{"id":25549,"date":"2019-09-18T15:10:15","date_gmt":"2019-09-18T15:10:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/blog\/hoe-u-vrienden-wint-en-mensen-beinvloedt-met-workforce-management\/"},"modified":"2025-05-29T04:54:04","modified_gmt":"2025-05-29T04:54:04","slug":"hoe-u-vrienden-wint-en-mensen-beinvloedt-met-workforce-management","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/blog\/hoe-u-vrienden-wint-en-mensen-beinvloedt-met-workforce-management\/","title":{"rendered":"Hoe u vrienden wint en mensen be\u00efnvloedt met Workforce Management"},"content":{"rendered":"\n<section\n\tid=\"\"\n\tclass=\"section-blog-case-study pb-l\/l md:pb-l\/xxl\"\n\tdata-theme-block-id=\"block_fcac58b5767a45d6658cd50f2942546e\"\n\tdata-aos=\"fade-up\"\n>\n\t<div class=\"relative\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"absolute top-0 left-c\/xl pt-0 lg:pt-4 md:mt-c\/m lg:mt-0\">\n\t\t\t\t<div class=\"py-c\/xs md:py-c\/l xl:py-c\/xs\">\n\t\t\t\t\t<ul class=\"flex gap-2 line-clamp-1 body-small\"><\/ul>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"flex lg:flex-row justify-between md:pt-l\/xl  flex-col\">\n\t\t\t<div class=\"container mt-c\/l md:-mt-c\/m lg:w-[calc(100%\/240*139)] lg:pb-0 flex flex-col gap-c\/xl md:gap-c\/l lg:px-c\/xxl xl:pr-[170px]  pt-c\/xxl lg:py-c\/xxl\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"flex flex-row gap-c\/m pt-c\/s md:pt-c\/l flex-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"w-fit body-small text-text-secondary-aa font-medium px-c\/m py-c\/xs bg-background-secondary rounded-xs cursor-pointer\">Geen onderdeel van een categorie <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"heading-medium pb-c\/m\">Hoe u vrienden wint en mensen be\u00efnvloedt met Workforce Management<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"relative lg:w-[calc(100%\/200*101)] xl:w-[calc(100%\/240*101)]\" data-aos=\"fade-up\" data-aos-delay=\"250\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n\t\t<style>\n\t[data-theme-block-id=\"block_fcac58b5767a45d6658cd50f2942546e\"] {\n\t\t@media only screen and (max-width: 743px) {\n\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t@media only screen and (min-width: 744px) {\n\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t}\n\t<\/style>\n\n\n\n<div class=\"container group page-layout flex flex-col flex-wrap lg:flex-row gap-l\/xxl lg:gap-gutter py-l\/xxl lg:py-l\/xs blg_inner_container\" data-module=\"page-layout\">\n\t\t\t\t\t\n\t<div\n\t\tclass=\"w-full aos-init aos-animate gap-c\/l flex flex-col\"\n\t\tdata-module=\"sticky-nav\"\n\t\tdata-aos=\"fade-up\"\n\t>\n\n\n\t<div class=\"flex justify-between items-center\">\n\t\t<p class=\"body-medium text-text-tertiary-aa\">Share<\/p>\n\n\t\t<div class=\"flex\">\n\t\t\t<a\n\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.linkedin.com\/sharing\/share-offsite\/?url=https%3A%2F%2Fwww.calabrio.com%2Fnl%2Fblog%2Fhoe-u-vrienden-wint-en-mensen-beinvloedt-met-workforce-management%2F\"\n\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\trel=\"noopener noreferrer\"\n\t\t\t\tclass=\"w-10 h-10 flex justify-center items-center p-c\/s border-thin border-stroke-tertiary hover:opacity-85\"\n\t\t\t\taria-label=\"\"\n\t\t\t>\n\t\t\t\t<svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 18 18\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<g clip-path=\"url(#clip0_2513_59672)\">\n<path d=\"M16.6676 0H1.32891C0.594141 0 0 0.580078 0 1.29727V16.6992C0 17.4164 0.594141 18 1.32891 18H16.6676C17.4023 18 18 17.4164 18 16.7027V1.29727C18 0.580078 17.4023 0 16.6676 0ZM5.34023 15.3387H2.66836V6.74648H5.34023V15.3387ZM4.0043 5.57578C3.14648 5.57578 2.45391 4.8832 2.45391 4.02891C2.45391 3.17461 3.14648 2.48203 4.0043 2.48203C4.85859 2.48203 5.55117 3.17461 5.55117 4.02891C5.55117 4.87969 4.85859 5.57578 4.0043 5.57578ZM15.3387 15.3387H12.6703V11.1621C12.6703 10.1672 12.6527 8.88398 11.2816 8.88398C9.89297 8.88398 9.68203 9.97031 9.68203 11.0918V15.3387H7.01719V6.74648H9.57656V7.9207H9.61172C9.9668 7.2457 10.8387 6.53203 12.1359 6.53203C14.8395 6.53203 15.3387 8.31094 15.3387 10.6242V15.3387Z\" fill=\"#2356E7\"\/>\n<\/g>\n<defs>\n<clipPath id=\"clip0_2513_59672\">\n<rect width=\"18\" height=\"18\" fill=\"white\"\/>\n<\/clipPath>\n<\/defs>\n<\/svg>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t<a\n\t\t\t\thref=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https%3A%2F%2Fwww.calabrio.com%2Fnl%2Fblog%2Fhoe-u-vrienden-wint-en-mensen-beinvloedt-met-workforce-management%2F&#038;text=Hoe u vrienden wint en mensen be\u00efnvloedt met Workforce Management\"\n\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\trel=\"noopener noreferrer\"\n\t\t\t\tclass=\"w-10 