{"id":11817,"date":"2024-09-10T06:42:38","date_gmt":"2024-09-10T06:42:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.calabrio.com\/press\/calabrio-annonce-la-nomination-de-robert-rivera-au-poste-de-directeur-des-ventes\/"},"modified":"2025-05-05T04:52:03","modified_gmt":"2025-05-05T04:52:03","slug":"calabrio-annonce-la-nomination-de-robert-rivera-au-poste-de-directeur-des-ventes","status":"publish","type":"press","link":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/press\/calabrio-annonce-la-nomination-de-robert-rivera-au-poste-de-directeur-des-ventes\/","title":{"rendered":"Calabrio annonce la nomination de Robert Rivera au poste de directeur des ventes"},"content":{"rendered":"\n<section\n\tid=\"\"\n\tclass=\"section-blog-case-study pb-l\/l md:pb-l\/xxl\"\n\tdata-theme-block-id=\"block_2f445900492bf765831d581ca46063ca\"\n\tdata-aos=\"fade-up\"\n>\n\t<div class=\"relative\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"absolute top-0 left-c\/xl pt-0 lg:pt-4 md:mt-c\/m lg:mt-0\">\n\t\t\t\t<div class=\"py-c\/xs md:py-c\/l 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M. Rivera est charg\u00e9 d&rsquo;acc\u00e9l\u00e9rer la croissance de Calabrio en cr\u00e9ant de nouveaux logos strat\u00e9giques et en d\u00e9veloppant les relations et les partenariats cl\u00e9s existants.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>M. Rivera apporte \u00e0 Calabrio plus de vingt ans d&rsquo;exp\u00e9rience dans le domaine de la vente de technologies, avec une exp\u00e9rience \u00e9prouv\u00e9e dans la gestion des ventes directes, des partenaires et des \u00e9quipes interfonctionnelles. Sa grande expertise dans la mise en place d&rsquo;\u00e9quipes de vente performantes et dans l&rsquo;obtention de r\u00e9sultats positifs pour les clients sera d\u00e9terminante pour la poursuite de la croissance de Calabrio. M. Rivera rejoint l&rsquo;\u00e9quipe de direction de Calabrio et supervise les ventes, la mise en \u0153uvre et les partenariats \u00e0 l&rsquo;\u00e9chelle mondiale. Il rendra compte directement \u00e0 Joel Martins, directeur technique et directeur g\u00e9n\u00e9ral par int\u00e9rim.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0La vaste exp\u00e9rience de Robert dans le d\u00e9veloppement d&rsquo;\u00e9quipes de vente performantes, l&rsquo;excellence op\u00e9rationnelle et les strat\u00e9gies de croissance efficaces sera inestimable pour Calabrio, qui continue d&rsquo;\u00e9tendre sa pr\u00e9sence sur le march\u00e9 et d&rsquo;offrir des exp\u00e9riences exceptionnelles \u00e0 ses clients\u00a0\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Joel Martins. \u00ab\u00a0Nous sommes ravis d&rsquo;avoir Robert \u00e0 nos c\u00f4t\u00e9s alors que nous entamons la prochaine phase de notre croissance\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Rivera rejoint Calabrio apr\u00e8s avoir travaill\u00e9 chez Dynatrace, o\u00f9 il occupait le poste de vice-pr\u00e9sident des ventes de GEO pour la r\u00e9gion LATAM. Au cours de son mandat, il a jou\u00e9 un r\u00f4le cl\u00e9 dans l&rsquo;introduction en bourse de la soci\u00e9t\u00e9 en 2019 et a contribu\u00e9 \u00e0 la trajectoire de croissance r\u00e9ussie de Dynatrace, l&rsquo;\u00e9tablissant comme une soci\u00e9t\u00e9 de plus d&rsquo;un milliard de dollars de revenus dans un secteur hautement concurrentiel. Avant de rejoindre Dynatrace, M. Rivera a cofond\u00e9 Vigilant Enterprise Solutions, o\u00f9 il a occup\u00e9 le poste de vice-pr\u00e9sident des ventes et a conduit l&rsquo;entreprise \u00e0 une croissance remarquable de 200 % de son chiffre d&rsquo;affaires pendant son mandat.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0C&rsquo;est une p\u00e9riode charni\u00e8re pour rejoindre Calabrio, car les possibilit\u00e9s d&rsquo;expansion sont consid\u00e9rables\u00a0\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 M. Rivera. \u00ab\u00a0Ma passion r\u00e9side dans l&rsquo;accompagnement et le d\u00e9veloppement d&rsquo;\u00e9quipes de vente mondiales qui g\u00e9n\u00e8rent des r\u00e9sultats significatifs pour les clients, et je suis impatient de contribuer \u00e0 l&rsquo;expansion de l&#8217;empreinte internationale de Calabrio et de soutenir sa mission d&rsquo;autonomisation des centres de contact centr\u00e9s sur le client.\u00a0\u00bb<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u00c0 propos de Calabrio<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Calabrio est un alli\u00e9 de confiance pour les grandes marques. Fondation num\u00e9rique d&rsquo;un centre de contact centr\u00e9 sur le client, la suite Calabrio ONE workforce performance permet d&rsquo;enrichir et de comprendre les interactions humaines, faisant de votre centre de contact un gardien de la marque. Nous maximisons la performance des agents, d\u00e9passons les attentes des clients et stimulons l&rsquo;efficacit\u00e9 de la main-d&rsquo;\u0153uvre en utilisant des donn\u00e9es connect\u00e9es, des analyses aliment\u00e9es par l&rsquo;IA, une gestion automatis\u00e9e de la main-d&rsquo;\u0153uvre et un coaching personnalis\u00e9. Seul Calabrio ONE r\u00e9unit l&rsquo;optimisation des effectifs (WFO), l&rsquo;engagement des agents et les solutions d&rsquo;intelligence \u00e9conomique dans une suite enti\u00e8rement int\u00e9gr\u00e9e qui s&rsquo;adapte \u00e0 votre entreprise.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Calabrio, Calabrio ONE et le logo Calabrio sont des marques d\u00e9pos\u00e9es ou des marques commerciales de Calabrio, Inc. Toutes les autres marques mentionn\u00e9es dans ce document sont la propri\u00e9t\u00e9 de leurs d\u00e9tenteurs respectifs. Suivez-nous sur <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/calabrio-inc\/\">LinkedIn<\/a>. 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