrio est un alli\u00e9 de confiance pour les grandes marques. Fondation num\u00e9rique d&rsquo;un centre de contact centr\u00e9 sur le client, la suite Calabrio ONE workforce performance permet d&rsquo;enrichir et de comprendre les interactions humaines, faisant de votre centre de contact un gardien de la marque. Nous maximisons la performance des agents, d\u00e9passons les attentes des clients et stimulons l&rsquo;efficacit\u00e9 de la main-d&rsquo;\u0153uvre en utilisant des donn\u00e9es connect\u00e9es, des analyses aliment\u00e9es par l&rsquo;IA, une gestion automatis\u00e9e de la main-d&rsquo;\u0153uvre et un coaching personnalis\u00e9. Seul Calabrio ONE r\u00e9unit l&rsquo;optimisation des effectifs (WFO), l&rsquo;engagement des agents et les solutions d&rsquo;intelligence \u00e9conomique dans une suite enti\u00e8rement int\u00e9gr\u00e9e et s&rsquo;adaptant \u00e0 votre entreprise.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Calabrio, Calabrio ONE et le logo Calabrio sont des marques d\u00e9pos\u00e9es ou des marques commerciales de Calabrio, Inc. Toutes les autres marques mentionn\u00e9es dans ce document sont la propri\u00e9t\u00e9 de leurs d\u00e9tenteurs respectifs.<\/p>\n<\/div>\n<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\n\n\n\t<\/div> ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":191,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","press_category":[],"class_list":["post-11785","press","type-press","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.4 (Yoast SEO v27.4) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Calabrio \u00e9tend sa pr\u00e9sence en Inde avec une nouvelle offre cloud pour la gestion de l&#039;engagement des travailleurs | Calabrio<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Calabrio annonce une expansion majeure en Inde avec le lancement de sa nouvelle offre cloud. 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