h-10 flex justify-center items-center p-c\/s border-thin border-stroke-tertiary hover:opacity-85\"\n\t\t\t\taria-label=\"\"\n\t\t\t>\n\t\t\t\t<svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 18 18\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<path d=\"M13.7447 1.42792H16.2748L10.7473 7.74554L17.25 16.3424H12.1584L8.17053 11.1284L3.60746 16.3424H1.07582L6.98808 9.58499L0.75 1.42792H5.97083L9.57555 6.19367L13.7447 1.42792ZM12.8567 14.828H14.2587L5.20905 2.86277H3.7046L12.8567 14.828Z\" fill=\"#2356E7\"\/>\n<\/svg>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t<a\n\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.calabrio.com%2Fnl%2Fblog%2Fhoe-u-vrienden-wint-en-mensen-beinvloedt-met-workforce-management%2F\"\n\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\trel=\"noopener noreferrer\"\n\t\t\t\tclass=\"w-10 h-10 flex justify-center items-center p-c\/s border-thin border-stroke-tertiary hover:opacity-85\"\n\t\t\t\taria-label=\"\"\n\t\t\t>\n\t\t\t\t<svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 18 18\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<g clip-path=\"url(#clip0_2513_59678)\">\n<path d=\"M9 0C4.02948 0 0 4.02948 0 9C0 13.2206 2.90592 16.7623 6.82596 17.735V11.7504H4.97016V9H6.82596V7.81488C6.82596 4.75164 8.21232 3.3318 11.2198 3.3318C11.79 3.3318 12.7739 3.44376 13.1764 3.55536V6.04836C12.964 6.02604 12.595 6.01488 12.1367 6.01488C10.661 6.01488 10.0908 6.57396 10.0908 8.02728V9H13.0306L12.5255 11.7504H10.0908V17.9341C14.5472 17.3959 18.0004 13.6015 18.0004 9C18 4.02948 13.9705 0 9 0Z\" fill=\"#2356E7\"\/>\n<\/g>\n<defs>\n<clipPath id=\"clip0_2513_59678\">\n<rect width=\"18\" height=\"18\" fill=\"white\"\/>\n<\/clipPath>\n<\/defs>\n<\/svg>\n\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"flex flex-col flex-1 lg:basis-0 lg:py-c\/m  js-page-content overflow-hidden\">\n\t\t\t<div\n\tstyle=\"background-color: #FFFFFF\"\n\tclass=\" wysiwyg wysiwyg--inline flex flex-col py-c\/l gap-c\/m\"\n\tid=\"\"\n\tdata-aos=\"fade-up\"\n>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<span style=\"color: #080F21\"><div class=\"wpb-content-wrapper\">\n<p>Constante verandering en de virale kracht van sociale media vereisen tegenwoordig nieuwe niveaus van aanpassingsvermogen van organisaties. Nick Smith van Calabrio laat zien hoe je controle kunt krijgen door workforce management (WFM) principes toe te passen om de bedrijfscultuur te be\u00efnvloeden en de bedrijfsreputatie te beschermen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Toenemende brancheconsolidatie, afnemende klantloyaliteit en de virale kracht van sociale media zijn slechts enkele van de uitdagingen waar bedrijfsleiders vandaag de dag mee te maken hebben en ze moeten ze allemaal beheersen om te slagen. Hoe motiveren hogere leidinggevenden medewerkers in tijden van enorme verandering? Hoe inspireren ze hun teams om nieuwe manieren te vinden om nieuwe klanten te winnen en bestaande klanten tevreden te stellen? Hoe kunnen ze klantenserviceteams stimuleren om interacties via sociale media positief en in realtime te beheren?<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>In de ervaring van Calabrio moeten organisaties zich richten op drie verschillende, maar onderling verbonden gebieden. De eerste is het erkennen van de strategische link tussen werknemersbetrokkenheid en productiviteit, de tweede is het veranderen van de klantenservice of het contactcentrum van een reactieve kostenbesparende organisatie in een proactieve winstgevende krachtpatser en ten slotte het inzetten van de kracht van gegevens.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">WFM: uitdagingen omzetten in kansen<\/h2>\n<p>Het is tijd om vrienden te winnen en mensen te be\u00efnvloeden, hier zijn drie manieren om te beginnen:<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Zet het traditionele denken op zijn kop, inclusief:<\/h3>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Verander de leiderschapscultuur<\/strong> &#8211; goede leiders weten instinctief hoe ze hun personeel moeten inspireren en hun inspanningen moeten belonen. Ze streven ernaar om betrokkenheid niet alleen iets te laten zijn waar over gepraat wordt, maar een intrinsiek onderdeel te laten zijn van wat het betekent om een succesvol bedrijf te zijn.<\/li>\n<li><strong>Blijf praten<\/strong> &#8211; communiceer bedrijfsdoelen en laat zien hoe individuen strategisch kunnen bijdragen aan die doelen, zodat ze ge\u00efnspireerd raken om hun initiatief te gebruiken en creatieve oplossingen te vinden voor problemen met klanten. Gebruik vervolgens geautomatiseerde WFM-technologie om teamleden rustig de tijd te geven om innovatieve manieren van werken te verkennen in een ontspannen, gezamenlijke omgeving, weg van de druk om klanten te bedienen.