{"id":26771,"date":"2018-02-05T09:48:31","date_gmt":"2018-02-05T09:48:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/blog\/hoe-de-belangrijkste-wedstrijd-van-het-voetbal-en-contact-center-analytics-samenhangen\/"},"modified":"2025-05-29T04:50:38","modified_gmt":"2025-05-29T04:50:38","slug":"hoe-de-belangrijkste-wedstrijd-van-het-voetbal-en-contact-center-analytics-samenhangen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/blog\/hoe-de-belangrijkste-wedstrijd-van-het-voetbal-en-contact-center-analytics-samenhangen\/","title":{"rendered":"Hoe de belangrijkste wedstrijd van het voetbal en Contact Center Analytics samenhangen"},"content":{"rendered":"\n<section\n\tid=\"\"\n\tclass=\"section-blog-case-study pb-l\/l md:pb-l\/xxl\"\n\tdata-theme-block-id=\"block_ce202dcf10c895391035684c835064ec\"\n\tdata-aos=\"fade-up\"\n>\n\t<div class=\"relative\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"absolute top-0 left-c\/xl pt-0 lg:pt-4 md:mt-c\/m lg:mt-0\">\n\t\t\t\t<div class=\"py-c\/xs md:py-c\/l xl:py-c\/xs\">\n\t\t\t\t\t<ul class=\"flex gap-2 line-clamp-1 body-small\"><\/ul>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"flex lg:flex-row justify-between md:pt-l\/xl  flex-col\">\n\t\t\t<div class=\"container mt-c\/l md:-mt-c\/m lg:w-[calc(100%\/240*139)] lg:pb-0 flex flex-col gap-c\/xl md:gap-c\/l lg:px-c\/xxl xl:pr-[170px]  pt-c\/xxl lg:py-c\/xxl\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"flex flex-row gap-c\/m pt-c\/s md:pt-c\/l flex-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"w-fit body-small text-text-secondary-aa font-medium px-c\/m py-c\/xs bg-background-secondary rounded-xs cursor-pointer\">Geen onderdeel van een categorie <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"heading-medium pb-c\/m\">Hoe de belangrijkste wedstrijd van het voetbal en Contact Center Analytics samenhangen<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"relative lg:w-[calc(100%\/200*101)] xl:w-[calc(100%\/240*101)]\" data-aos=\"fade-up\" data-aos-delay=\"250\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n\t\t<style>\n\t[data-theme-block-id=\"block_ce202dcf10c895391035684c835064ec\"] {\n\t\t@media only screen and (max-width: 743px) {\n\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t@media only screen and (min-width: 744px) {\n\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t}\n\t<\/style>\n\n\n\n<div class=\"container group page-layout flex flex-col flex-wrap lg:flex-row gap-l\/xxl lg:gap-gutter py-l\/xxl lg:py-l\/xs blg_inner_container\" data-module=\"page-layout\">\n\t\t\t\t\t\n\t<div\n\t\tclass=\"w-full aos-init aos-animate gap-c\/l flex flex-col\"\n\t\tdata-module=\"sticky-nav\"\n\t\tdata-aos=\"fade-up\"\n\t>\n\n\n\t<div class=\"flex justify-between items-center\">\n\t\t<p class=\"body-medium text-text-tertiary-aa\">Share<\/p>\n\n\t\t<div class=\"flex\">\n\t\t\t<a\n\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.linkedin.com\/sharing\/share-offsite\/?url=https%3A%2F%2Fwww.calabrio.com%2Fnl%2Fblog%2Fhoe-de-belangrijkste-wedstrijd-van-het-voetbal-en-contact-center-analytics-samenhangen%2F\"\n\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\trel=\"noopener noreferrer\"\n\t\t\t\tclass=\"w-10 h-10 flex justify-center items-center p-c\/s border-thin border-stroke-tertiary hover:opacity-85\"\n\t\t\t\taria-label=\"\"\n\t\t\t>\n\t\t\t\t<svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 18 18\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<g clip-path=\"url(#clip0_2513_59672)\">\n<path d=\"M16.6676 0H1.32891C0.594141 0 0 0.580078 0 1.29727V16.6992C0 17.4164 0.594141 18 1.32891 18H16.6676C17.4023 18 18 17.4164 18 16.7027V1.29727C18 0.580078 17.4023 0 16.6676 0ZM5.34023 15.3387H2.66836V6.74648H5.34023V15.3387ZM4.0043 5.57578C3.14648 5.57578 2.45391 4.8832 2.45391 4.02891C2.45391 3.17461 3.14648 2.48203 4.0043 2.48203C4.85859 2.48203 5.55117 3.17461 5.55117 4.02891C5.55117 4.87969 4.85859 5.57578 4.0043 5.57578ZM15.3387 15.3387H12.6703V11.1621C12.6703 10.1672 12.6527 8.88398 11.2816 8.88398C9.89297 8.88398 9.68203 9.97031 9.68203 11.0918V15.3387H7.01719V6.74648H9.57656V7.9207H9.61172C9.9668 7.2457 10.8387 6.53203 12.1359 6.53203C14.8395 6.53203 15.3387 8.31094 15.3387 10.6242V15.3387Z\" fill=\"#2356E7\"\/>\n<\/g>\n<defs>\n<clipPath id=\"clip0_2513_59672\">\n<rect width=\"18\" height=\"18\" fill=\"white\"\/>\n<\/clipPath>\n<\/defs>\n<\/svg>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t<a\n\t\t\t\thref=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https%3A%2F%2Fwww.calabrio.com%2Fnl%2Fblog%2Fhoe-de-belangrijkste-wedstrijd-van-het-voetbal-en-contact-center-analytics-samenhangen%2F&#038;text=Hoe de belangrijkste wedstrijd van het