{"id":27790,"date":"2020-10-27T08:56:07","date_gmt":"2020-10-27T08:56:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.calabrio.com\/press\/calabrio-onthult-een-nieuw-platform-voor-een-nieuw-tijdperk-van-personeels-en-klantenbetrokkenheid\/"},"modified":"2025-05-08T11:15:45","modified_gmt":"2025-05-08T11:15:45","slug":"calabrio-onthult-een-nieuw-platform-voor-een-nieuw-tijdperk-van-personeels-en-klantenbetrokkenheid","status":"publish","type":"press","link":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/press\/calabrio-onthult-een-nieuw-platform-voor-een-nieuw-tijdperk-van-personeels-en-klantenbetrokkenheid\/","title":{"rendered":"Calabrio onthult een nieuw platform voor een nieuw tijdperk van personeels- en klantenbetrokkenheid"},"content":{"rendered":"\n<section\n\tid=\"\"\n\tclass=\"section-blog-case-study pb-l\/l md:pb-l\/xxl\"\n\tdata-theme-block-id=\"block_65609af34369cf7e582c6c361b45b277\"\n\tdata-aos=\"fade-up\"\n>\n\t<div class=\"relative\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"absolute top-0 left-c\/xl pt-0 lg:pt-4 md:mt-c\/m lg:mt-0\">\n\t\t\t\t<div class=\"py-c\/xs md:py-c\/l xl:py-c\/xs\">\n\t\t\t\t\t<ul class=\"flex gap-2 line-clamp-1 body-small\"><\/ul>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"flex lg:flex-row justify-between md:pt-l\/xl  flex-col\">\n\t\t\t<div class=\"container mt-c\/l md:-mt-c\/m lg:w-[calc(100%\/240*139)] lg:pb-0 flex flex-col gap-c\/xl md:gap-c\/l lg:px-c\/xxl xl:pr-[170px]  pt-c\/xxl lg:py-c\/xxl\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"heading-medium pb-c\/m\">Calabrio onthult een nieuw platform voor een nieuw tijdperk van personeels- en klantenbetrokkenheid<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"relative lg:w-[calc(100%\/200*101)] xl:w-[calc(100%\/240*101)]\" data-aos=\"fade-up\" data-aos-delay=\"250\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n\t\t<style>\n\t[data-theme-block-id=\"block_65609af34369cf7e582c6c361b45b277\"] {\n\t\t@media only screen and (max-width: 743px) {\n\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t@media only screen and (min-width: 744px) {\n\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t}\n\t<\/style>\n\n<div class=\"container group page-layout flex flex-col flex-wrap lg:flex-row gap-l\/xxl lg:gap-gutter py-l\/xxl lg:py-l\/xs blg_inner_container\" data-module=\"page-layout\">\n\t\t\t\t\t\n\t<div\n\t\tclass=\"w-full aos-init aos-animate gap-c\/l flex flex-col\"\n\t\tdata-module=\"sticky-nav\"\n\t\tdata-aos=\"fade-up\"\n\t>\n\n\n\t<div class=\"flex justify-between items-center\">\n\t\t<p class=\"body-medium text-text-tertiary-aa\">Share<\/p>\n\n\t\t<div class=\"flex\">\n\t\t\t<a\n\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.linkedin.com\/sharing\/share-offsite\/?url=https%3A%2F%2Fwww.calabrio.com%2Fnl%2Fpress%2Fcalabrio-onthult-een-nieuw-platform-voor-een-nieuw-tijdperk-van-personeels-en-klantenbetrokkenheid%2F\"\n\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\trel=\"noopener noreferrer\"\n\t\t\t\tclass=\"w-10 h-10 flex justify-center items-center p-c\/s border-thin border-stroke-tertiary hover:opacity-85\"\n\t\t\t\taria-label=\"\"\n\t\t\t>\n\t\t\t\t<svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 18 18\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<g clip-path=\"url(#clip0_2513_59672)\">\n<path d=\"M16.6676 0H1.32891C0.594141 0 0 0.580078 0 1.29727V16.6992C0 17.4164 0.594141 18 1.32891 18H16.6676C17.4023 18 18 17.4164 18 16.7027V1.29727C18 0.580078 17.4023 0 16.6676 0ZM5.34023 15.3387H2.66836V6.74648H5.34023V15.3387ZM4.0043 5.57578C3.14648 5.57578 2.45391 4.8832 2.45391 4.02891C2.45391 3.17461 3.14648 2.48203 4.0043 2.48203C4.85859 2.48203 5.55117 3.17461 5.55117 4.02891C5.55117 4.87969 4.85859 5.57578 4.0043 5.57578ZM15.3387 15.3387H12.6703V11.1621C12.6703 10.1672 12.6527 8.88398 11.2816 8.88398C9.89297 8.88398 9.68203 9.97031 9.68203 11.0918V15.3387H7.01719V6.74648H9.57656V7.9207H9.61172C9.9668 7.2457 10.8387 6.53203 12.1359 6.53203C14.8395 6.53203 15.3387 8.31094 15.3387 10.6242V15.3387Z\" fill=\"#2356E7\"\/>\n<\/g>\n<defs>\n<clipPath id=\"clip0_2513_59672\">\n<rect