<\/li>\n<li><strong>Betrekken en in staat stellen<\/strong> &#8211; om een positieve klantervaring (CX) en zakelijk succes te stimuleren. Betrek je mensen bij de besluitvorming over nieuwe processen en technologie. Geef ze een groter gevoel van onafhankelijkheid en tevredenheid door middel van zelfbedieningsopties voor voorkeursdiensten, vakantieaanvragen of verlof voor medische afspraken.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Van klantreizen businessreizen maken<\/h3>\n<p>Het opbouwen van een organisatie die wordt gevoed door klantenservice is zakelijk gezien verstandig. Het hebben van loyale klanten die een gegarandeerde inkomstenstroom bieden, verhoogt de winstgevendheid, onderhoudt een positieve bedrijfsreputatie en verbetert de belangenbehartiging van klanten.<\/p>\n<p>Veel organisaties zien de afdeling klantenservice echter als een aanslag op hun resources en lopen het risico klanten van zich te vervreemden tijdens de constante drang om tijd en geld te besparen. Ga over van reactieve kostenbesparing naar proactieve winst. Investeer in de juiste mensen en reserveer budgetten om bijvoorbeeld personeel te trainen in het omgaan met sociale media, zodat ze zelfverzekerd en voorbereid zijn om negatieve virale publiciteit tegen te gaan.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Gebruik de kracht van digitalisering<\/h3>\n<p>Ondanks het automatiseren van belangrijke bedrijfsprocessen en het bieden van \u00e9\u00e9n enkel overzicht voor de hele organisatie, heeft digitalisering ook een wereld van non-stop gegevens gecre\u00eberd die een staat van verlamming kunnen veroorzaken &#8211; slecht voor werknemers, klanten en het bedrijf.<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Neem de angst weg door WFM te gebruiken om een gegevensstrategie te ontwikkelen die inzicht verschaft<\/strong> &#8211; data-analyse en &#8220;power of thought&#8221; rapportage bieden bedrijfsleiders een geweldige kans om hun gegevens te verwerken via WFM-software en die gegevens om te zetten in waardevolle informatie. Maximaliseer het om ge\u00efnformeerde, proactieve beslissingen te nemen die de klant- en werknemerservaring vormgeven, continue verbetering en innovatie stimuleren en organisatorische en reputatierisico&#8217;s minimaliseren.<\/li>\n<li><strong>Cre\u00eber digitale paden die de inspanningen van medewerkers en klanten verlichten<\/strong> &#8211; WFM kan worden gekoppeld aan CRM-systemen (Customer Relationship Management) en gegevensbronnen zoals chat, e-mail en spraak, zodat klantenserviceteams zinvolle, gepersonaliseerde klantgesprekken kunnen voeren.<\/li>\n<li><strong>Beperk risico&#8217;s en bescherm het bedrijfsmerk<\/strong> met toegang tot realtime en historische gegevens. Voorkom zware financi\u00eble boetes die de reputatie van bedrijven schaden en de loyaliteit van klanten verminderen. WFM-technologie houdt dynamisch bij en biedt een betrouwbaar controlespoor van de naleving door een organisatie van belangrijke wet- en regelgeving op het gebied van werkplekken en industrie, zoals de General Data Protection Regulation (GDPR) en de Payment Card Industry Data Protection Standards (PCI DSS).<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"wp-block-button\"><\/div>\n<p><!-- \/wp:button --><\/p>\n<\/div>\n<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\n\n\n\t<\/div> ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":234,"featured_media":25550,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":true,"om_disable_all_campaigns":false,"footnotes":""},"categories":[50],"tags":[],"blog-languages":[],"class_list":["post-25549","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-geen-onderdeel-van-een-categorie"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.5 (Yoast SEO v27.5) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Hoe u vrienden wint en mensen be\u00efnvloedt met Workforce Management | Calabrio<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Hoe motiveren hogere leidinggevenden medewerkers in tijden van enorme verandering? Be\u00efnvloed mensen met Workforce Management en krijg controle.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.calabrio.com\/blog\/hoe-u-vrienden-wint-en-mensen-beinvloedt-met-workforce-management\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Hoe u vrienden wint en mensen be\u00efnvloedt met Workforce Management\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.calabrio.com\/blog\/hoe-u-vrienden-wint-en-mensen-beinvloedt-met-workforce-management\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Calabrio\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/pages\/Calabrio\/312159772174664\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2019-09-18T15:10:15+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-05-29T04:54:04+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/blog-64.