voetbal en Contact Center Analytics samenhangen\"\n\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\trel=\"noopener noreferrer\"\n\t\t\t\tclass=\"w-10 h-10 flex justify-center items-center p-c\/s border-thin border-stroke-tertiary hover:opacity-85\"\n\t\t\t\taria-label=\"\"\n\t\t\t>\n\t\t\t\t<svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 18 18\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<path d=\"M13.7447 1.42792H16.2748L10.7473 7.74554L17.25 16.3424H12.1584L8.17053 11.1284L3.60746 16.3424H1.07582L6.98808 9.58499L0.75 1.42792H5.97083L9.57555 6.19367L13.7447 1.42792ZM12.8567 14.828H14.2587L5.20905 2.86277H3.7046L12.8567 14.828Z\" fill=\"#2356E7\"\/>\n<\/svg>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t<a\n\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.calabrio.com%2Fnl%2Fblog%2Fhoe-de-belangrijkste-wedstrijd-van-het-voetbal-en-contact-center-analytics-samenhangen%2F\"\n\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\trel=\"noopener noreferrer\"\n\t\t\t\tclass=\"w-10 h-10 flex justify-center items-center p-c\/s border-thin border-stroke-tertiary hover:opacity-85\"\n\t\t\t\taria-label=\"\"\n\t\t\t>\n\t\t\t\t<svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 18 18\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<g clip-path=\"url(#clip0_2513_59678)\">\n<path d=\"M9 0C4.02948 0 0 4.02948 0 9C0 13.2206 2.90592 16.7623 6.82596 17.735V11.7504H4.97016V9H6.82596V7.81488C6.82596 4.75164 8.21232 3.3318 11.2198 3.3318C11.79 3.3318 12.7739 3.44376 13.1764 3.55536V6.04836C12.964 6.02604 12.595 6.01488 12.1367 6.01488C10.661 6.01488 10.0908 6.57396 10.0908 8.02728V9H13.0306L12.5255 11.7504H10.0908V17.9341C14.5472 17.3959 18.0004 13.6015 18.0004 9C18 4.02948 13.9705 0 9 0Z\" fill=\"#2356E7\"\/>\n<\/g>\n<defs>\n<clipPath id=\"clip0_2513_59678\">\n<rect width=\"18\" height=\"18\" fill=\"white\"\/>\n<\/clipPath>\n<\/defs>\n<\/svg>\n\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"flex flex-col flex-1 lg:basis-0 lg:py-c\/m  js-page-content overflow-hidden\">\n\t\t\t<div\n\tstyle=\"background-color: #FFFFFF\"\n\tclass=\" wysiwyg wysiwyg--inline flex flex-col py-c\/l gap-c\/m\"\n\tid=\"\"\n\tdata-aos=\"fade-up\"\n>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<span style=\"color: #080F21\"><p>Van Apple&#8217;s Macintosh &#8220;1984&#8221;-advertentie tot de frisdrankoorlogen van de jaren 90 (Pepsi en Cindy Crawford), de dotcom-advertenties van eind jaren 90\/begin jaren 2000 (eTrade verspilde 2 miljoen dollar aan die dansende aap), de recentere &#8220;Tide Ad&#8221;-campagne en &#8211; vannacht &#8211; de Brian Cranston-als-Jack Torrance Mountain Dew-advertentie (mijn persoonlijke favoriet van dit jaar), de <a href=\"https:\/\/time.com\/4653281\/super-bowl-ads-commercials-most-influential-time\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">grote wedstrijd geeft adverteerders een uitnodiging om creatief te worden.<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Het is echter niet goedkoop. Voor de grote wedstrijd van dit jaar kost \u00e9\u00e9n spot van 30 seconden alleen al aan zendtijd zo&#8217;n 5 miljoen dollar. Zo&#8217;n hoog prijskaartje motiveert adverteerders om ervoor te zorgen dat hun advertenties aanslaan bij hun doelkopers. Maar zou het niet altijd zo moeten zijn?<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Of je nu een van de meest invloedrijke advertenties aller tijden maakt, zoals de advertenties die ik hierboven heb genoemd, of een eenvoudige marketingcampagne met een budget van $50.000 in plaats van $5 miljoen, als je doelkoper je niet herinnert of niet gedwongen wordt om actie te ondernemen, is het zonde van de tijd en van het geld.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Daarom kan contact center-analyse zo&#8217;n belangrijk hulpmiddel zijn voor marketingorganisaties. Met de rijke klantinzichten die analytics aan het licht brengt, kunnen marketeers hun kopers beter leren kennen &#8211; koopgedrag en -patronen, demografie, psychografie, verkoopgeschiedenis, enzovoort &#8211; en vervolgens effectievere en effici\u00ebntere marketing voor hen ontwikkelen. Marketeers kunnen ook gemakkelijker begrijpen, voordat ze te veel geld uitgeven, of hun marketingcampagnes aanslaan bij prospects en klanten.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ondanks deze overtuigende argumenten ontdekte Forrester dat <strong>slechts 55 procent van de contactcenters gegevens deelt met marketingtegenhangers<\/strong>. Waarom is dit? Is het onwetendheid? Geen tijd? Een onvermogen of onwil om met hen samen te werken? Turfoorlogen?