width=\"18\" height=\"18\" fill=\"white\"\/>\n<\/clipPath>\n<\/defs>\n<\/svg>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t<a\n\t\t\t\thref=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https%3A%2F%2Fwww.calabrio.com%2Fnl%2Fpress%2Fcalabrio-onthult-een-nieuw-platform-voor-een-nieuw-tijdperk-van-personeels-en-klantenbetrokkenheid%2F&#038;text=Calabrio onthult een nieuw platform voor een nieuw tijdperk van personeels- en klantenbetrokkenheid\"\n\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\trel=\"noopener noreferrer\"\n\t\t\t\tclass=\"w-10 h-10 flex justify-center items-center p-c\/s border-thin border-stroke-tertiary hover:opacity-85\"\n\t\t\t\taria-label=\"\"\n\t\t\t>\n\t\t\t\t<svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 18 18\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<path d=\"M13.7447 1.42792H16.2748L10.7473 7.74554L17.25 16.3424H12.1584L8.17053 11.1284L3.60746 16.3424H1.07582L6.98808 9.58499L0.75 1.42792H5.97083L9.57555 6.19367L13.7447 1.42792ZM12.8567 14.828H14.2587L5.20905 2.86277H3.7046L12.8567 14.828Z\" fill=\"#2356E7\"\/>\n<\/svg>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t<a\n\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.calabrio.com%2Fnl%2Fpress%2Fcalabrio-onthult-een-nieuw-platform-voor-een-nieuw-tijdperk-van-personeels-en-klantenbetrokkenheid%2F\"\n\t\t\t\ttarget=\"_blank\"\n\t\t\t\trel=\"noopener noreferrer\"\n\t\t\t\tclass=\"w-10 h-10 flex justify-center items-center p-c\/s border-thin border-stroke-tertiary hover:opacity-85\"\n\t\t\t\taria-label=\"\"\n\t\t\t>\n\t\t\t\t<svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 18 18\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<g clip-path=\"url(#clip0_2513_59678)\">\n<path d=\"M9 0C4.02948 0 0 4.02948 0 9C0 13.2206 2.90592 16.7623 6.82596 17.735V11.7504H4.97016V9H6.82596V7.81488C6.82596 4.75164 8.21232 3.3318 11.2198 3.3318C11.79 3.3318 12.7739 3.44376 13.1764 3.55536V6.04836C12.964 6.02604 12.595 6.01488 12.1367 6.01488C10.661 6.01488 10.0908 6.57396 10.0908 8.02728V9H13.0306L12.5255 11.7504H10.0908V17.9341C14.5472 17.3959 18.0004 13.6015 18.0004 9C18 4.02948 13.9705 0 9 0Z\" fill=\"#2356E7\"\/>\n<\/g>\n<defs>\n<clipPath id=\"clip0_2513_59678\">\n<rect width=\"18\" height=\"18\" fill=\"white\"\/>\n<\/clipPath>\n<\/defs>\n<\/svg>\n\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"flex flex-col flex-1 lg:basis-0 lg:py-c\/m  js-page-content overflow-hidden\">\n\t\t\t<div\n\tstyle=\"background-color: #FFFFFF\"\n\tclass=\" wysiwyg wysiwyg--inline flex flex-col py-c\/l gap-c\/m\"\n\tid=\"\"\n\tdata-aos=\"fade-up\"\n>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<span style=\"color: #080F21\"><div class=\"wpb-content-wrapper\">\n<p style=\"text-align: left\"><em>Eerste virtuele Calabrio klantenconferentie toont cloudgebaseerd WEM-platform ontworpen voor het moderne, flexibele contact center<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Minneapolis &#8211; 27 oktober 2020 &#8211;<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/\">Calabrio<\/a>, het customer experience intelligence bedrijf, onthult de <a href=\"https:\/\/www.calabrio.com\/the-new-calabrio-one\/?utm_source=earned&amp;utm_medium=media&amp;utm_campaign=new_calabrio_one\">nieuwe Calabrio ONE<\/a> workforce engagement management (WEM) suite tijdens de allereerste virtuele <a href=\"https:\/\/calabrioc32020.exceedlms.com\/student\/catalog\">Calabrio Customer Connect<\/a> (C3) conferentie, 27-28 oktober 2020.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>De nieuwe Calabrio ONE is een cloudgebaseerd WEM-platform dat is ontworpen om te voldoen aan de eisen op het gebied van prestaties, flexibiliteit en betrokkenheid van het moderne contactcenter in het nieuwe tijdperk van werk- en klantervaring.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>De pandemie heeft de wereld van het werk veranderd en het belang van wendbaarheid in het contactcenter verhoogd via tools voor werknemersemancipatie, intelligente workflows en automatisering, en zichtbaarheid in de interacties tussen agenten en klanten via datagestuurde inzichten. Met de overname van Teleopti vorig jaar, beloofde Calabrio om de twee toonaangevende workforce management (WFM) aanbiedingen samen te brengen in \u00e9\u00e9n WFM product. Calabrio lost deze belofte in met de nieuwe Calabrio WFM &#8211; met als kern het beste van beide producten &#8211; wat resulteert in een volledig