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"400\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@calabrio\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@calabrio\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/blog\\\/hoe-u-vrienden-wint-en-mensen-beinvloedt-met-workforce-management\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/blog\\\/hoe-u-vrienden-wint-en-mensen-beinvloedt-met-workforce-management\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"\",\"@id\":\"\"},\"headline\":\"Hoe u vrienden wint en mensen be\u00efnvloedt met Workforce Management\",\"datePublished\":\"2019-09-18T15:10:15+00:00\",\"dateModified\":\"2025-05-29T04:54:04+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/blog\\\/hoe-u-vrienden-wint-en-mensen-beinvloedt-met-workforce-management\\\/\"},\"wordCount\":11,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/blog\\\/hoe-u-vrienden-wint-en-mensen-beinvloedt-met-workforce-management\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2019\\\/09\\\/blog-64.jpg\",\"articleSection\":[\"Geen onderdeel van een categorie\"],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/blog\\\/hoe-u-vrienden-wint-en-mensen-beinvloedt-met-workforce-management\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/blog\\\/hoe-u-vrienden-wint-en-mensen-beinvloedt-met-workforce-management\\\/\",\"name\":\"Hoe u vrienden wint en mensen be\u00efnvloedt met Workforce Management | Calabrio\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/blog\\\/hoe-u-vrienden-wint-en-mensen-beinvloedt-met-workforce-management\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/blog\\\/hoe-u-vrienden-wint-en-mensen-beinvloedt-met-workforce-management\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2019\\\/09\\\/blog-64.jpg\",\"datePublished\":\"2019-09-18T15:10:15+00:00\",\"dateModified\":\"2025-05-29T04:54:04+00:00\",\"description\":\"Hoe motiveren hogere leidinggevenden medewerkers in tijden van enorme verandering? Be\u00efnvloed mensen met Workforce Management en krijg controle.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/blog\\\/hoe-u-vrienden-wint-en-mensen-beinvloedt-met-workforce-management\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/blog\\\/hoe-u-vrienden-wint-en-mensen-beinvloedt-met-workforce-management\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/blog\\\/hoe-u-vrienden-wint-en-mensen-beinvloedt-met-workforce-management\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2019\\\/09\\\/blog-64.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2019\\\/09\\\/blog-64.jpg\",\"width\":800,\"height\":400},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/blog\\\/hoe-u-vrienden-wint-en-mensen-beinvloedt-met-workforce-management\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/nl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Hoe u vrienden wint en mensen be\u00efnvloedt met Workforce Management\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/\",\"name\":\"Calabrio\",\"description\":\"Workforce Engagement Management Software\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#organization\",\"name\":\"Calabrio\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/01\\\/Group-1707478765.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/01\\\/Group-1707478765.png\",\"width\":1360,\"height\":984,\"caption\":\"Calabrio\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/pages\\\/Calabrio\\\/312159772174664\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/calabrio\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/calabrio\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/nl\\\/author\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Hoe u vrienden wint en mensen be\u00efnvloedt met Workforce Management | Calabrio","description":"Hoe motiveren hogere leidinggevenden medewerkers in tijden van enorme verandering? Be\u00efnvloed mensen met Workforce Management en krijg controle.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.calabrio.com\/blog\/hoe-u-vrienden-wint-en-mensen-beinvloedt-met-workforce-management\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Hoe u vrienden wint en mensen be\u00efnvloedt met Workforce Management","og_url":"https:\/\/www.calabrio.com\/blog\/hoe-u-vrienden-wint-en-mensen-beinvloedt-met-workforce-management\/","og_site_name":"Calabrio","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/pages\/Calabrio\/312159772174664","article_published_time":"2019-09-18T15:10:15+00:00","article_modified_time":"2025-05-29T04:54:04+00:00","og_image":[{"width":800,"height":400,"url":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/blog-64.