{"id":35605,"date":"2025-08-25T12:43:24","date_gmt":"2025-08-25T12:43:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.calabrio.com\/press\/thoma-bravo-acquiert-verint-et-sassocie-a-calabrio-pour-creer-une-centrale-dexperience-client-pilotee-par-lia\/"},"modified":"2025-08-25T12:44:42","modified_gmt":"2025-08-25T12:44:42","slug":"thoma-bravo-acquiert-verint-et-sassocie-a-calabrio-pour-creer-une-centrale-dexperience-client-pilotee-par-lia","status":"publish","type":"press","link":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/press\/thoma-bravo-acquiert-verint-et-sassocie-a-calabrio-pour-creer-une-centrale-dexperience-client-pilotee-par-lia\/","title":{"rendered":"Thoma Bravo acquiert Verint et s&rsquo;associe \u00e0 Calabrio pour cr\u00e9er une centrale d&rsquo;exp\u00e9rience client pilot\u00e9e par l&rsquo;IA"},"content":{"rendered":"\n<section\n\tid=\"\"\n\tclass=\"section-blog-case-study pb-l\/l md:pb-l\/xxl\"\n\tdata-theme-block-id=\"block_73bae6dbba751e9ef7256c5689a50b35\"\n\tdata-aos=\"fade-up\"\n>\n\t<div class=\"relative\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"absolute top-0 left-c\/xl pt-0 lg:pt-4 md:mt-c\/m lg:mt-0\">\n\t\t\t\t<div class=\"py-c\/xs md:py-c\/l xl:py-c\/xs\">\n\t\t\t\t\t<ul class=\"flex gap-2 line-clamp-1 body-small\"><\/ul>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"flex lg:flex-row justify-between md:pt-l\/xl  flex-col\">\n\t\t\t<div class=\"container mt-c\/l md:-mt-c\/m lg:w-[calc(100%\/240*139)] lg:pb-0 flex flex-col gap-c\/xl md:gap-c\/l lg:px-c\/xxl xl:pr-[170px]  pt-c\/xxl lg:py-c\/xxl\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"heading-medium pb-c\/m\">Thoma Bravo acquiert Verint et s&rsquo;associe \u00e0 Calabrio pour cr\u00e9er une centrale d&rsquo;exp\u00e9rience client pilot\u00e9e par l&rsquo;IA<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"relative lg:w-[calc(100%\/200*101)] xl:w-[calc(100%\/240*101)]\" data-aos=\"fade-up\" data-aos-delay=\"250\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n\t\t<style>\n\t[data-theme-block-id=\"block_73bae6dbba751e9ef7256c5689a50b35\"] {\n\t\t@media only screen and (max-width: 743px) {\n\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t@media only screen and (min-width: 744px) {\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tpadding-bottom: 0px !important;\n\t\t\t\t\t}\n\t}\n\t<\/style>\n\n<div class=\"container group page-layout flex flex-col flex-wrap lg:flex-row gap-l\/xxl lg:gap-gutter py-l\/xxl lg:py-l\/xs blg_inner_container\" data-module=\"page-layout\">\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"flex flex-col flex-1 lg:basis-0 lg:py-c\/m  js-page-content overflow-hidden\">\n\t\t\t<div class=\"container wysiwyg\" data-aos=\"fade-up\">\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div><div class=\"container wysiwyg\" data-aos=\"fade-up\">\n<p><strong>Minneapolis et San Francisco, 25 ao\u00fbt 2025 &#8211;<\/strong> Thoma Bravo, l&rsquo;une des principales soci\u00e9t\u00e9s d&rsquo;investissement en logiciels, a annonc\u00e9 aujourd&rsquo;hui avoir conclu un accord d\u00e9finitif pour l&rsquo;achat de Verint Systems, Inc. (Nasdaq : VRNT) (\u00ab\u00a0Verint\u00a0\u00bb) dans le cadre d&rsquo;une transaction enti\u00e8rement en num\u00e9raire refl\u00e9tant une valeur d&rsquo;entreprise de 2 milliards de dollars pour la soci\u00e9t\u00e9. La transaction est soumise aux conditions de cl\u00f4ture habituelles, y compris les approbations r\u00e9glementaires, et devrait \u00eatre finalis\u00e9e avant la fin de l&rsquo;exercice fiscal actuel de Verint, au d\u00e9but de l&rsquo;ann\u00e9e 2026. Vous trouverez plus de d\u00e9tails sur la transaction sur la page Relations avec les investisseurs de Verint et dans les documents r\u00e9glementaires.