{"id":27780,"date":"2018-06-26T08:00:10","date_gmt":"2018-06-26T08:00:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.calabrio.com\/press\/calabrio-breidt-omnichannel-gegevensverzameling-en-analyse-uit-via-nieuwe-integraties\/"},"modified":"2025-10-29T13:25:46","modified_gmt":"2025-10-29T13:25:46","slug":"calabrio-breidt-omnichannel-gegevensverzameling-en-analyse-uit-via-nieuwe-integraties","status":"publish","type":"press","link":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/press\/calabrio-breidt-omnichannel-gegevensverzameling-en-analyse-uit-via-nieuwe-integraties\/","title":{"rendered":"Calabrio breidt omnichannel gegevensverzameling en -analyse uit via nieuwe integraties"},"content":{"rendered":"\n<section\n\tid=\"\"\n\tclass=\"section-blog-case-study pb-l\/l md:pb-l\/xxl\"\n\tdata-theme-block-id=\"block_4c67ed5d592cfc6c5b8bedf8c09c7d72\"\n\tdata-aos=\"fade-up\"\n>\n\t<div class=\"relative\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"absolute top-0 left-c\/xl pt-0 lg:pt-4 md:mt-c\/m lg:mt-0\">\n\t\t\t\t<div class=\"py-c\/xs md:py-c\/l xl:py-c\/xs\">\n\t\t\t\t\t<ul class=\"flex gap-2 line-clamp-1 body-small\"><\/ul>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"flex lg:flex-row justify-between md:pt-l\/xl  flex-col\">\n\t\t\t<div class=\"container mt-c\/l md:-mt-c\/m lg:w-[calc(100%\/240*139)] lg:pb-0 flex flex-col gap-c\/xl md:gap-c\/l lg:px-c\/xxl xl:pr-[170px]  pt-c\/xxl lg:py-c\/xxl\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"heading-medium pb-c\/m\">Calabrio breidt omnichannel gegevensverzameling en -analyse uit via nieuwe integraties<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"relative lg:w-[calc(100%\/200*101)] xl:w-[calc(100%\/240*101)]\" data-aos=\"fade-up\" data-aos-delay=\"250\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n\t\t<style>\n\t[data-theme-block-id=\"block_4c67ed5d592cfc6c5b8bedf8c09c7d72\"] {\n\t\t@media only screen and (max-width: 743px) {\n\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t@media only screen and (min-width: 744px) {\n\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t}\n\t<\/style>\n\n<div class=\"container group page-layout flex flex-col flex-wrap lg:flex-row gap-l\/xxl lg:gap-gutter py-l\/xxl lg:py-l\/xs blg_inner_container\" data-module=\"page-layout\">\n\t\t\t\t\t\n\t<div\n\t\tclass=\"w-full aos-init aos-animate gap-c\/l flex flex-col\"\n\t\tdata-module=\"sticky-nav\"\n\t\tdata-aos=\"fade-up\"\n\t>\n\n\n\t<div class=\"flex justify-between items-center\">\n\t\t<p class=\"body-medium text-text-tertiary-aa\">Share<\/p>\n\n\t\t<div class=\"flex\">\n\t\t\t<a\n\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.linkedin.com\/sharing\/share-offsite\/?url=https%3A%2F%2Fwww.calabrio.com%2Fnl%2Fpress%2Fcalabrio-breidt-omnichannel-gegevensverzameling-en-analyse-uit-via-nieuwe-integraties%2F\"\n\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\trel=\"noopener noreferrer\"\n\t\t\t\tclass=\"w-10 h-10 flex justify-center items-center p-c\/s border-thin border-stroke-tertiary hover:opacity-85\"\n\t\t\t\taria-label=\"\"\n\t\t\t>\n\t\t\t\t<svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 18 18\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<g clip-path=\"url(#clip0_2513_59672)\">\n<path d=\"M16.6676 0H1.32891C0.594141 0 0 0.580078 0 1.29727V16.6992C0 17.4164 0.594141 18 1.32891 18H16.6676C17.4023 18 18 17.4164 18 16.7027V1.29727C18 0.580078 17.4023 0 16.6676 0ZM5.34023 15.3387H2.66836V6.74648H5.34023V15.3387ZM4.0043 5.57578C3.14648 5.57578 2.45391 4.8832 2.45391 4.02891C2.45391 3.17461 3.14648 2.48203 4.0043 2.48203C4.85859 2.48203 5.55117 3.17461 5.55117 4.02891C5.55117 4.87969 4.85859 5.57578 4.0043 5.57578ZM15.3387 15.3387H12.6703V11.1621C12.6703 10.1672 12.6527 8.88398 11.2816 8.88398C9.89297 8.88398 9.68203 9.97031 9.68203 11.0918V15.3387H7.01719V6.74648H9.57656V7.9207H9.61172C9.9668 7.2457 10.8387 6.53203 12.1359 6.53203C14.8395 6.53203 15.3387 8.31094 15.3387 10.6242V15.3387Z\" fill=\"#2356E7\"\/>\n<\/g>\n<defs>\n<clipPath id=\"clip0_2513_59672\">\n<rect width=\"18\" height=\"18\" fill=\"white\"\/>\n<\/clipPath>\n<\/defs>\n<\/svg>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t<a\n\t\t\t\thref=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https%3A%2F%2Fwww.calabrio.com%2Fnl%2Fpress%2Fcalabrio-breidt-omnichannel-gegevensverzameling-en-analyse-uit-via-nieuwe-integraties%2F&#038;text=Calabrio breidt omnichannel gegevensverzameling en -analyse uit via nieuwe integraties\"\n\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\trel=\"noopener noreferrer\"\n\t\t\t\tclass=\"w-10 h-10 flex justify-center items-center p-c\/s border-thin border-stroke-tertiary hover:opacity-85\"\n\t\t\t\taria-label=\"\"\n\t\t\t>\n\t\t\t\t<svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 18 18\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<path d=\"M13.7447 1.42792H16.2748L10.7473 7.74554L17.25 16.3424H12.1584L8.17053 11.1284L3.60746 16.3424H1.07582L6.98808 9.58499L0.75 1.42792H5.97083L9.57555 6.19367L13.7447 1.42792ZM12.8567 14.828H14.2587L5.20905 2.86277H3.7046L12.8567 