<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Het maakt echt niet uit wat de reden is voor de kloof. Het goede nieuws is dat er eenvoudige manieren zijn om <a href=\"https:\/\/www.calabrio.com\/recorded-webinars\/watch-utilizing-customer-analytics\/\">te beginnen met het delen van deze waardevolle analytische informatie met uw marketingcollega&#8217;s.<\/a> Dit is hoe.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>5 manieren waarop marketing klantinzichten op basis van analytics gebruikt<\/h2>\n<p>Volgens Forrester zijn er vier primaire gebieden waarop marketingteams klantinzichten gebruiken die afkomstig zijn van contactcenteranalyses:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Veelvoorkomende hoofdoorzaken van problemen bij klanten identificeren en oplossen.<\/strong> Productproblemen zijn vaak de hoofdoorzaak van problemen met klanten. Klantinzichten kunnen productmanagement (of productmarketing) helpen om sneller en eenvoudiger de gedetailleerde informatie te achterhalen die nodig is om het probleem te identificeren en te verhelpen, en de klacht van de klant op te lossen.<\/li>\n<li><strong>Mogelijkheden voor nieuwe producten en\/of diensten identificeren.<\/strong> Op dezelfde manier kunnen productmanagers en productmarketeers tijdens het oplossen van problemen van klanten een terugkerend onderwerp ontdekken dat aangeeft dat de markt behoefte heeft aan een nieuwe functie, product of dienst.<\/li>\n<li><strong>Om veranderingen in marketingboodschappen te stimuleren.<\/strong> In zijn meest basale vorm kan klantinzicht marketeers helpen begrijpen welke marketingboodschappen werken en welke niet. Vervolgens kunnen ze de berichten waar nodig aanpassen voordat ze deze blijven gebruiken of meer geld uitgeven aan de bestaande campagne.<\/li>\n<li><strong>Marketingboodschappen optimaliseren via onmiddellijke klantenevaluatie.<\/strong> Vanuit een testperspectief kunnen marketeers analytisch gestuurde klantinzichten gebruiken om alternatieve boodschappen met klanten te testen om te begrijpen welke het sterkst aanslaat bij de doelkopers.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Het is tijd om samen te werken met uw marketingafdeling-contact center analytics kan helpen!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em>Lees meer over hoe analyses van contactcentra uw marketingteam kunnen helpen succesvol te zijn. Bekijk onze whitepaper, <\/em><a href=\"https:\/\/www.calabrio.com\/succeed-with-contact-center-analytics\/\"><strong><em>Hoe succes boeken met Contact Center Analytics<\/em><\/strong><\/a><em>voor meer informatie.<\/em><\/p>\n<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\n\n\n\t<\/div> ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":234,"featured_media":40849,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":true,"om_disable_all_campaigns":false,"footnotes":""},"categories":[50],"tags":[],"blog-languages":[],"class_list":["post-26771","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-geen-onderdeel-van-een-categorie"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.4 (Yoast SEO v27.4) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Hoe de belangrijkste wedstrijd van het voetbal en Contact Center Analytics samenhangen<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Contact center analytics kunnen het verschil maken voor elk marketingteam, de gegevens zijn er, je weet het misschien alleen nog niet.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/blog\/hoe-de-belangrijkste-wedstrijd-van-het-voetbal-en-contact-center-analytics-samenhangen\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Hoe de belangrijkste wedstrijd van het voetbal en Contact Center Analytics samenhangen\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/blog\/hoe-de-belangrijkste-wedstrijd-van-het-voetbal-en-contact-center-analytics-samenhangen\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Calabrio\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/pages\/Calabrio\/312159772174664\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2018-02-05T09:48:31+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-05-29T04:50:38+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/blog-80.