<\/p>\n<\/div><div class=\"container wysiwyg\" data-aos=\"fade-up\">\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div><div class=\"container wysiwyg\" data-aos=\"fade-up\">\n<p>Apr\u00e8s la cl\u00f4ture de la transaction, Calabrio et Verint seront combin\u00e9s en une seule entreprise et deviendront un fournisseur majeur de solutions d&rsquo;automatisation de l&rsquo;exp\u00e9rience client (CX) sur le march\u00e9 de plus de 50 milliards de dollars qu&rsquo;elles desservent. Ensemble, ils offriront un portefeuille \u00e9tendu pour faire avancer les priorit\u00e9s essentielles des organisations CX, quelles que soient leur taille et leur complexit\u00e9. Cette combinaison permettra aux entreprises d&rsquo;obtenir plus rapidement des r\u00e9sultats commerciaux dans leurs interactions avec les clients. Calabrio s&rsquo;engage pleinement \u00e0 maintenir et \u00e0 investir dans les produits qui soutiennent sa base install\u00e9e et les flux de travail de ses clients.  <\/p>\n<\/div><div class=\"container wysiwyg\" data-aos=\"fade-up\">\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div><div class=\"container wysiwyg\" data-aos=\"fade-up\">\n<p>\u00ab\u00a0Ensemble, Calabrio et Verint apporteront un ensemble puissant de produits pour acc\u00e9l\u00e9rer une vision commune : fournir une plateforme CX ouverte et aliment\u00e9e par l&rsquo;IA aux clients qui se concentrent sur l&rsquo;obtention de r\u00e9sultats commerciaux solides dans leurs op\u00e9rations. En tant que soci\u00e9t\u00e9 combin\u00e9e, nous sommes bien positionn\u00e9s pour faire progresser le secteur\u00a0\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Dave Rhodes, PDG de Calabrio.<\/p>\n<\/div><div class=\"container wysiwyg\" data-aos=\"fade-up\">\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div><div class=\"container wysiwyg\" data-aos=\"fade-up\">\n<p>Mike Hoffmann, associ\u00e9 chez Thoma Bravo, a ajout\u00e9 : \u00ab\u00a0Nous sommes actifs dans le domaine de la communication visuelle depuis de nombreuses ann\u00e9es et nous sommes ravis de r\u00e9unir ces deux entreprises pour favoriser l&rsquo;innovation et la croissance dans cette cat\u00e9gorie. Calabrio et Verint ont toutes deux des portefeuilles de produits puissants et des strat\u00e9gies de mise sur le march\u00e9 qui couvrent les besoins d&rsquo;un large spectre du march\u00e9. Ensemble, l&rsquo;entreprise combin\u00e9e disposera de la plus vaste plateforme CX du secteur, permettant aux marques de toutes tailles d&rsquo;obtenir des r\u00e9sultats transformateurs, ax\u00e9s sur l&rsquo;IA.\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/div><div class=\"container wysiwyg\" data-aos=\"fade-up\">\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div><div class=\"container wysiwyg\" data-aos=\"fade-up\">\n<p class=\"has-medium-font-size\"><strong>\u00c0 propos de <strong>Thoma Bravo<\/strong><\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"container wysiwyg\" data-aos=\"fade-up\">\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div><div class=\"container wysiwyg\" data-aos=\"fade-up\">\n<p>Thoma Bravo est l&rsquo;un des plus grands investisseurs mondiaux dans le domaine des logiciels, avec environ 184 milliards de dollars d&rsquo;actifs sous gestion au 31 mars 2025. Gr\u00e2ce \u00e0 ses strat\u00e9gies de capital-investissement, de capital-d\u00e9veloppement et de cr\u00e9dit, la soci\u00e9t\u00e9 investit dans des entreprises innovantes et orient\u00e9es vers la croissance qui op\u00e8rent dans les secteurs des logiciels et de la technologie. S&rsquo;appuyant sur la connaissance approfondie du secteur et l&rsquo;expertise strat\u00e9gique et op\u00e9rationnelle de Thoma Bravo, la soci\u00e9t\u00e9 collabore avec les entreprises de son portefeuille pour mettre en \u0153uvre les meilleures pratiques op\u00e9rationnelles et stimuler les initiatives de croissance. Au cours des 20 derni\u00e8res ann\u00e9es, l&rsquo;entreprise a acquis ou investi dans environ 535 soci\u00e9t\u00e9s repr\u00e9sentant une valeur d&rsquo;entreprise d&rsquo;environ 275 milliards de dollars (y compris les investissements de contr\u00f4le et de non-contr\u00f4le). Le cabinet a des bureaux \u00e0 Chicago, Dallas, Londres, Miami, New York et San Francisco. Pour plus d&rsquo;informations, visitez le site web de Thoma Bravo \u00e0 l&rsquo;adresse <a href=\"https:\/\/www.thomabravo.com\/\">thomabravo.com.