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@calabrio","twitter_site":"@calabrio","twitter_misc":{"Written by":""},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/blog\/hoe-u-vrienden-wint-en-mensen-beinvloedt-met-workforce-management\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/blog\/hoe-u-vrienden-wint-en-mensen-beinvloedt-met-workforce-management\/"},"author":{"name":"","@id":""},"headline":"Hoe u vrienden wint en mensen be\u00efnvloedt met Workforce Management","datePublished":"2019-09-18T15:10:15+00:00","dateModified":"2025-05-29T04:54:04+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/blog\/hoe-u-vrienden-wint-en-mensen-beinvloedt-met-workforce-management\/"},"wordCount":11,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/blog\/hoe-u-vrienden-wint-en-mensen-beinvloedt-met-workforce-management\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/blog-64.jpg","articleSection":["Geen onderdeel van een categorie"],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/blog\/hoe-u-vrienden-wint-en-mensen-beinvloedt-met-workforce-management\/","url":"https:\/\/www.calabrio.com\/blog\/hoe-u-vrienden-wint-en-mensen-beinvloedt-met-workforce-management\/","name":"Hoe u vrienden wint en mensen be\u00efnvloedt met Workforce Management | Calabrio","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/blog\/hoe-u-vrienden-wint-en-mensen-beinvloedt-met-workforce-management\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/blog\/hoe-u-vrienden-wint-en-mensen-beinvloedt-met-workforce-management\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/blog-64.jpg","datePublished":"2019-09-18T15:10:15+00:00","dateModified":"2025-05-29T04:54:04+00:00","description":"Hoe motiveren hogere leidinggevenden medewerkers in tijden van enorme verandering? Be\u00efnvloed mensen met Workforce Management en krijg controle.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/blog\/hoe-u-vrienden-wint-en-mensen-beinvloedt-met-workforce-management\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.calabrio.com\/blog\/hoe-u-vrienden-wint-en-mensen-beinvloedt-met-workforce-management\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/blog\/hoe-u-vrienden-wint-en-mensen-beinvloedt-met-workforce-management\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/blog-64.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/blog-64.jpg","width":800,"height":400},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/blog\/hoe-u-vrienden-wint-en-mensen-beinvloedt-met-workforce-management\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Hoe u vrienden wint en mensen be\u00efnvloedt met Workforce Management"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#website","url":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/","name":"Calabrio","description":"Workforce Engagement Management Software","publisher":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#organization","name":"Calabrio","url":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Group-1707478765.png","contentUrl":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Group-1707478765.png","width":1360,"height":984,"caption":"Calabrio"},"image":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/pages\/Calabrio\/312159772174664","https:\/\/x.com\/calabrio","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/calabrio"]},{"@type":"Person","@id":"","url":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/author\/"}]}},"featured_image_src":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/blog-64-600x400.jpg","featured_image_src_square":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/blog-64-600x400.jpg","author_info":{"display_name":"","author_link":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/author\/"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25549","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/234"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=25549"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25549\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/25550"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25549"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=25549"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=25549"},{"taxonomy":"blog-languages","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/blog-languages?post=25549"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}