De overname van KKR volgt op een aanzienlijke groei en succesvolle evolutie naar de cloud
Minneapolis en San Francisco – 23 maart 2021 – Thoma Bravo, een toonaangevende private equity investeringsmaatschappij gericht op de software en technology-enabled services sectoren, en Calabrio, het customer experience intelligence bedrijf, hebben vandaag een definitieve koopovereenkomst aangekondigd waarbij Thoma Bravo Calabrio zal overnemen van KKR, een toonaangevende wereldwijde investeringsmaatschappij. Financiële details werden niet bekendgemaakt.
Versneld groeipad
Calabrio werd opgericht in 2007 en levert producten en diensten om bedrijven te helpen hun klantenservice, support en personeelsbeheer te stroomlijnen met behulp van cloud-softwaresystemen. De Calabrio ONE® softwaresuite van het bedrijf is van cruciaal belang gebleken tijdens de pandemie en stelt organisaties in staat om snel en naadloos over te schakelen van klant-, werknemers- en partnergerichte support- en serviceteams naar een thuiswerkomgeving. Tom Goodmanson, President en CEO van Calabrio, zal het bedrijf blijven leiden samen met het bestaande managementteam in Minneapolis, Minn.
“Organisaties maken snel gebruik van native cloud-first softwaresystemen en analyses van klanten en werknemers, wat een drijvende factor is geweest achter de groei van Calabrio in het afgelopen jaar”, aldus Goodmanson. “Nu het bedrijfsmodel verschuift naar een hybride aanpak waarbij veel werknemers naar verwachting permanent thuis zullen werken, blijft onze groeimogelijkheid versnellen.”
“KKR is een fenomenale partner geweest, die ons heeft geholpen onze overgang naar de cloud succesvol uit te voeren, de groei van het bedrijf te stimuleren en onze positie als het toonaangevende klantgerichte softwareplatform voor het beheren van werknemersbetrokkenheid te bevestigen. Nu we onze volgende groeifase ingaan, zijn we verheugd om samen te werken met Thoma Bravo om de belangrijke kansen die voor ons liggen te benutten,” voegde Goodmanson toe.
“Calabrio bevond zich in de unieke positie dat het meer dan tien jaar geleden een traject naar cloud-first systemen had voorspeld en dit uitgangspunt had gebruikt om intelligente applicaties te bouwen rond een sterk cloudgebaseerd fundament”, zegt Seth Boro, Managing Partner bij Thoma Bravo. “De pandemie heeft deze digitale transformatie alleen maar versneld en Calabrio heeft de kans aangegrepen om zijn plaats als het toonaangevende customer experience intelligence-merk te verstevigen. We kijken ernaar uit om nauw samen te werken met Tom en zijn team terwijl het bedrijf dit nieuwe hoofdstuk ingaat.”
“Het was een genoegen om de afgelopen jaren met Tom en het hele Calabrio team samen te werken om Calabrio te laten uitgroeien tot het toonaangevende cloud-first workforce engagement management platform dat het vandaag de dag is”, zegt John Park, hoofd Americas Technology Private Equity bij KKR. “We zijn ongelooflijk trots op het succes van Calabrio tot nu toe en kijken ernaar uit om het bedrijf te zien blijven bloeien.”
Voorwaarts naar de toekomst
Calabrio heeft een sterke reputatie op het gebied van terugkerende inkomsten, waardoor het bedrijf voortdurend kan investeren in organische groei, waaronder uitbreiding van product-, service-, verkoop- en marketingteams. Met de steun van KKR heeft Calabrio ook bewezen bedreven te zijn in het integreren van overgenomen bedrijven, zoals blijkt uit de overname van de Zweedse softwareleverancier voor personeelsbeheer Teleopti in 2019. Thoma Bravo zal Calabrio voorzien van nieuw kapitaal en kan zijn diepgaande expertise in bedrijfssoftware en bewezen operationele capaciteiten inzetten om zowel organische groei als gerichte anorganische groeikansen te versnellen.