ge\u00efntegreerde WEM-suite die klaar staat om klanten te helpen veranderingen te versnellen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&#8220;Calabrio ONE is ontworpen voor het moderne contact center, en een deel daarvan is het hebben van de flexibiliteit om te voldoen aan het moment &#8211; wat dat moment ook mag zijn&#8221;, zegt <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/mattmatsui\/\">Matt Matsui<\/a>, Calabrio&#8217;s Chief Product Officer. &#8220;Op dit moment is het thuiswerken en de impact van de pandemie. Morgen zal het iets anders zijn en zal thuiswerken veranderen in werken vanaf elke plek; onze agenten zullen vrije agenten worden. Maar wat de volgende uitdaging ook is, Calabrio&#8217;s doel is om een flexibel platform te bieden dat zich snel kan aanpassen aan veranderingen. We zijn er trots op dat de nieuwe Calabrio ONE klanten zal helpen hun unieke behoeften van de dag aan te pakken en hen klaar te stomen voor de toekomst.&#8221;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Als een platform waarin agenten centraal staan, geeft Calabrio ONE agenten thuis of op kantoor uitgebreide selfservicemogelijkheden, waaronder de mogelijkheid om zelf te roosteren, diensten te ruilen, vrije tijd te boeken en overuren te vinden &#8211; allemaal via een mobiele app. Bovendien zoekt en biedt intelligente automatisering in een nieuwe virtuele assistent voortdurend planningsmogelijkheden voor agenten.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Het nieuwe product biedt ook inzichten voor planning, prestaties en een bredere betrokkenheid van het personeel. Door gebruikers te wapenen met voorspellende analyses en krachtige rapportages kunnen ze het &#8220;waarom&#8221; achter het &#8220;wat&#8221; van de activiteiten begrijpen om verbeteringen in de agent- en klantervaring mogelijk te maken. Door WFM te koppelen aan kwaliteitsbeheer en analyses binnen de suite kunnen gesignaleerde operationele problemen verder worden geanalyseerd, hoofdoorzaken worden ge\u00efdentificeerd en zinvolle veranderingen binnen de onderneming worden doorgevoerd.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&#8220;2020 heeft natuurlijk veel veranderingen teweeggebracht. Een belangrijke verschuiving is dat klanten andere dingen belangrijk vinden en op basis daarvan andere beslissingen nemen,&#8221; zegt <a href=\"https:\/\/twitter.com\/jaybaer\">Jay Baer<\/a>, expert op het gebied van klantervaring en marketing. &#8220;Het is belangrijker dan ooit dat bedrijven flexibel en wendbaar zijn in elk aspect van de klantenservice en inzichten verzamelen uit interacties tussen agenten en klanten op afstand om te begrijpen hoe de voorkeuren en het gedrag van kopers zijn veranderd en wat de organisatie daaraan kan doen.&#8221;<\/p>\n<p><strong><br \/>\nOver Calabrio Customer Connect: 27-28 oktober 2020<br \/>\n<\/strong><a href=\"https:\/\/calabrioc32020.exceedlms.com\/student\/catalog\">Calabrio Customer Connect<\/a> (C3) is Calabrio&#8217;s jaarlijkse gebruikersconferentie waar honderden customer engagement-, analytics-, personeels- en kwaliteitsprofessionals leren over de stand van zaken in hun sector, breakout-sessies en rondetafelgesprekken bijwonen die worden gegeven door experts en best practices en lessen delen met collega&#8217;s. In 2020 zal C3 volledig virtueel zijn en meer dan 55 breakout-sessies bevatten onder leiding van experts uit de branche en leiders van contactcentra die de nieuwste technologie\u00ebn bespreken om werknemers en klanten ervaringen van hoge kwaliteit te bieden.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Over Calabrio<br \/>\n<\/strong>Calabrio is het customer experience intelligence bedrijf dat organisaties in staat stelt menselijke interacties te verrijken. De schaalbaarheid van ons cloudplatform maakt een snelle implementatie van externe werkmodellen mogelijk en geeft onze klanten nauwkeurige controle over zowel de operationele kosten als de klanttevredenheid. Met onze AI-gestuurde analysetools kunnen contactcentra eenvoudig het klantsentiment achterhalen en overtuigende inzichten delen met andere delen van de organisatie. Klanten kiezen voor Calabrio omdat we hun behoeften begrijpen en een eersteklas ervaring bieden, van implementatie tot voortdurende ondersteuning. Ga voor meer informatie naar <a href=\"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/\">calabrio.com\/<\/a> en volg <a href=\"https:\/\/twitter.com\/Calabrio\">@Calabrio<\/a> op Twitter.