<\/a><\/p>\n<\/div><div class=\"container wysiwyg\" data-aos=\"fade-up\">\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div><div class=\"container wysiwyg\" data-aos=\"fade-up\">\n<p class=\"has-medium-font-size\"><strong>\u00c0 propos de Calabrio<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"container wysiwyg\" data-aos=\"fade-up\">\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div><div class=\"container wysiwyg\" data-aos=\"fade-up\">\n<p>Calabrio est un alli\u00e9 de confiance pour les grandes marques. Fondation num\u00e9rique d&rsquo;un centre de contact centr\u00e9 sur le client, la suite Calabrio ONE workforce performance permet d&rsquo;enrichir et de comprendre les interactions humaines, et d&rsquo;obtenir des r\u00e9sultats commerciaux en optimisant chaque interaction avec le client. Nous maximisons la performance des agents, d\u00e9passons les attentes des clients et stimulons l&rsquo;efficacit\u00e9 de la main-d&rsquo;\u0153uvre en utilisant des donn\u00e9es connect\u00e9es, des analyses aliment\u00e9es par l&rsquo;IA, une gestion automatis\u00e9e de la main-d&rsquo;\u0153uvre et un coaching personnalis\u00e9. Seul Calabrio ONE r\u00e9unit l&rsquo;optimisation des effectifs (WFO), l&rsquo;engagement des agents et les solutions d&rsquo;intelligence \u00e9conomique dans une suite enti\u00e8rement int\u00e9gr\u00e9e qui s&rsquo;adapte \u00e0 votre entreprise. Calabrio, Calabrio ONE et le logo Calabrio sont des marques d\u00e9pos\u00e9es ou des marques commerciales de Calabrio, Inc. Toutes les autres marques mentionn\u00e9es dans ce document sont la propri\u00e9t\u00e9 de leurs d\u00e9tenteurs respectifs. Calabrio op\u00e8re au Canada sous le nom de Calabrio Canada, Ltd, bas\u00e9 en Colombie-Britannique.<\/p>\n<\/div><div class=\"container wysiwyg\" data-aos=\"fade-up\">\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div><div class=\"container wysiwyg\" data-aos=\"fade-up\">\n<p>Pour plus d&rsquo;informations, veuillez contacter<\/p>\n<\/div><div class=\"container wysiwyg\" data-aos=\"fade-up\">\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div><div class=\"container wysiwyg\" data-aos=\"fade-up\">\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\"><div class=\"container wysiwyg\" data-aos=\"fade-up\">\n<p><strong>Pour Thoma Bravo<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container wysiwyg\" data-aos=\"fade-up\">\n<p>Megan Frank<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container wysiwyg\" data-aos=\"fade-up\">\n<p>+1.212.731.4778<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container wysiwyg\" data-aos=\"fade-up\">\n<p><a href=\"mailto:mfrank@thomabravo.com\">mfrank@thomabravo.com<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container wysiwyg\" data-aos=\"fade-up\">\n<p><strong>ou<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container wysiwyg\" data-aos=\"fade-up\">\n<p>FGS Global<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container wysiwyg\" data-aos=\"fade-up\">\n<p>Liz Micci\/Abby Farr<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container wysiwyg\" data-aos=\"fade-up\">\n<p><a href=\"mailto:ThomaBravo-US@fgsglobal.com\">ThomaBravo-US@fgsglobal.com<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div><div class=\"container wysiwyg\" data-aos=\"fade-up\">\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\"><div class=\"container wysiwyg\" data-aos=\"fade-up\">\n<p><strong>Pour Calabrio<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container wysiwyg\" data-aos=\"fade-up\">\n<p>Dillon Nugent<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container wysiwyg\" data-aos=\"fade-up\">\n<p><a href=\"mailto:Dillon.nugent@calabrio.com\">dillon.nugent@calabrio.com<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container wysiwyg\" data-aos=\"fade-up\">\n<p><strong>ou<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container wysiwyg\" data-aos=\"fade-up\">\n<p>TouchDown PR<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container wysiwyg\" data-aos=\"fade-up\">\n<p>Lauren Curley<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container wysiwyg\" data-aos=\"fade-up\">\n<p>+1. 617.529.6463<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container wysiwyg\" data-aos=\"fade-up\">\n<p> <a href=\"mailto:lauren.curley@touchdownpr.com\">lauren.curley@touchdownpr.com<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\n\n\n\t<\/div> 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