Back
Change Language

Samenwerking met callcenters

Onze partnergemeenschap

We werken samen met honderden strategische leveranciers over de hele wereld om waarde te leveren aan onze gezamenlijke klanten. Verken onze gemeenschap en ontdek hoe we samen beter zijn.

Book a Demo Become a Partner
secondary-hero-card
secondary-hero-card

Vertrouwd door wereldwijde merken

Platform aanbieders

Calabrio werkt samen met platformleveranciers om end-to-end contactcenteroplossingen van ACD tot personeelsoptimalisatie en rapportage tot leven te brengen. Langdurige relaties, voortdurende betrokkenheid en gedeelde zichtbaarheid van de routekaart stellen ons in staat intuïtieve en uitgebreide oplossingen voor Unified Communication en personeelsoptimalisatie te bieden aan contactcentra.

Partners

De behoeften van onze klanten zijn uniek. Daarom werken we samen met een reeks betrouwbare wederverkooppartners met opties die zeker voldoen aan de uiteenlopende eisen van elk contactcenter. Gewapend met een diepgaande kennis van onze producten, bieden Calabrio partners onze klanten de ervaring en expertise die ze gewend zijn.

Partners voor diensten

Calabrio services partners hebben een schat aan kennis en ervaring op het gebied van best practices voor personeelsoptimalisatie en implementatiediensten. Ze hebben een grondige kennis van de Calabrio ONE productensuite en hebben diepgaande certificeringsprogramma’s doorlopen om het serviceniveau te kunnen bieden dat onze klanten zijn gaan verwachten.

Find a Partner

Op zoek naar een partner die Calabrio integreert, verkoopt of ondersteuning biedt? Ontdek ons wereldwijde netwerk van strategische partners.

Filter

partner-type

industry

Calabrio Succescentrum

Maak contact met collega’s en experts

Calabrio partners en klanten krijgen exclusieve toegang tot het Calabrio Success Center, uw beveiligde one-stop shop voor ondersteuning, sales enablement en educatief materiaal.

learn more

Informatie op aanvraag

Ga van kennis naar meesterschap en haal het maximale uit de Calabrio oplossingen. Krijg eenvoudig toegang tot documentatie, inzichten van experts en on-demand video’s.

Hulp krijgen

Doorzoek onze steeds groeiende kennisbank, maak gebruik van de online community om in contact te komen met Calabrio experts en andere gebruikers, en bekijk, open en beheer uw support cases.

Een wereldwijde gemeenschap betrekken

Blijf op de hoogte van alles wat Calabrio te bieden heeft, deel belangrijke learnings en ontdek best practices door in contact te komen met onze steeds groter wordende community van leiders over de hele wereld.

Verhalen van klanten

Een betrouwbare bondgenoot van toonaangevende merken en innovatieve leveranciers

Calabrio wordt vertrouwd door Fortune 500-merken en toptechnologieleveranciers. Zie hoe we leiders in een groot aantal sectoren hebben geholpen de grenzen van innovatie te verleggen en ongelooflijke resultaten te leveren.

“Calabrio is zonder twijfel de belangrijkste partner die Twilio heeft in onze reis om de Enterprise Contact Center ruimte te ontwrichten. Hun uitzonderlijke partnerteam is een plezier om strategisch mee samen te werken en ze blijven cloud first pioniers door Flex-gebruikers in staat te stellen hun personeelsbestand te optimaliseren en de stem van hun klanten te horen op elk kanaal op elk moment.”

Adam Robertson
Twilio Partner Development Manager
Read the story

Partner worden

Join our growing network of global partners today.

Partner worden

Hoe we merken helpen

Toonaangevende tools gebouwd – en vertrouwd – om menselijke interacties te verrijken en te begrijpen

Alleen Calabrio ONE verenigt WFO, agent engagement en AI-gebaseerde business intelligence oplossingen in een true-cloud, volledig geïntegreerde suite die zich aanpast aan de unieke behoeften van elk bedrijf.

Why calabrio

91%

Klanttevredenheid

73

LANDEN

300+

Wereldwijde partners

Beoordelingen van klanten

Leiders in personeelsoptimalisatie voor contactcentra

Zie waarom klanten Calabrio kiezen om inzichten snel om te zetten in omzetverhogende actie.

"Calabrio is de enige WFO leverancier die spraak-, desktop- en tekstanalyse combineert in één robuuste oplossing. Ontsluit de goudmijn aan intelligentie in uw contact center en transformeer elke klantinteractie in bruikbare gegevens en destilleer die gegevens tot belangrijke trends."

Adil G

Specialist Ondernemingssysteem

"We hebben een wereldwijd personeelsbestand en Calabrio heeft ons absoluut geholpen bij het inplannen en beheren van onze wereldwijde dekking."

Lisa P

Analist Ondernemingspersoneel

"Ik was al lange tijd gebruiker van een andere WFM-tool toen ik Calabrio ging gebruiken om te helpen met voorspellen en plannen. Het was een zeer intuïtieve leercurve om gespreksvolumes en prognoses in te voeren op basis van historische drivers. Ik vind het heel gemakkelijk om nieuwe gebruikers in te stellen en planningen te maken."

Brian W

Planner voor personeelsbeheer in het middensegment van de markt

"Dit is het beste systeem voor personeelsbeheer in de BPO-sector. Live controle van de status en planningen van medewerkers om verloren uren te voorkomen. Je hebt ook toegang tot dagelijkse records van de workflows van agents. Werkvermijding kan gemakkelijk worden vastgesteld met deze tool."

Charles Angelo V

Kwaliteitsanalist uitbesteding/offshoring

"Ik vind het geweldig dat er meerdere bronnen zijn binnen Calabrio ONE. De software wordt voortdurend bijgewerkt en geïnnoveerd om mee te groeien met de groei van het bedrijf. De Analytics tool kan voor veel verschillende bedrijfstypen van grote betekenis zijn."

Courtney R

Analist personeelsbeheer middensegment