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"400\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@calabrio\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@calabrio\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/blog\\\/hoe-de-belangrijkste-wedstrijd-van-het-voetbal-en-contact-center-analytics-samenhangen\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/blog\\\/hoe-de-belangrijkste-wedstrijd-van-het-voetbal-en-contact-center-analytics-samenhangen\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"\",\"@id\":\"\"},\"headline\":\"Hoe de belangrijkste wedstrijd van het voetbal en Contact Center Analytics samenhangen\",\"datePublished\":\"2018-02-05T09:48:31+00:00\",\"dateModified\":\"2025-05-29T04:50:38+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/blog\\\/hoe-de-belangrijkste-wedstrijd-van-het-voetbal-en-contact-center-analytics-samenhangen\\\/\"},\"wordCount\":12,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/blog\\\/hoe-de-belangrijkste-wedstrijd-van-het-voetbal-en-contact-center-analytics-samenhangen\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/02\\\/image-1-02-02-2026-12_37_32_170.webp\",\"articleSection\":[\"Geen onderdeel van een categorie\"],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/blog\\\/hoe-de-belangrijkste-wedstrijd-van-het-voetbal-en-contact-center-analytics-samenhangen\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/blog\\\/hoe-de-belangrijkste-wedstrijd-van-het-voetbal-en-contact-center-analytics-samenhangen\\\/\",\"name\":\"Hoe de belangrijkste wedstrijd van het voetbal en Contact Center Analytics samenhangen\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/blog\\\/hoe-de-belangrijkste-wedstrijd-van-het-voetbal-en-contact-center-analytics-samenhangen\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/blog\\\/hoe-de-belangrijkste-wedstrijd-van-het-voetbal-en-contact-center-analytics-samenhangen\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/02\\\/image-1-02-02-2026-12_37_32_170.webp\",\"datePublished\":\"2018-02-05T09:48:31+00:00\",\"dateModified\":\"2025-05-29T04:50:38+00:00\",\"description\":\"Contact center analytics kunnen het verschil maken voor elk marketingteam, de gegevens zijn er, je weet het misschien alleen nog niet.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/blog\\\/hoe-de-belangrijkste-wedstrijd-van-het-voetbal-en-contact-center-analytics-samenhangen\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/blog\\\/hoe-de-belangrijkste-wedstrijd-van-het-voetbal-en-contact-center-analytics-samenhangen\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/blog\\\/hoe-de-belangrijkste-wedstrijd-van-het-voetbal-en-contact-center-analytics-samenhangen\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/02\\\/image-1-02-02-2026-12_37_32_170.webp\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/02\\\/image-1-02-02-2026-12_37_32_170.webp\",\"width\":2500,\"height\":1740},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/blog\\\/hoe-de-belangrijkste-wedstrijd-van-het-voetbal-en-contact-center-analytics-samenhangen\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/nl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Hoe de belangrijkste wedstrijd van het voetbal en Contact Center Analytics samenhangen\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/\",\"name\":\"Calabrio\",\"description\":\"Workforce Engagement Management Software\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#organization\",\"name\":\"Calabrio\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/01\\\/Group-1707478765.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/01\\\/Group-1707478765.png\",\"width\":1360,\"height\":984,\"caption\":\"Calabrio\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/pages\\\/Calabrio\\\/312159772174664\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/calabrio\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/calabrio\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/nl\\\/author\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Hoe de belangrijkste wedstrijd van het voetbal en Contact Center Analytics samenhangen","description":"Contact center analytics kunnen het verschil maken voor elk marketingteam, de gegevens zijn er, je weet het misschien alleen nog niet.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/blog\/hoe-de-belangrijkste-wedstrijd-van-het-voetbal-en-contact-center-analytics-samenhangen\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Hoe de belangrijkste wedstrijd van het voetbal en Contact Center Analytics samenhangen","og_url":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/blog\/hoe-de-belangrijkste-wedstrijd-van-het-voetbal-en-contact-center-analytics-samenhangen\/","og_site_name":"Calabrio","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/pages\/Calabrio\/312159772174664","article_published_time":"2018-02-05T09:48:31+00:00","article_modified_time":"2025-05-29T04:50:38+00:00","og_image":[{"width":800,"height":400,"url":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/blog-80.