14.828Z\" fill=\"#2356E7\"\/>\n<\/svg>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t<a\n\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.calabrio.com%2Fnl%2Fpress%2Fcalabrio-breidt-omnichannel-gegevensverzameling-en-analyse-uit-via-nieuwe-integraties%2F\"\n\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\trel=\"noopener noreferrer\"\n\t\t\t\tclass=\"w-10 h-10 flex justify-center items-center p-c\/s border-thin border-stroke-tertiary hover:opacity-85\"\n\t\t\t\taria-label=\"\"\n\t\t\t>\n\t\t\t\t<svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 18 18\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<g clip-path=\"url(#clip0_2513_59678)\">\n<path d=\"M9 0C4.02948 0 0 4.02948 0 9C0 13.2206 2.90592 16.7623 6.82596 17.735V11.7504H4.97016V9H6.82596V7.81488C6.82596 4.75164 8.21232 3.3318 11.2198 3.3318C11.79 3.3318 12.7739 3.44376 13.1764 3.55536V6.04836C12.964 6.02604 12.595 6.01488 12.1367 6.01488C10.661 6.01488 10.0908 6.57396 10.0908 8.02728V9H13.0306L12.5255 11.7504H10.0908V17.9341C14.5472 17.3959 18.0004 13.6015 18.0004 9C18 4.02948 13.9705 0 9 0Z\" fill=\"#2356E7\"\/>\n<\/g>\n<defs>\n<clipPath id=\"clip0_2513_59678\">\n<rect width=\"18\" height=\"18\" fill=\"white\"\/>\n<\/clipPath>\n<\/defs>\n<\/svg>\n\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"flex flex-col flex-1 lg:basis-0 lg:py-c\/m  js-page-content overflow-hidden\">\n\t\t\t<div\n\tstyle=\"background-color: #FFFFFF\"\n\tclass=\" wysiwyg wysiwyg--inline flex flex-col py-c\/l gap-c\/m\"\n\tid=\"\"\n\tdata-aos=\"fade-up\"\n>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<span style=\"color: #080F21\"><p><em>De mogelijkheid om nieuwe gegevensbronnen samen te voegen maakt van contactcentra een centrum van klanteninformatie<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Minneapolis, MN &#8211; 26 juni 2018<\/strong> &#8211; <a href=\"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Calabrio<\/a>, een toonaangevende leverancier van customer engagement en analytics software, heeft vandaag een nieuwe versie van Calabrio ONE uitgebracht &#8211; een intelligente, volledig ge\u00efntegreerde enterprise workforce optimization (WFO) en engagement suite.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Het nieuwe <a href=\"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/producten\/calabrio-een\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Calabrio ONE<\/a> platform stelt bedrijven in staat om met meer platforms te integreren en klantinteracties eenvoudiger te analyseren, waardoor ze meer inzicht krijgen in de kwaliteit van de prestaties van agenten en de klantervaring over een brede reeks contactkanalen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&#8220;De verwachtingen van klanten zijn hoog in elke fase van de klantlevenscyclus, dus bedrijven moeten goed letten op wat klanten hen vertellen, zowel verbaal als door hun gedrag,&#8221; zegt Matt Matsui, chief product officer bij Calabrio. &#8220;Met onze voorspellende analyses kunnen bedrijven gegevens omzetten in inzichten en anticiperen op klantbehoeften. De eerste stap is om bij de gegevens te komen; onze nieuwe release helpt klanten om nog meer datasilo&#8217;s af te breken en snel het klanttraject opnieuw samen te stellen om een betere ervaring te begrijpen en te stimuleren.&#8221;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Uitgebreide integraties stimuleren omnichannel kwaliteitsanalyse<br \/>\n<\/strong>Met deze release verdiept Calabrio zijn integraties met toonaangevende CCaaS-providers (Contact Center as a Service) <a href=\"https:\/\/aws.amazon.com\/connect\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Amazon Connect<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.five9.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Five9<\/a> en <a href=\"https:\/\/www.serenova.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Serenova<\/a>. Met CCaaS-interactiegegevens in combinatie met WFO-gegevens krijgen contactcentra een completer beeld van de prestaties van agenten en hoe die van invloed zijn op de klantenservice en klanttevredenheid.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Calabrio blijft manieren innoveren om nieuwe bronnen van waardevolle gegevens over klantinteracties binnen te halen. Organisaties kunnen nu gegevens vastleggen en analyseren die binnenkomen van radio-, analoge en dispatch-opnames-bronnen die vooral belangrijk zijn voor gereguleerde industrie\u00ebn, zoals nutsbedrijven, openbare veiligheidscentralisten, olie en gas, luchtverkeersleiding, overheid, beveiliging en gezondheidszorg.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Daarnaast vangen nieuwe Calabrio ONE-mogelijkheden spraak, chat en gesprek\/chat metadata van <a href=\"https:\/\/www.skype.com\/en\/business\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Microsoft Skype for Business<\/a> op en integreren deze. De Calabrio-suite analyseert vervolgens opnames van Skype-conferentiegesprekken met behulp van spraakanalyse-engines voor meer context bij interacties tussen agenten en klanten.