Calabrio ONE
Toonaangevende software voor personeelsprestaties in het contactcenter
Rocket-ervaringen met een werkelijk holistische kijk op uw contactcentrum.
Vertrouwd door wereldwijde merken
Hoe we merken helpen
Toonaangevende tools gebouwd – en vertrouwd – om menselijke interacties te verrijken en te begrijpen
Alleen Calabrio ONE verenigt WFO, agent engagement en AI-gebaseerde business intelligence oplossingen in een true cloud, volledig geïntegreerde suite die zich aanpast aan uw bedrijf.
klantbeoordelingen
Leiders voor contactcenterpersoneel
Een betrouwbare bondgenoot voor toonaangevende merken die hun werknemers willen stimuleren en hun prestaties willen maximaliseren.
Adil G
Specialist Ondernemingssysteem
Lisa P
Analist Ondernemingspersoneel
Brian W
Planner voor personeelsbeheer in het middensegment van de markt
Charles Angelo V
Kwaliteitsanalist uitbesteding/offshoring
Courtney R
Analist personeelsbeheer middensegment
Adil G
Specialist Ondernemingssysteem
Lisa P
Analist Ondernemingspersoneel
Brian W
Planner voor personeelsbeheer in het middensegment van de markt
Charles Angelo V
Kwaliteitsanalist uitbesteding/offshoring
Courtney R
Analist personeelsbeheer middensegment
FAQs
Op zoek naar meer informatie?
Krijg antwoord op enkele van de meest gestelde vragen over onze toonaangevende oplossingen voor personeelsoptimalisatie.
Het digitale fundament van een klantgericht contactcentrum, de Calabrio ONE workforce performance suite helpt menselijke interacties te verrijken en te begrijpen, zodat uw contact center als merkbewaker kan fungeren.
We maximaliseren de prestaties van agenten, overtreffen de verwachtingen van klanten en vergroten de efficiëntie van het personeelsbestand met behulp van gekoppelde gegevens, AI-gebaseerde analyses, geautomatiseerd personeelsbeheer en gepersonaliseerde coaching.
Calabrio is een vertrouwde bondgenoot van een groot aantal organisaties, van Fortune 500 leiders tot groeiende bedrijven, van BPO contactcenters tot overheidsteams. We werken ook samen met een steeds groeiend wereldwijd netwerk van toonaangevende platformproviders om onze gezamenlijke klanten de innovatie en prestaties te leveren die ze nodig hebben, in de oplossingen die ze verkiezen. Elke organisatie die de productiviteit en efficiëntie wil verhogen, de klantervaring wil verbeteren en de kosten wil verlagen met krachtige, datagestuurde informatie, is geknipt voor ons uitgebreide pakket oplossingen.
Lees meer over wat Calabrio klanten hebben bereikt met behulp van onze oplossingen.
Alleen Calabrio ONE verenigt oplossingen voor workforce optimization (WFO), agent engagement en business intelligence in een true cloud, volledig geïntegreerde suite die zich aanpast aan uw bedrijf.
Maar we weten ook dat onze krachtige oplossingen alleen optimaal tot hun recht komen als ze gebruiksvriendelijk zijn. Daarom zijn we niet alleen gefocust op het ontwikkelen van innovatieve tools om contactcenters klaar te maken voor de toekomst – we zijn ook toegewijd aan het leveren van intuïtieve functies en efficiënte workflows die ervoor zorgen dat uw teams ze vandaag kunnen gebruiken en de impact kunnen versnellen. En dat is waarom Calabrio consequent hoge cijfers scoort in zowel algemene klanttevredenheid als gebruiksgemak.
Lees meer over hoe Calabrio het opneemt tegen de concurrentie.
Leer meer over onze oplossingen door de inhoud te bekijken die beschikbaar is in ons Democentrumof gebruik het formulier hierboven om vandaag nog een gratis demo te boeken met onze toegewijde experts.