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Calabrio, Calabrio ONE\u00ae en het Calabrio logo zijn geregistreerde handelsmerken of handelsmerken van Calabrio, Inc. Alle andere handelsmerken die in dit document worden genoemd, zijn eigendom van hun respectieve eigenaars.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Media Contact<\/strong><br \/>\nAmy Fisher<br \/>\n612.455.1773<br \/>\n<a href=\"mailto:CalabrioPR@padillaco.com\">CalabrioPR@padillaco.com<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\n\n\n\t<\/div> ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":212,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","press_category":[],"class_list":["post-27790","press","type-press","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.4 (Yoast SEO v27.4) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Calabrio onthult een nieuw platform voor een nieuw tijdperk van personeels- en klantenbetrokkenheid | Calabrio<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Eerste virtuele Calabrio klantenconferentie toont cloudgebaseerd WEM-platform ontworpen voor het moderne, flexibele contact center\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/press\/calabrio-onthult-een-nieuw-platform-voor-een-nieuw-tijdperk-van-personeels-en-klantenbetrokkenheid\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Calabrio onthult een nieuw platform voor een nieuw tijdperk van personeels- en klantenbetrokkenheid\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/press\/calabrio-onthult-een-nieuw-platform-voor-een-nieuw-tijdperk-van-personeels-en-klantenbetrokkenheid\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Calabrio\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/pages\/Calabrio\/312159772174664\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-05-08T11:15:45+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Group-1707478765.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1360\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"984\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@calabrio\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/nl\\\/press\\\/calabrio-onthult-een-nieuw-platform-voor-een-nieuw-tijdperk-van-personeels-en-klantenbetrokkenheid\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/nl\\\/press\\\/calabrio-onthult-een-nieuw-platform-voor-een-nieuw-tijdperk-van-personeels-en-klantenbetrokkenheid\\\/\",\"name\":\"Calabrio onthult een nieuw platform voor een nieuw tijdperk van personeels- en klantenbetrokkenheid | Calabrio\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2020-10-27T08:56:07+00:00\",\"dateModified\":\"2025-05-08T11:15:45+00:00\",\"description\":\"Eerste virtuele Calabrio klantenconferentie toont cloudgebaseerd WEM-platform ontworpen voor het moderne, flexibele contact center\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/nl\\\/press\\\/calabrio-onthult-een-nieuw-platform-voor-een-nieuw-tijdperk-van-personeels-en-klantenbetrokkenheid\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/nl\\\/press\\\/calabrio-onthult-een-nieuw-platform-voor-een-nieuw-tijdperk-van-personeels-en-klantenbetrokkenheid\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/nl\\\/press\\\/calabrio-onthult-een-nieuw-platform-voor-een-nieuw-tijdperk-van-personeels-en-klantenbetrokkenheid\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/nl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Press\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/press\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Calabrio onthult een nieuw platform voor een nieuw tijdperk van personeels- en klantenbetrokkenheid\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/\",\"name\":\"Calabrio\",\"description\":\"Workforce Engagement Management Software\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#organization\",\"name\":\"Calabrio\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/01\\\/Group-1707478765.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/01\\\/Group-1707478765.png\",\"width\":1360,\"height\":984,\"caption\":\"Calabrio\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.calabrio.