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Snellere inzichten met verbeterde analyses<br \/>\n<\/strong>Updates voor <a href=\"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/producten\/interactie-analyse\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Calabrio Analytics<\/a> maken het voor bedrijven nog eenvoudiger om snel inzichten te krijgen uit klantinteracties. Nieuwe voorgedefinieerde categorie\u00ebn en zinnen die gebruik maken van best practices in de sector zorgen ervoor dat organisaties sneller en met minder moeite kunnen profiteren van analyses, terwijl verbeterde functies voor zinsdeelbeheer de implementatie en controleprocessen vereenvoudigen. En de nauwere integratie van Calabrio Analytics en <a href=\"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/producten\/kwaliteitsmanagement\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Calabrio Quality Management<\/a> (QM) biedt een gestroomlijnde aanpak voor het bekijken van sentiment scores van individuele contacten binnen de QM oplossing.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Naast de nieuwe integraties en analysemogelijkheden biedt Calabrio ONE nu een dieper beveiligingsniveau met nieuwe functies voor certificaatcontrole, uitgebreide versleutelingsopties en toegevoegde beveiligingslagen om ongeautoriseerde toegang te voorkomen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Het nieuwe Calabrio ONE platform is nu <a href=\"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/producten\/calabrio-een\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">beschikbaar<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Over Calabrio<\/strong><br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Calabrio<\/a> is een softwarebedrijf voor klantbetrokkenheid dat analytische inzichten biedt om groei te katalyseren via contactcentra voor klantenservice. De <a href=\"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/producten\/calabrio-een\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Calabrio ONE\u00ae<\/a> software suite geeft iedereen in een organisatie, van contact center agents tot de CEO, gebruiksvriendelijke tools die zorgen voor een beter begrip van de klant. Elke interactie met de klant levert inzichten op die het klantbewustzijn vergroten, wat de manier is waarop toonaangevende bedrijven nu groei en welvaart op de lange termijn stimuleren.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Over Calabrio ONE<br \/>\n<\/strong>Calabrio zorgt voor een revolutie in de manier waarop bedrijven hun klanten betrekken met Calabrio ONE, een uniforme workforce optimization (WFO) suite &#8211; inclusief gespreksopname, kwaliteitsbeheer, workforce management, voice-of-the-customer analyses en geavanceerde rapportage &#8211; die klantinteracties registreert, vastlegt en analyseert om een enkel klantbeeld te bieden en de algehele agent- en klantervaring te verbeteren. Ga voor meer informatie naar <a href=\"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.calabrio.com\/and<\/a>en volg <a href=\"https:\/\/twitter.com\/Calabrio\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">@Calabrio<\/a> op Twitter.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Calabrio, Calabrio ONE\u00ae en het Calabrio logo zijn geregistreerde handelsmerken of handelsmerken van Calabrio, Inc. Alle andere handelsmerken die in dit document worden genoemd, zijn eigendom van hun respectieve eigenaars.<\/p>\n<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\n\n\n\t<\/div> ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":306,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","press_category":[],"class_list":["post-27780","press","type-press","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.4 (Yoast SEO v27.4) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Calabrio breidt omnichannel gegevensverzameling en -analyse uit via nieuwe integraties | Calabrio<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/press\/calabrio-breidt-omnichannel-gegevensverzameling-en-analyse-uit-via-nieuwe-integraties\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Calabrio breidt omnichannel gegevensverzameling en -analyse uit via nieuwe integraties\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/press\/calabrio-breidt-omnichannel-gegevensverzameling-en-analyse-uit-via-nieuwe-integraties\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Calabrio\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/pages\/Calabrio\/312159772174664\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-10-29T13:25:46+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Group-1707478765.