Industrieveteraan leidt gecombineerde Verint-Calabrio organisatie terwijl het bedrijf zijn CX automatiseringsvisie versnelt
MELVILLE, N.Y., 24 februari 2026 – Verint®, The CX Automation Company™, heeft vandaag aangekondigd dat Dave Rhodes met onmiddellijke ingang is benoemd tot Chief Executive Officer van Verint. Rhodes, die eerder CEO was van Calabrio voorafgaand aan de combinatie met Verint, zal de nieuwe organisatie leiden terwijl het zijn visie nastreeft om de definitieve leider in CX Automation te worden.
“Dave is precies de juiste leider voor dit moment”, zegt Mike Lipps, voorzitter van Verint. “Hij brengt een bewezen staat van dienst in het schalen van snelgroeiende softwarebedrijven, een diepgaande kennis van de markt voor CX en betrokkenheid van werknemers, en een heldere visie op wat dit gecombineerde bedrijf kan worden. Het bestuur heeft het volste vertrouwen in Dave’s vermogen om voort te bouwen op de buitengewone basis van Verint en ons pad naar marktleiderschap te versnellen.”
Rhodes neemt de leiding over van een bedrijf dat nu Verint’s wereldwijde bedrijfsautomatiseringscapaciteiten en AI-aangedreven platform combineert met Calabrio’s wijdverbreide workforce engagement oplossingen. De combinatie creëert een van de grootste datasets voor klantervaring ter wereld en een portfolio dat workforce engagement, agentic en conversational AI, copilot bots en CX analytics omvat.
“We bevinden ons in een zeldzaam moment”, zegt Dave Rhodes, chief executive officer bij Verint. “Merken staan onder enorme druk om AI in te zetten om onmiddellijk tastbare bedrijfswaarde te creëren. Bij Verint maken onze klanten al gebruik van dit moment om hogere verkoopcijfers te behalen, churn te verlagen en baanbrekende niveaus van personeelsproductiviteit te ontsluiten. We bevinden ons in een unieke positie om deze industrie te transformeren en CX Automation naar ongekende hoogten te stuwen.”
“Door deze organisaties samen te brengen onder één leiderschapsteam en één merk maken we onze belofte aan onze klanten waar,” voegde Rhodes eraan toe. “Bedrijfsresultaten, nu – dat is wat we leveren en dat is wat ons onderscheidt.”
Ontdek hoe de AI-oplossingen van Verint sterkere, snellere en meetbare resultaten opleveren.
Over Verint
Verint® is een leider in Customer Experience (CX) Automation en bedient een klantenbestand dat meer dan 80 van de Fortune 100 bedrijven omvat. De meest iconische merken ter wereld gebruiken het Verint CX Automation Platform en ons team van AI-bots om tastbare AI-bedrijfsresultaten te leveren, Now™ in de hele onderneming. Verint bevindt zich in een unieke positie om merken te helpen hun CX-automatisering te verbeteren met ons gedifferentieerde, AI-gestuurde platform. Dit zorgt voor een grotere klantbetrokkenheid, meer efficiëntie en lagere kosten in contactcentra, backoffices en digitale kanalen. Verint, The CX Automation Company™, is er trots op gecertificeerd te zijn door Great Place To Work®. Ga voor meer informatie naar Verint.com. Formeel bestaan de twee bedrijven op dit moment nog steeds, maar ze werken in harmonie samen om de services naadloos op elkaar aan te laten sluiten. Meer informatie op www.verint.com
VERINT, VERINT DA VINCI, VERINT OPEN CCAAS, THE CX AUTOMATION COMPANY, THE CUSTOMER ENGAGEMENT COMPANY, THE ENGAGEMENT CAPACITY GAP en CALABRIO zijn handelsmerken van Verint Systems Inc., haar moedermaatschappij of haar dochterondernemingen. Verint en andere partijen kunnen ook handelsmerkrechten hebben op andere termen die hierin worden gebruikt.
Contactpersonen:
Mediarelaties
Andi Barnett
[email protected]