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/pages\\\/Calabrio\\\/312159772174664\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/calabrio\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/calabrio\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Calabrio onthult een nieuw platform voor een nieuw tijdperk van personeels- en klantenbetrokkenheid | Calabrio","description":"Eerste virtuele Calabrio klantenconferentie toont cloudgebaseerd WEM-platform ontworpen voor het moderne, flexibele contact center","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/press\/calabrio-onthult-een-nieuw-platform-voor-een-nieuw-tijdperk-van-personeels-en-klantenbetrokkenheid\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Calabrio onthult een nieuw platform voor een nieuw tijdperk van personeels- en klantenbetrokkenheid","og_url":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/press\/calabrio-onthult-een-nieuw-platform-voor-een-nieuw-tijdperk-van-personeels-en-klantenbetrokkenheid\/","og_site_name":"Calabrio","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/pages\/Calabrio\/312159772174664","article_modified_time":"2025-05-08T11:15:45+00:00","og_image":[{"width":1360,"height":984,"url":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Group-1707478765.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@calabrio","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/press\/calabrio-onthult-een-nieuw-platform-voor-een-nieuw-tijdperk-van-personeels-en-klantenbetrokkenheid\/","url":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/press\/calabrio-onthult-een-nieuw-platform-voor-een-nieuw-tijdperk-van-personeels-en-klantenbetrokkenheid\/","name":"Calabrio onthult een nieuw platform voor een nieuw tijdperk van personeels- en klantenbetrokkenheid | Calabrio","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#website"},"datePublished":"2020-10-27T08:56:07+00:00","dateModified":"2025-05-08T11:15:45+00:00","description":"Eerste virtuele Calabrio klantenconferentie toont cloudgebaseerd WEM-platform ontworpen voor het moderne, flexibele contact center","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/press\/calabrio-onthult-een-nieuw-platform-voor-een-nieuw-tijdperk-van-personeels-en-klantenbetrokkenheid\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/press\/calabrio-onthult-een-nieuw-platform-voor-een-nieuw-tijdperk-van-personeels-en-klantenbetrokkenheid\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/press\/calabrio-onthult-een-nieuw-platform-voor-een-nieuw-tijdperk-van-personeels-en-klantenbetrokkenheid\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Press","item":"https:\/\/www.calabrio.com\/press\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Calabrio onthult een nieuw platform voor een nieuw tijdperk van personeels- en klantenbetrokkenheid"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#website","url":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/","name":"Calabrio","description":"Workforce Engagement Management Software","publisher":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#organization","name":"Calabrio","url":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Group-1707478765.png","contentUrl":"https:\/\/www.calabrio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Group-1707478765.png","width":1360,"height":984,"caption":"Calabrio"},"image":{"@id":"https:\/\/www.calabrio.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/pages\/Calabrio\/312159772174664","https:\/\/x.com\/calabrio","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/calabrio"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/press\/27790","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/press"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/press"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/212"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27790"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27790"}],"wp:term":[{"taxonomy":"press_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.calabrio.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/press_category?post=27790"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}