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1360\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"984\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@calabrio\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/nl\\\/press\\\/calabrio-breidt-omnichannel-gegevensverzameling-en-analyse-uit-via-nieuwe-integraties\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/nl\\\/press\\\/calabrio-breidt-omnichannel-gegevensverzameling-en-analyse-uit-via-nieuwe-integraties\\\/\",\"name\":\"Calabrio breidt omnichannel gegevensverzameling en -analyse uit via nieuwe integraties | Calabrio\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2018-06-26T08:00:10+00:00\",\"dateModified\":\"2025-10-29T13:25:46+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/nl\\\/press\\\/calabrio-breidt-omnichannel-gegevensverzameling-en-analyse-uit-via-nieuwe-integraties\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/nl\\\/press\\\/calabrio-breidt-omnichannel-gegevensverzameling-en-analyse-uit-via-nieuwe-integraties\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/nl\\\/press\\\/calabrio-breidt-omnichannel-gegevensverzameling-en-analyse-uit-via-nieuwe-integraties\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/nl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Press\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/press\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Calabrio breidt omnichannel gegevensverzameling en -analyse uit via nieuwe integraties\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/\",\"name\":\"Calabrio\",\"description\":\"Workforce Engagement Management Software\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#organization\",\"name\":\"Calabrio\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/01\\\/Group-1707478765.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/01\\\/Group-1707478765.png\",\"width\":1360,\"height\":984,\"caption\":\"Calabrio\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/pages\\\/Calabrio\\\/312159772174664\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/calabrio\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/calabrio\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Calabrio breidt omnichannel gegevensverzameling en -analyse uit via nieuwe integraties | Calabrio","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/press\/calabrio-breidt-omnichannel-gegevensverzameling-en-analyse-uit-via-nieuwe-integraties\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Calabrio breidt omnichannel gegevensverzameling en -analyse uit via nieuwe integraties","og_url":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/press\/calabrio-breidt-omnichannel-gegevensverzameling-en-analyse-uit-via-nieuwe-integraties\/","og_site_name":"Calabrio","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/pages\/Calabrio\/312159772174664","article_modified_time":"2025-10-29T13:25:46+00:00","og_image":[{"width":1360,"height":984,"url":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Group-1707478765.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@calabrio","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/press\/calabrio-breidt-omnichannel-gegevensverzameling-en-analyse-uit-via-nieuwe-integraties\/","url":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/press\/calabrio-breidt-omnichannel-gegevensverzameling-en-analyse-uit-via-nieuwe-integraties\/","name":"Calabrio breidt omnichannel gegevensverzameling en -analyse uit via nieuwe integraties | Calabrio","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#website"},"datePublished":"2018-06-26T08:00:10+00:00","dateModified":"2025-10-29T13:25:46+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/press\/calabrio-breidt-omnichannel-gegevensverzameling-en-analyse-uit-via-nieuwe-integraties\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/press\/calabrio-breidt-omnichannel-gegevensverzameling-en-analyse-uit-via-nieuwe-integraties\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/press\/calabrio-breidt-omnichannel-gegevensverzameling-en-analyse-uit-via-nieuwe-integraties\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Press","item":"https:\/\/www.calabrio.com\/press\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Calabrio breidt omnichannel gegevensverzameling en -analyse uit via nieuwe integraties"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#website","url":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/","name":"Calabrio","description":"Workforce Engagement Management Software","publisher":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#organization","name":"Calabrio","url":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Group-1707478765.png","contentUrl":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Group-1707478765.png","width":1360,"height":984,"caption":"Calabrio"},"image":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/pages\/Calabrio\/312159772174664","https:\/\/x.com\/calabrio","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/calabrio"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/press\/27780","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/press"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/press"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/306"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27780"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27780"}],"wp:term":[{"taxonomy":"press_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/press_category?post=27780"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}