Mike Hoffmann, een Principal bij Thoma Bravo voegt hieraan toe: “Calabrio’s diepgaande samenwerkingsverbanden met zowel gevestigde als opkomende leveranciers van cloudgebaseerde contactcenters hebben het bedrijf in een uitstekende positie gebracht om digitale transformatie mogelijk te maken bij ondernemingen van elke omvang. We zijn ervan overtuigd dat Thoma Bravo’s diepgaande operationele ervaring met innovatieve softwarebedrijven kan voortbouwen op dit momentum en groeitraject.”
Perella Weinberg treedt op als financieel adviseur van Calabrio. Kirkland & Ellis, LLP treedt op als juridisch adviseur van Thoma Bravo. Golub Capital verstrekt gecommitteerde financiering voor de transactie.
Over Calabrio
Calabrio is het customer experience intelligence bedrijf dat organisaties in staat stelt menselijke interacties te verrijken. De schaalbaarheid van ons cloudplatform maakt een snelle implementatie van externe werkmodellen mogelijk en geeft onze klanten nauwkeurige controle over zowel de operationele kosten als de klanttevredenheid. Met onze AI-gestuurde analysetools kunnen contactcentra eenvoudig het klantsentiment achterhalen en overtuigende inzichten delen met andere delen van de organisatie. Klanten kiezen voor Calabrio omdat we hun behoeften begrijpen en een eersteklas ervaring bieden, van implementatie tot voortdurende ondersteuning. Ga voor meer informatie naar calabrio.com/ en volg @Calabrio op Twitter.
Calabrio, Calabrio ONE® en het Calabrio logo zijn geregistreerde handelsmerken of handelsmerken van Calabrio, Inc. Alle andere handelsmerken die in dit document worden genoemd, zijn eigendom van hun respectieve eigenaars.
Over Thoma Bravo
Thoma Bravo is een toonaangevende participatiemaatschappij die zich richt op de software- en technologiegestuurde dienstensector. Met meer dan $76 miljard aan vermogen onder beheer per 31 december 2020, werkt Thoma Bravo samen met het managementteam van een bedrijf om best practices te implementeren, te investeren in groei-initiatieven en overnames te doen die de inkomsten en winst verhogen, met als doel de waarde van het bedrijf te verhogen. Het kantoor heeft kantoren in San Francisco en Chicago, met een geplande uitbreiding naar Miami in de tweede helft van 2021. Ga voor meer informatie naar thomabravo.com.
Over KKR
KKR is een toonaangevende wereldwijde investeringsmaatschappij die oplossingen biedt op het gebied van alternatief vermogensbeheer, kapitaalmarkten en verzekeringen. KKR wil aantrekkelijke beleggingsrendementen genereren door een geduldige en gedisciplineerde beleggingsaanpak te volgen, mensen van wereldklasse in dienst te nemen en de groei van haar portefeuillebedrijven en gemeenschappen te ondersteunen. KKR sponsort beleggingsfondsen die investeren in private equity, kredieten en onroerend goed en heeft strategische partners die hedgefondsen beheren. De verzekeringsfilialen van KKR bieden pensioen-, levens- en herverzekeringsproducten aan onder het beheer van The Global Atlantic Financial Group. Verwijzingen naar de beleggingen van KKR kunnen de activiteiten van haar gesponsorde fondsen en verzekeringsdochters omvatten. Voor meer informatie over KKR & Co. Inc. (NYSE: KKR), bezoek dan de website van KKR op www.kkr.com en op Twitter @KKR_Co.
Lees hier het persbericht op de website van PR Newswire.
Media Contacten
Calabrio
Amy Fisher
612.455.1773
[email protected]
Thoma Bravo
Megan Frank
[email protected]
212-731-4778
Finsbury Glover Hering
Andrew Johnson
[email protected]
646-805-2000
KKR
Cara Major of Miles Radcliffe-Trenner
(212) 750-8300
[email protected]