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@calabrio","twitter_site":"@calabrio","twitter_misc":{"Written by":""},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/blog\/hoe-de-belangrijkste-wedstrijd-van-het-voetbal-en-contact-center-analytics-samenhangen\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/blog\/hoe-de-belangrijkste-wedstrijd-van-het-voetbal-en-contact-center-analytics-samenhangen\/"},"author":{"name":"","@id":""},"headline":"Hoe de belangrijkste wedstrijd van het voetbal en Contact Center Analytics samenhangen","datePublished":"2018-02-05T09:48:31+00:00","dateModified":"2025-05-29T04:50:38+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/blog\/hoe-de-belangrijkste-wedstrijd-van-het-voetbal-en-contact-center-analytics-samenhangen\/"},"wordCount":12,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/blog\/hoe-de-belangrijkste-wedstrijd-van-het-voetbal-en-contact-center-analytics-samenhangen\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/image-1-02-02-2026-12_37_32_170.webp","articleSection":["Geen onderdeel van een categorie"],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/blog\/hoe-de-belangrijkste-wedstrijd-van-het-voetbal-en-contact-center-analytics-samenhangen\/","url":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/blog\/hoe-de-belangrijkste-wedstrijd-van-het-voetbal-en-contact-center-analytics-samenhangen\/","name":"Hoe de belangrijkste wedstrijd van het voetbal en Contact Center Analytics samenhangen","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/blog\/hoe-de-belangrijkste-wedstrijd-van-het-voetbal-en-contact-center-analytics-samenhangen\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/blog\/hoe-de-belangrijkste-wedstrijd-van-het-voetbal-en-contact-center-analytics-samenhangen\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/image-1-02-02-2026-12_37_32_170.webp","datePublished":"2018-02-05T09:48:31+00:00","dateModified":"2025-05-29T04:50:38+00:00","description":"Contact center analytics kunnen het verschil maken voor elk marketingteam, de gegevens zijn er, je weet het misschien alleen nog niet.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/blog\/hoe-de-belangrijkste-wedstrijd-van-het-voetbal-en-contact-center-analytics-samenhangen\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/blog\/hoe-de-belangrijkste-wedstrijd-van-het-voetbal-en-contact-center-analytics-samenhangen\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/blog\/hoe-de-belangrijkste-wedstrijd-van-het-voetbal-en-contact-center-analytics-samenhangen\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/image-1-02-02-2026-12_37_32_170.webp","contentUrl":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/image-1-02-02-2026-12_37_32_170.webp","width":2500,"height":1740},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/blog\/hoe-de-belangrijkste-wedstrijd-van-het-voetbal-en-contact-center-analytics-samenhangen\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Hoe de belangrijkste wedstrijd van het voetbal en Contact Center Analytics samenhangen"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#website","url":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/","name":"Calabrio","description":"Workforce Engagement Management Software","publisher":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#organization","name":"Calabrio","url":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Group-1707478765.png","contentUrl":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Group-1707478765.png","width":1360,"height":984,"caption":"Calabrio"},"image":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/pages\/Calabrio\/312159772174664","https:\/\/x.com\/calabrio","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/calabrio"]},{"@type":"Person","@id":"","url":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/author\/"}]}},"featured_image_src":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/image-1-02-02-2026-12_37_32_170-600x400.webp","featured_image_src_square":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/image-1-02-02-2026-12_37_32_170-600x600.webp","author_info":{"display_name":"","author_link":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/author\/"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26771","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/234"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=26771"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26771\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/40849"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26771"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=26771"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=26771"},{"taxonomy":"blog-languages","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/blog-languages?post=26771"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}